منتدى الدعم

هذا القسم لمساعدتك إذا كان لديك أي إستفسار أو عطل.

5.2k Topics 19.7k Posts
  • غشاش

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    392 Views

    مرحباً ,

    إذا كنت تستخدم موقع الويب :

    إنقر رابط "أبلغ عن غشه" بملف المدرب الشخصي http://prnt.sc/ecqbxz ستنفتح لك نافذة جانبية http://prnt.sc/ecqib3 تختار بها نوع الغش (إذا كان متواجد بدوريك) وتكتب أسباب تبليغك عنه , أما بحالة عدم تواجده بدوريك http://prnt.sc/drk5td عليك بإضافة شرح دقيق لماذا تعتقد أن هذا المدرب يغش , ثم إضغط "إستمرار" , سيتم إرسالة رسالة خلال نصف ساعة على الأكثر لإيميلك , يجب عليك تفعيل البلاغ من خلالها.

    لا تنسى تفعيل البلاغ من الإيميل :

    كما ذكرنا بالحالتين يتم إرسالة رسالة خلال نصف ساعة على الأكثر لإيميلك , http://prnt.sc/ecqcop , يجب عليك ضغط رابط التفعيل بالرسالة كما بالصورة , وبهذا تكون قد إنتهيت من تقديم البلاغ.

    معرفة نتيجة البلاغ :

    عادةً ما يتم فحص البلاغات و التعامل معها خلال 48 ساعة من وقت التفعيل , وقد يتأخر الفحص في أحوال أخرى نظراً للضغط الشديد على الإدارة وعدد البلاغات المقدمة من المدربين , للاسف نتيجة البلاغات لا تصل الى المستخدمين بعد الفحص ، بعد إنتهاء الفحص اما أن يتم الغلق أو الإيقاف بحال ثبوت الغش , أما في حالة عدم ثبوت الغش أو حتى عدم كفاية الأدلة لا يتم إتخاذ أى إجراء حيال المدرب ، ان كنت غير راضي على القرار بخصوص بلاغك فبإمكانك تقديم بلاغ آخر.

    موفق

  • حسابي تقفل ظلم شوفو حل

    Locked
    10
    0 Votes
    10 Posts
    857 Views

    مرحباً ,

    المكان الوحيد للإستئناف هو الإيميل ..

    يمكنك مراسلة إيميل الدعم باللغة العربية .

    موفق

  • قائمة الاعبين مش بتفتح

    4
    0 Votes
    4 Posts
    481 Views

    @شمس٣٣٣

    ممكن صوره توضح العطل ، لاتمكن من مساعدتك ..

    في انتظارك ...!

  • أووبس عذراً قد حدث خطأ

    Locked
    4
    0 Votes
    4 Posts
    638 Views

    @Mohamed-Abozaid said in أووبس عذراً قد حدث خطأ:

    @ziotahar

    مرحبا ...

    قم بحذف الكوكيز او تغير المتصفح و تأكد من سرعه الانترنت لديك

    بالتوفيق ...

    @المدرب-مزيكا said in أووبس عذراً قد حدث خطأ:

    @Mohamed-Abozaid + اذا لم يتم حل المشكله بعد تطبيق هذه الشروط يمكنك وضع صوره للعطل حتي يتم مساعدتك ب شكل سريع ,,

    تمت الإجابة .

  • الغش

    Locked
    5
    0 Votes
    5 Posts
    596 Views

    مرحباً

    إذا كنت تستخدم موقع الويب :

    إنقر رابط "أبلغ عن غشه" بملف المدرب الشخصي http://prnt.sc/ecqbxz ستنفتح لك نافذة جانبية http://prnt.sc/ecqib3 تختار بها نوع الغش (إذا كان متواجد بدوريك) وتكتب أسباب تبليغك عنه , أما بحالة عدم تواجده بدوريك http://prnt.sc/drk5td عليك بإضافة شرح دقيق لماذا تعتقد أن هذا المدرب يغش , ثم إضغط "إستمرار" , سيتم إرسالة رسالة خلال نصف ساعة على الأكثر لإيميلك , يجب عليك تفعيل البلاغ من خلالها.

    إذا كنت تستخدم تطبيق المدرب الأفضل :

    إنقر على إسم المدرب من "قائمة المدربين" بالدوري ستظهر نافذة فرعية http://prnt.sc/ecq7qf اضغط على "Report Cheater" او "ابلغ عن غشه" ستنفتح لك نافذة http://prnt.sc/ecqgar تختار بها نوع الغش (إذا كان متواجد بدوريك) وتكتب أسباب تبليغك عنه , ثم إضغط "إستمرار" , سيتم إرسالة رسالة خلال نصف ساعة على الأكثر لإيميلك , يجب عليك تفعيل البلاغ من خلالها.

