Поддержка

• 

  [Ошибка] Не пришли монеты за выполненное достижение
  • Denis Philippov

  44
  0
  Votes
  44
  Posts
  4579
  Views

  

  @Alexsis07

  Вашу ошибку передали на рассмотрение разработчикам. Как только придет ответ - мы вас оповестим

• 

  Известные ошибки
  • giouzzz

  1
  36
  Votes
  1
  Posts
  1545
  Views

  No one has replied

• 

  Общие Вопросы
  • giouzzz

  1
  16
  Votes
  1
  Posts
  1055
  Views

  No one has replied

• 

  Важная Информация - Прочитайте, пожалуйста
  • giouzzz

  3
  0
  Votes
  3
  Posts
  1798
  Views

  

  КАК ДЕЙСТВОВАТЬ

  Задавая вопрос:

  Сначала постарайтесь найти ответ на свой вопрос в Справочной информации на каждой странице в игре – вероятнее всего ответ на ваш вопрос находится именно там. Проверьте тему «Общие вопросы» на этом форуме. Прежде чем вы откроете новую тему на этом форуме будьте уверены, что вы использовали сначала функцию Поиска, потому что ваш вопрос уже мог быть задан другими пользователями и уже был дан ответ на него. Если вы исчерпали все возможности для самостоятельного поиска ответа, то:
  (а) Создайте новую тему
  (б) Дайте вашему вопросу значимый заголовок – Начните заголовок темы словами: [Помощь].
  (в) Напишите свой вопрос – не беспокойтесь если допустили ошибки в тексте – это не экзамен по русскому.
  (г) Ваш вопрос должен быть на русском языке. Если это не так, то тема будет закрыта.
  (д) Подождите ответа.

  Сообщая об ошибке:

  Прежде чем вы откроете новую тему на этом форуме, убедитесь, что вы проверили все открытые темы, в случае, если ошибка, о которой вы хотите сообщить, уже была кем-то опубликована. Проверьте тему «Известные Ошибки» на этом форуме. В случае, если ни одна из открытых тем не связана с вашей ошибкой, о которой хотите сообщить, и ее нет в списке известных ошибок , вы можете создать новую тему с заголовком, отражающим суть вашей ошибки – начните заголовок темы словами: [Ошибка]. Укажите как можно больше информации, которой вы располагаете, постарайтесь быть кратким и точным в сообщении об ошибке и не забудьте заполнить шаблон (См. ниже). Постарайтесь быть доступным для отслеживания/ответа на предложения/вопросы от сотрудников службы поддержки ФОМ.

  Шаблон Отчета об Ошибке:

  На данный момент имеется 5 различных способов для пользователей войти в ФОМ:

  Веб сайт
  Фэйсбук
  Вконтакте
  Андроид приложение
  iOS приложение (iPhone)
  iOS приложение (iPad)

  Все ошибки должны быть представлены с использованием следующих основных принципов.

  Логин: (Логин пользователя с ошибкой)
  Аккаунт: (Главный, S1, S2, S3)
  Номер лиги:
  Дата и время ошибки: (оно должно быть по возможности точным для разработчиков что бы проверять журнал ошибок)
  Платформа: (Веб сайт, Фэйсбук, Андроид приложение, iPhone приложение, iPad приложение) ***
  Скриншоты: (должны быть представлены полноэкранные скриншоты и время)
  Пошаговое описание ошибки: (В идеале необходимо описать все шаги, которые вы совершили, что бы воспроизвести ошибку)

  ***:Для ошибок, связанных с веб-сайтом, Facebook и VK версии, пожалуйста, добавьте
  Browser:

  ***Для ошибок, связанных с приложением Андроид и приложением iOS, пожалуйста, добавьте:
  Брэнд/тип устройства:
  Версия операционной системы:

• 

  Монеты за задание
  • Nikola Vakulich

  3
  0
  Votes
  3
  Posts
  30
  Views

  

  @fadeaway-evanescent никто не отвечает! Сколько ждать ещё?

• 

  Игра не открываеться после обновления?
  • Muratbekov Bakhtiyar

  2
  0
  Votes
  2
  Posts
  36
  Views

  

  @muratbekov-bakhtiyar
  Добрый вечер!
  Пожалуйста, очистите кэш и куки.
  Перезагрузите браузер.
  Если проблема осталась, то сообщите версии программного обеспечения, браузера. Приложите скриншот ошибки.

• 

  Переименование аккаунта
  • CLockos

  2
  0
  Votes
  2
  Posts
  41
  Views

  

  @clockos

  К сожалению, изменить имя Вашего ФОМ аккаунта невозможно, если вы хотите новое имя учетной записи, придется удалить свой аккаунт и зарегистрироваться снова.

