Поддержка

• 

  [Ошибка] Не пришли монеты за выполненное достижение
  • Denis Philippov

  44
  0
  Votes
  44
  Posts
  5664
  Views

  

  @Alexsis07

  Вашу ошибку передали на рассмотрение разработчикам. Как только придет ответ - мы вас оповестим

• 

  Известные ошибки
  • giouzzz

  1
  37
  Votes
  1
  Posts
  1889
  Views

  No one has replied

• 

  Общие Вопросы
  • giouzzz

  1
  18
  Votes
  1
  Posts
  1392
  Views

  No one has replied

• 

  Важная Информация - Прочитайте, пожалуйста
  • giouzzz

  3
  0
  Votes
  3
  Posts
  2224
  Views

  

  КАК ДЕЙСТВОВАТЬ

  Задавая вопрос:

  Сначала постарайтесь найти ответ на свой вопрос в Справочной информации на каждой странице в игре – вероятнее всего ответ на ваш вопрос находится именно там. Проверьте тему «Общие вопросы» на этом форуме. Прежде чем вы откроете новую тему на этом форуме будьте уверены, что вы использовали сначала функцию Поиска, потому что ваш вопрос уже мог быть задан другими пользователями и уже был дан ответ на него. Если вы исчерпали все возможности для самостоятельного поиска ответа, то:
  (а) Создайте новую тему
  (б) Дайте вашему вопросу значимый заголовок – Начните заголовок темы словами: [Помощь].
  (в) Напишите свой вопрос – не беспокойтесь если допустили ошибки в тексте – это не экзамен по русскому.
  (г) Ваш вопрос должен быть на русском языке. Если это не так, то тема будет закрыта.
  (д) Подождите ответа.

  Сообщая об ошибке:

  Прежде чем вы откроете новую тему на этом форуме, убедитесь, что вы проверили все открытые темы, в случае, если ошибка, о которой вы хотите сообщить, уже была кем-то опубликована. Проверьте тему «Известные Ошибки» на этом форуме. В случае, если ни одна из открытых тем не связана с вашей ошибкой, о которой хотите сообщить, и ее нет в списке известных ошибок , вы можете создать новую тему с заголовком, отражающим суть вашей ошибки – начните заголовок темы словами: [Ошибка]. Укажите как можно больше информации, которой вы располагаете, постарайтесь быть кратким и точным в сообщении об ошибке и не забудьте заполнить шаблон (См. ниже). Постарайтесь быть доступным для отслеживания/ответа на предложения/вопросы от сотрудников службы поддержки ФОМ.

  Шаблон Отчета об Ошибке:

  На данный момент имеется 5 различных способов для пользователей войти в ФОМ:

  Веб сайт
  Фэйсбук
  Вконтакте
  Андроид приложение
  iOS приложение (iPhone)
  iOS приложение (iPad)

  Все ошибки должны быть представлены с использованием следующих основных принципов.

  Логин: (Логин пользователя с ошибкой)
  Аккаунт: (Главный, S1, S2, S3)
  Номер лиги:
  Дата и время ошибки: (оно должно быть по возможности точным для разработчиков что бы проверять журнал ошибок)
  Платформа: (Веб сайт, Фэйсбук, Андроид приложение, iPhone приложение, iPad приложение) ***
  Скриншоты: (должны быть представлены полноэкранные скриншоты и время)
  Пошаговое описание ошибки: (В идеале необходимо описать все шаги, которые вы совершили, что бы воспроизвести ошибку)

  ***:Для ошибок, связанных с веб-сайтом, Facebook и VK версии, пожалуйста, добавьте
  Browser:

  ***Для ошибок, связанных с приложением Андроид и приложением iOS, пожалуйста, добавьте:
  Брэнд/тип устройства:
  Версия операционной системы:

• 

  Обновление Лиги
  • Eugene Fedorov

  2
  0
  Votes
  2
  Posts
  50
  Views

  

  @eugene-fedorov

  Здравствуйте. Вторая лига Украины была обновлена 2 дня назад.