    لا تنسى تفعيل البلاغ من الإيميل :

    كما ذكرنا بالحالتين يتم إرسالة رسالة خلال نصف ساعة على الأكثر لإيميلك , http://prnt.sc/ecqcop , يجب عليك ضغط رابط التفعيل بالرسالة كما بالصورة , وبهذا تكون قد إنتهيت من تقديم البلاغ.

    موفق .

  • حصل معي مشكلة

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    386 Views

    مرحباً ..

    برجاء رفع طلبك في الموضوع المخصص لهذه المشكلة ..

    بالتوفيق .

  • ggggggggggggggggg

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    507 Views

    مرحباً ..

    موضوعك مخالف , قم بقراءة القوانين في الموضوع المثبت ..

    يغلق .

  • 0 Votes
    5 Posts
    489 Views

    مرحباً ..

    مشاكل شراء العملات يتم حلها عن طريق البريد 👍

  • المدرب مزيكا

    Locked
    8
    0 Votes
    8 Posts
    734 Views

    تمت الاجابة .

    شكراً يا شباب على المساعدة 👍

  • ازاي اقدر اقوي فريقي

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    494 Views

    @المدرب-مزيكا said in ازاي اقدر اقوي فريقي:

    النشاط ف الانتقالات وبيع لاعبين وشراء غيرهم
    ومن الافضل انك تحمل التطبيق ع الفون علشان لو لاعيب اتباع تدخل تعرض غيره وتشتري لاعب تاني اقوي منه وهكذا ,, وبكدده فريقك هيتطور ب شكل كبير ان شاء الله ,, واستعمل الكشاف ف شراء اللاعبين لانه بيجبلك اللاعبين ب سعر ارخص ,,

    تمت الإجابة ,

  • فراس العمودي

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    363 Views

    مرحباً أخي ,

    تحقق من سرعة النت لديك .

    غير المتصفح أو إحذف الكوكيز .

    موفق .

  • كلمة السر

    Locked
    5
    0 Votes
    5 Posts
    2k Views

    مرحباً ..

    يجب أولا تذكر الإيميل او إسم الحساب ثم إتباع هذه الخطوات من هذه الصفحة بموقع الويب
    https://ar.onlinesoccermanager.com/Login

    , اذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، اضغط على نسيت كلمة المرور ؟
    http://prnt.sc/dc7qkn كما بالصورة

    ستحتاج الى ادخال اسم المستخدم الخاص بك أو إيميلك ،
    ثم إضغط إرسال http://prnt.sc/dc7qw7 كما بالصورة

    اضغط على الرابط في أول إيميل ، سترى هذه الرسالة
    http://prnt.sc/dc7uvw

    سيتم إرسال رسالة ثانية لك ( تحقق من الرسائل غير المهمة السبام اذا لم تجدها ) ، وسيُكتب فيها

    مرحبا xxxxxx,
    لقد تم تغيير كلمة المرورالخاصة بك بنجاح.
    كلمة المرور الجديدة : xxxxxx
    اسم المستخدم : xxxxxxxxxxxx

    .بعدها ، اذهب الى صفحة تسجيل الدخول ، ادخل اسم المستخدم الخاص بك مع كلمة المرور الجديدة وستستطيع الدخول للعبة .

    اذا واجهتك مشكلة اخرى في الحساب , قم بمراسلة بريد الدعم ..

    بالتوفيق .

  • خطا يتكرر كثيرا

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    432 Views

    يغلق لعدم تجاوب صاحب الموضوع , لو استمرت المشكلة برجاء فتح موضوع اخر مع اضافة صور للعطل .

  • 0 Votes
    3 Posts
    635 Views

    بغلق لعدم التوضيح

  • 0 Votes
    3 Posts
    553 Views

    يغلق لعدم تجاوب صاحب الموضوع , لو استمرت المشكلة برجاء فتح موضوع اخر مع اضافة صور للعطل .

  • التنقلات في الدوري الخاص

    Locked
    4
    0 Votes
    4 Posts
    613 Views

    يغلق لعدم تجاوب صاحب الموضوع , لو استمرت المشكلة برجاء فتح موضوع اخر مع اضافة صور للعطل .

  • الكشاف

    Locked
    7
    0 Votes
    7 Posts
    1k Views

    تم الاجابة

  • عكس النتيجة

    Locked
    4
    0 Votes
    4 Posts
    560 Views

    يغلق لعدم تجاوب صاحب الموضوع , لو استمرت المشكلة برجاء فتح موضوع اخر مع اضافة صور للعطل .

  • صباح الخيير

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    438 Views

    تم الاجابة

  • مجرد سؤال

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    478 Views

    تم الاجابة