Suporte

Estamos aqui para te ajudar com as tuas dúvidas e erros que encontres.

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  • [ERRO] Treinamento com falha

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    No news, good news!!

    👍

  • [ERRO] Treino

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    No news, good news!!

    👍

  • [ERRO] Jogo não entra

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    No news, good news!!

    👍

  • [ERRO] Resultado de jogo

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    No news, good news!!

    👍

  • [ERRO] ??

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    No news, good news!!

    👍

  • [ERRO] Bonus diário de boss coins

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    No news, good news!!

    👍

  • [ERRO] Poupanças

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    No news, good news!!

    👍

  • [ERRO] Alinhamento da equipa

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    No news, good news!!

    👍

  • [ERRO] Táticas

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    No news, good news!!

    👍

  • [AJUDA] Simulação

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    Neste momento, todas as tuas Ligas já simularam os seus jogos!!

    👍

  • [AJUDA] Mudar de servidor

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    @Alex-Sander-de-Lima

    1 Vais às Ligas ativas!! 2 Clicas no servidor desejado!! 3 Escolhes o país desejado!!

    0_1491207010761_Screenshot_6.png

    4 Clicas na Liga desejada!!

    0_1491207135491_Screenshot_7.png

    5 Aparecerá o nº da Liga pretendida!!

    0_1491207320623_Screenshot_8.png

    6 Procuras a Liga pretendida!!

    0_1491207601813_Screenshot_9.png

    7 Procuras a Liga pretendida!! 8 Colocas o nº da Liga!! 9 Aparecerá o nome da Liga e clicas!!

    0_1491207665766_Screenshot_10.png

    10 Escolhes a equipa desejada!!

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    👍

  • [AJUDA] Osm

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    @Bi3lsinho

    Respondido aqui!!

  • [AJUDA] 2ª Divisão do Brasil

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    @GrêmioGrandeDoSul

    Ficará disponível, quando a 2ª Divisão do Brasil for atualizada!!

    👍

  • [AJUDA] Minha conta

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    @Osm4554

    Contacta a equipa de Staff através do e-mail pt.support@onlinesoccermanager.com!!

    👍

  • [AJUDA] Boss Coins

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    @Coachmiguel

    OFERTAS ESPECIAIS (BOSS COINS)

    Infelizmente, não nos é possível garantir a receção das Ofertas Especiais num determinado tempo específico, ou a totalidade das mesmos em alguns casos.

    Se assististe a um vídeo e não recebeste Boss Coins, o teu visionamento pode simplesmente não ter sido registado nesse momento. Por favor tenta um vídeo diferente.

    Se te inscreveste para uma mailing list, pesquisa ou qualquer outro tipo de oferta, existem alguns motivos para que não estejas qualificado para as ofertas de Boss Coins, e as mais comum são as seguintes:

    (1) És mais novo que a idade mínima exigida para a oferta.
    (2) Não vives no país que mostra no teu perfil do OSM (sim, nós verificamos isso e os nossos parceiros também).
    (3) Não chegaste a concretizar uma compra ou algum tipo de contrato que é requerido para obter os BC's.
    (4) O e-mail com que te inscreveste não é o mesmo e-mail que usas no OSM. Nestes casos não haverá nada que possamos fazer visto que não conseguimos relacionar a oferta.
    (5) A operadora correspondente à oferta dos BC's poderá ter que confirmar a entrega - e poderá levar o seu tempo. Por isso, sê paciente.
    (6) A operadora que está a oferecer BC's, simplesmente poderá não aceitar o teu pedido de oferta.

    Infelizmente, há muito pouco que podemos fazer nos casos em que BC's gratuitos não tenham sido atribuídos, apenas aconselhar-te a contactar a empresa onde completaste a oferta e perguntar se eles receberam a tua inscrição.

  • [AJUDA] Taticas

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    @césar-osm-manager

    Então tens a solução à mão!! É só utilizares!!

    👍

  • [AJUDA] Denunciar batoteiros

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    Vais ao perfil do treinador de quem suspeitas e clicas em denunciar como batoteiro:

    0_1497777718376_Screenshot_1.jpg

    Depois escolhes a opção que melhor se enquadre no teu caso e explicas a situação juntando o link de imagens se possível:

    0_1497777794387_Screenshot_2.jpg

    👍

  • [AJUDA] Tática

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    @Alex-Sander-de-Lima

    Tens o tópico [AJUDA] Discussão de Táticas no Fórum OSM: O JOGO para falar sobre isso!!

    👍

  • [AJUDA] Pontos de técnico

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    @KayiijoGamer

    Estive a verificar, e os teus pontos estão corretos conforme demonstra as imagens!! De salientar que as slots têm ranking separado umas das outras!!

    Desde Maio de 2013, os pontos para o ranking tiveram uma atualização!!
    O ranking do OSM era essencialmente dominado por treinadores com contas cujo registo de alguns datavam de anos anteriores a 2006!! Era muito raro ver um treinador mais recente e inexperiente em destaque no ranking mesmo que este tivesse sido o melhor dos últimos tempos!! A implementação deste novo sistema de ranking de treinadores veio para contrariar esta tendência!!

    Os pontos dos últimos 180 dias contarão 100%!! Os pontos ganhos nos anteriores 520 (de 180 até 700) dias contarão menos em diferentes níveis percentuais, até que finalmente terão um valor percentual de 1%!! Todos os pontos ganhos há mais de 700 dias contarão 1% para o total!!

    Este sistema premeia as conquistas dos treinadores de uma forma mais justa porque assegura que aqueles que são efetivamente os melhores, possam subir no ranking de forma mais rápida, e não apenas os treinadores que jogam há mais tempo!! O facto de jogarem há mais tempo continua a ser premiado, mas apenas os melhores treinadores terão maior probabilidade de chegar ao topo do ranking!!

    0_1497633535068_Screenshot_1.jpg

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  • [AJUDA] Várias equipas

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    @Coachmiguel

    Sim, como podes verificar, podes treinar 4 equipas (1 em cada slot) sem custos obrigatórios!! Claro que podes sempre comprar BC's (Boss Coins) para te ajudar a evoluir a equipa!!

    👍