Suporte

Estamos aqui para te ajudar com as tuas dúvidas e erros que encontres.

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  • [ERRO] Perfil

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    @rmelo93

    Se consideras haver erro, reporta num novo tópico explicando qual é o erro em concreto!!

    👍

  • [ERRO] Recordes Desatualizados

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  • [ERRO] Slot bloqueado

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    @márcio-girilim-santos

    O problema é do teu tlm ou do teu browser visto funcionar corretamente pelo PC ou pela App!! Limpa os dados e/ou atualiza-o!! Caso o erro se mantenha, aconselho a mudar de browser!!

    👍

  • [AJUDA] Liga

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    @alex24101998

    Para saberes o numero da tua Liga, vais ao teu perfil e clicas na Liga desejada!!

    Ex:

    0_1525387901234_Screenshot_8.png

  • [AJUDA] Pontos de treinador

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    As slots têm ranking separado umas das outras.
    O ranking que aparece no perfil é referente à conta com melhor ranking.

  • [AJUDA] Coins

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    @rodrigoardiola said in Não consigo comprar coins:

    @marchmellow_223

    Para problemas com pagamentos, contacta a equipa de Staff através do e-mail pt.support@onlinesoccermanager.com!!

    👍

    👍

  • [AJUDA] Olheiro

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    @tuamaede4hehe

    De momento, apenas no iPhone há essas opções!! No futuro, deverão ser implementadas nas outras versões!!

    👍

  • [AJUDA] Community Manager

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    @rodrigoardiola

    1º Ser moderador de Fórum!!
    2º Ser staff!!
    3º Ser convidado para exercer essa função!!

    👍

  • [AJUDA] Comprar Boss Coins

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    @ii-lunatiicz-vz

    Para problemas com pagamentos, contacta a equipa de Staff através do e-mail pt.support@onlinesoccermanager.com!!

    👍

  • [AJUDA] Pontos de treinador

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    @pedro-bento-mourinho

    Vários fatores determinam quantos pontos ganhas em cada jogo:

    Naturalmente, uma vitória vale mais que um empate, enquanto uma derrota não te dá quaisquer pontos por esse jogo. A diferença entre o objetivo da tua equipa e a equipa do teu adversário também é tido em conta: recebes mais pontos por derrotar equipas mais fortes. Um bónus é adicionado se o jogo for um jogo da taça - quantas mais rondas passa, maior será este bónus. Finalmente, recebes mais pontos se a equipa que enfrentas tem um treinador humano e ativo; só os treinadores que se ligaram nos últimos 3 dias são considerados ativos. Vários bónus de final de liga serão conquistados por atingires o objetivo, acabar acima do objetivo, ganhar o campeonato e treinar a equipa durante toda a época.
  • [AJUDA] Criar liga

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    @gonçalo-vicente-69

    @márcio-girilim-santos said in Criar liga:

    Bom dia Gonçalo. Antes de criares tópicos novos, lê as regras do fórum.

    Mas respondendo à tua questão: Não. Não recesbes moedas nenhumas por criares liga ou por entrarem ou não entrarem na tua liga. Recebes moedas (Boss Coins) no final de cada liga, consoante a tua prestação, independentemente de teres sido tu a criar a liga ou não!

    👍

  • [AJUDA] Classificação

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    @mavm22

    Critérios para desempate:

    1º Critério - Diferença de golos
    2º Critério - Golos Marcados
    3º Critério - Ordem alfabética

    👍

  • [AJUDA] Ban

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    Podes ler as regras aqui 👍

    A regra nº2 diz o seguinte:
    Não podes criar e gerir mais do que uma conta no OSM. Isto inclui contas em diferentes ligas.

  • [ERRO] Pontos

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    @americosouza

    @andré2018xd said in Pontos:

    Desde Maio de 2013, os pontos para o ranking tiveram uma atualização!!
    O ranking do OSM era essencialmente dominado por treinadores com contas cujo registo de alguns datavam de anos anteriores a 2006!! Era muito raro ver um treinador mais recente e inexperiente em destaque no ranking mesmo que este tivesse sido o melhor dos últimos tempos!! A implementação deste novo sistema de ranking de treinadores veio para contrariar esta tendência!!

    Os pontos dos últimos 180 dias contarão 100%!! Os pontos ganhos nos anteriores 520 (de 180 até 700) dias contarão menos em diferentes níveis percentuais, até que finalmente terão um valor percentual de 1%!! Todos os pontos ganhos há mais de 700 dias contarão 1% para o total!!

    Este sistema premeia as conquistas dos treinadores de uma forma mais justa porque assegura que aqueles que são efetivamente os melhores, possam subir no ranking de forma mais rápida, e não apenas os treinadores que jogam há mais tempo!! O facto de jogarem há mais tempo continua a ser premiado, mas apenas os melhores treinadores terão maior probabilidade de chegar ao topo do ranking!!

    👍

    Conclusão: Os pontos estão certos!!

    👍

  • [AJUDA] Expulsar jogador

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    @tiago-parracho

    Apenas consegues expulsar alguém que esteja inativo e caso sejas o moderador da Liga!! Para isso, vais à Lista de treinadores, e à frente do treinador inativo, aparecerá a opção para o despedires!!

    No novo modelo de Batalhas, se alguém sair dum Grupo, automaticamente sai da Batalha!!

    👍

    :

  • [ERRO] CONQUISTA

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    @márcio-girilim-santos

    Tens 2 objetivos alcançados com o Gandzasar e 1 com o Ganzasar Kapan!!
    O nome é diferente e o OSM não reconhece como sendo a mesma equipa!!

    👍

  • [ERRO] Sem clube

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    @tomasonfire12

    O teu caso foi reportado pelo staff inglês, mas sem imagens!! Com imagens comprovativas, a resolução dos erros seria mais rápida!!

    👍

  • [ERRO] Resultados

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    @doomsdayro

    Para reportar um erro, necessito sempre de imagens com link, data e hora visíveis, que nas tuas imagens não aparecem!!

    Quanto a pedir para limpar os cookies, ficheiros temporários e cache, esse pedido é feito porque mais de 90% dos erros são resolvidos após essa limpeza!!

    Continuação de bons jogos!!

    👍

  • [ERRO] App

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    @adriel-claro-10

    Contacta a equipa de Staff através do e-mail pt.support@onlinesoccermanager.com!!

    👍

  • [ERRO] Transferências

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    @golbat

    Vejo aí nas imagens que o CPU comprou jogadores!! E tens vendido quase todos os dias jogadores!!

    Conclusão: Não existe erro!!

    Obs: Existem vários fatores que determinam o facto de vender ou não:

    idade do jogador posição do jogador valor do jogador (base) valor do jogador (colocado à venda) quantidade de jogadores com a mesma posição na lista de transferências sorte timing da Liga

    👍