Suporte

Estamos aqui para te ajudar com as tuas dúvidas e erros que encontres.

1.9k Topics 7.1k Posts
  • [ERRO] Página dos grupos

    Locked
    5
    1 Votes
    5 Posts
    545 Views
  • [AJUDA] Coins !

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    473 Views

    @samuel-nunees

    Para problemas com pagamentos, contacta a equipa de Staff através do e-mail pt.support@onlinesoccermanager.com!!

    👍

  • [AJUDA] Oferta

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    741 Views

    @helderfutclub

    OFERTAS ESPECIAIS (BOSS COINS)

    Infelizmente, não nos é possível garantir a receção das Ofertas Especiais num determinado tempo específico, ou a totalidade das mesmos em alguns casos!!

    Se assististe a um vídeo e não recebeste Boss Coins, o teu visionamento pode simplesmente não ter sido registado nesse momento!! Por favor tenta um vídeo diferente!!

    Se te inscreveste para uma mailing list, pesquisa ou qualquer outro tipo de oferta, existem alguns motivos para que não estejas qualificado para as ofertas de Boss Coins, e as mais comum são as seguintes:

    (1) És mais novo que a idade mínima exigida para a oferta!!
    (2) Não vives no país que mostra no teu perfil do OSM (sim, nós verificamos isso e os nossos parceiros também)!!
    (3) Não chegaste a concretizar uma compra ou algum tipo de contrato que é requerido para obter os Boss Coin's grátis!!
    (4) O e-mail com que te inscreveste não é o mesmo e-mail que usas no OSM!! Nestes casos não haverá nada que se possa fazer visto que não se consegue relacionar a oferta!!
    (5) A operadora correspondente à oferta dos Boss Coin's poderá ter que confirmar a entrega - e poderá levar o seu tempo!! Por isso, sê paciente!!
    (6) A operadora que está a oferecer Boss Coin's, simplesmente poderá não aceitar o teu pedido de oferta!!

    Infelizmente, há muito pouco que podemos fazer nos casos em que Boss Coins gratuitos não tenham sido atribuídos, apenas aconselhar-te a contactar a empresa onde completaste a oferta e perguntar se eles receberam a tua inscrição!!

  • [ERRO] Grupo Inativo

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    486 Views

    @andré26_xd

    Resolvido!!

    👍

  • [AJUDA] MUDAR DE CONTA

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    2k Views

    @senhor-weed134

    Contacta a equipa de Staff através do e-mail pt.support@onlinesoccermanager.com!!

    👍

  • [ERRO] Fim de época

    Locked
    6
    0 Votes
    6 Posts
    560 Views

    @nerusson94

    Como podes verificar, está no teu perfil!!

    Conclusão: Não existe erro!!

    Bons jogos!!

    👍

  • [ERRO] Adicionar elemento ao Grupo

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    578 Views

    @arilson-barretto

    Resolvido!!

    👍

  • [ERRO] Sair do grupo

    Locked
    3
    1 Votes
    3 Posts
    943 Views

    @iagoolima380

    Saíste do Grupo antes da resolução do problema!!

    👍

  • [AJUDA] Desistir

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    490 Views

    @alexandrecosta10

    Só podes desistir após teres realizado uma jornada!!

    👍

  • [AJUDA] Criar um grupo

    Locked
    4
    0 Votes
    4 Posts
    637 Views

    @bolaaac

    Para criar um Grupo necessitas de ter realizado pelo menos 30 jogos!!

    De seguida segue estes pequenos passos:

    1- Clica no símbolo de Grupo
    2- Clicas em Iniciar Grupo

    http://i.imgur.com/yHFBwDw.png

    3- Colocas o nome do Grupo
    4- Colocas o url da imagem do Grupo
    5- Colocas o link da página pessoal do Grupo
    6- Clicas em criar

    http://i.imgur.com/U9tQ2z5.png

    O Grupo é criado no momento!!

  • [AJUDA] Android

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    412 Views

    @zeerafael

    De momento, só pela web!!

    👍

  • [AJUDA] Código Promocional

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    1k Views

    @sapo1988

    Respondido neste tópico!!

    👍

  • [AJUDA] Código Promocional?

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    2k Views

    @sapo1988

    O Código promocional é um código proveniente da Gamebasics como prémio, oferta, etc...!!

    Se ganhares o WC, podes eventualmente receber um código promocional!!

    👍

  • [ERRO] Páginas a carregar

    Locked
    12
    0 Votes
    12 Posts
    800 Views

    @bin01201

    Terás que verificar as definições da tua Internet, algo se deve passar com ela!! Se fosse erro do OSM, a página nem abria!!

    👍

  • [ERRO] Slot 2

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    434 Views

    Problema resolvido!!

    👍

  • [ERRO] Estatísticas

    Locked
    22
    0 Votes
    22 Posts
    3k Views

    @guilhermeconte

    Este erro não é do OSM visto conseguires abrir as estatísticas pelo Windows!!

    👍

  • [AJUDA] Transferências

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    578 Views

    @pedrohomero16

    Existem vários fatores que determinam o facto de vender ou não:

    idade do jogador posição do jogador valor do jogador (base) valor do jogador (colocado à venda) quantidade de jogadores com a mesma posição na lista de transferências sorte timing da Liga

    👍

  • [AJUDA] Denuncia

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    676 Views

    @adelson-morinho

    @leao_rg said in Jogador trapaceiro não foi avaliado:

    Se já efetuaste a tua denúncia e não te esqueceste de a ativar, pode ter acontecido um dos seguintes casos:

    ➡ ainda não foi analisada
    ➡ não foram encontradas provas suficientes para haver castigos
    ➡ pode estar sob vigilância

    O tempo máximo sugerido para iniciar uma analise a uma denuncia é de 72 horas!

    👍

    👍

  • [AJUDA] Manutenções

    Locked
    3
    5 Votes
    3 Posts
    474 Views

    @ferreipa

    Fórum errado para sugestões e opiniões!! Tens este tópico onde podes exprimir o teu descontentamento!!

    👍

  • [ERRO] Texto - App Android

    Locked
    43
    0 Votes
    43 Posts
    2k Views

    @andré26_xd

    Como já te foi dito anteriormente, o erro é do teu telemóvel, tens que reduzir o tamanho da letra!! Não inventes erros só para aumentar a quantidade de post!!

    👍