• 

  Итальянская мафия
  мошенничество мультиводство • • Мистер

  3
  0
  Votes
  3
  Posts
  76
  Views

  

  На форуме не обсуждаются вопросы связанные с нарушителями и/или наказаниями нарушителей. Если вы хотите сообщить о нарушении правил, вы можете это сделать через форму в игре или написать на почту службы поддержки по адресу: ru.support@onlinesoccermanager.com
  Если вы уже сообщили - ваша жалоба будет рассмотрена.

• 

  Читер
  • Den Suprun

  2
  0
  Votes
  2
  Posts
  29
  Views

  

  @den-suprun

  На форуме не обсуждаются вопросы связанные с нарушителями и/или наказаниями нарушителей. Если вы хотите сообщить о нарушении правил, вы можете это сделать через форму в игре или написать на почту службы поддержки по адресу: ru.support@onlinesoccermanager.com
  Если вы уже сообщили - ваша жалоба будет рассмотрена. Увольнение из лиги не спасет от заслуженного наказания.

• 

  Не получил достижение
  • Askhat9119

  2
  0
  Votes
  2
  Posts
  51
  Views

  

  @askhat9119
  Добрый день!
  Напишите, пожалуйста, на почту службы поддержки : ru.support@onlinesoccermanager.com

• 

  Возможно ли сменить название клана? СРОЧНО
  • Vugar7777

  11
  0
  Votes
  11
  Posts
  196
  Views

  

  @vugar7777
  Добрый вечер!
  Вам отказано в изменении названия клана по следующей формулировке :

  "Мы изменяем имена только в исключительных условиях, и это не один из них", к таким исключительным условиям например относятся: недопустимое или оскорбляющее название клана, проблемы с тем, что полное предыдущее название не помещается в поле названия и т.п.

  Вы можете зарегистрировать клан с удобным Вам названием и затем пригласить в него своих друзей, предварительно выйдя из нынешнего клана.

• 

  Страница не найдена
  • АLWAYSWANNAFLY

  3
  0
  Votes
  3
  Posts
  78
  Views

  

  @аlwayswannafly
  Добрый вечер!
  Информация об ошибке отправлена разработчикам.
  Пожалуйста, ожидайте решения проблемы.

• 

  Третий день не работают "Переговоры"
  • Криворучка

  4
  0
  Votes
  4
  Posts
  73
  Views

  

  Проблема решена! Можно закрывать
  Блокировщик рекламы не пускал всплыв доп.окон
  Опера 52-ой обновы- ваще хлам, не ставьте!!!

• 

  This topic is deleted!
  • Криворучка

  1
  0
  Votes
  1
  Posts
  30
  Views

  No one has replied

• 

  Матч все еще идет
  • akrilev

  2
  0
  Votes
  2
  Posts
  67
  Views

  

  @akrilev
  Добрый день!
  Симуляции тура прошла.
  Уже результаты получены.
  Приятной игры.

• B

  Не могу открыть лигу для других менеджеров
  • BarcerFCB

  2
  0
  Votes
  2
  Posts
  65
  Views

  

  @barcerfcb
  Добрый вечер!
  При создании лиги вы выбрали условия для создания лиги, которые автоматически сделали лигу закрытой.
  Можете пригласить в лигу кого пожелаете.
  Изменить лигу на открытую невозможно.

• B

  This topic is deleted!
  • BarcerFCB

  1
  0
  Votes
  1
  Posts
  6
  Views

  No one has replied

• I

  нет входа в игру
  • IVEDEM

  2
  0
  Votes
  2
  Posts
  130
  Views

  

  @ivedem
  Добрый вечер!
  Очистите куки и кэш.
  Попробуйте ещё раз войти в игру.

• 

  Нарушение правил игры.
  • Andreass Iniesta

  2
  -3
  Votes
  2
  Posts
  59
  Views

  

  @andreass-iniesta
  Добрый вечер!
  Это обычная для данной игры ситуация.
  Менеджер на трансфер выставлять может своего игрока по максимальной цене ( обычно около 2.5 стоимости).
  А покупает, выставленных на трансферное листе возможных ( некоторые ниже 1.5 стоимости).
  Это не противоречит правилам ФОМ.
  Вы можете также поступать.

• 

  Жалобы
  • darrenaronofsky

  4
  0
  Votes
  4
  Posts
  257
  Views

  

  @andreass-iniesta О мой бог. Если то, что ты написал - мошенничество, то бери первую тысячу мирового рейтинга и на всех жалобы пиши, т.к они делают аналогично)
  Он выставил игрока на трансфер. Это только его дело, за какую сумму выставлять игрока. А купил этого игрока у него компьютер автоматически. Поэтому тут никакого мошенничества нет. Поэтому тебе и отказали в поддержке. Больше тебе скажу. у нас есть такие мошенники, которые больше 100 миллионов за игрока выручают и на форуме даже есть соответствующая тема!