• D

  Слоты
  • denpen13

  1
  0
  Votes
  1
  Posts
  23
  Views

  No one has replied

• S

  Как играть на чемпионате мира?
  • SAHIBTALIBOV

  1
  0
  Votes
  1
  Posts
  220
  Views

  No one has replied

• С

  Помощ
  • Сакинат054321

  2
  0
  Votes
  2
  Posts
  109
  Views

  

  @сакинат054321

  К сожалению, новая клановая система доступна только для мобильных приложений. Наши разработчики работают над тем, чтобы выпустить обновленные кланы и для Веб версии, но это займет какое-то время.

• R

  Вопрос.
  • RIOKuerto

  1
  0
  Votes
  1
  Posts
  87
  Views

  No one has replied

• S

  Промкод
  • SAHIBTALIBOV

  2
  0
  Votes
  2
  Posts
  148
  Views

  

  @sahibtalibov

  Промокоды - это система награждения пользователей администрацией игры. Они не редко разыгрываются в наших официальных сообществах. Подписывайтесь на наши странички в Фейсбук, Инстаграм, Твиттер и будьте в курсе всех акций и новостей игры.

• 

  Трансферы после отставки
  • Eugene Fedorov

  5
  0
  Votes
  5
  Posts
  103
  Views

  

  @sexmachine1997
  Да как раз дело то наоборот, играю за Реал в Лиги чемпионов, отыграл чуть больше половины сезона без проигрышей, сейчас уже практически в недосягаемости от других игроков. И стало не интересно играть. Но в любом случае спасибо за быстрые ответы (хотя один раз уволился из за слабой сб Украины)

• S

  Как набрать 10000 очков менеджера за сезон?
  • SAHIBTALIBOV

  2
  0
  Votes
  2
  Posts
  136
  Views

  

  Здравствуйте. Чтобы выполнить достижение "Потрясающий сезон", вы должны выполнить следующие условия:

  Найти лигу на 20+ команд (лучше, если это будет лига с примерно равной стоимостью составов всех команд); Лига должна быть заполнена активными менеджерами, т.к. за неактивных дают намного меньше очков в случае победы, а за победу над компьютерами дают ещё меньше; Вы должны взять самую слабую команду лиги - Цель 16 на сезон; Вы должны одержать как можно больше побед, особенно над важными целями: Цель 1 и Цель 3; Кубок очень важен, в нем разыгрывается не мало очков. В идеале, его нужно выигрывать.

  Если у вас будет полная лига активных игроков и вы многих из них победите, если вы выиграете кубок - достижение "Потрясающий сезон" будет вашим.

• 

  Не пришли монеты
  • moska177

  2
  0
  Votes
  2
  Posts
  134
  Views

  

  Добрый вечер!

  Напишите, пожалуйста, на почту службы поддержки : ru.support@onlinesoccermanager.com
  и опишите подробно ситуацию

• A

  Помощь завис слот
  • Anver611

  2
  0
  Votes
  2
  Posts
  113
  Views

  

  Здравствуйте. Наши записи показывают, что последняя симуляция вашей лиги прошла вчера, на данный момент прошло 39 туров. Значит ли это, что ваша проблема уже решена?

• A

  Проблемы с обновлением
  • Anver611

  2
  0
  Votes
  2
  Posts
  105
  Views

  

  Здравствуйте. На данный момент, обновленный скаут доступен только для пользователей на iOS платформе. На других платформах он обновится немного позже, наши разработчики работают над этим.

  Если у вас iOS и ваш скаут не обновился, удалите старое приложение и загрузите его снова.

• F

  Проблемы с новыми возможностями СКАУТА
  • Farzali112

  2
  0
  Votes
  2
  Posts
  135
  Views

  

  Здравствуйте. На данный момент, обновленный скаут доступен только для пользователей на iOS платформе. На других платформах он обновится немного позже, наши разработчики работают над этим.

  Если у вас iOS и ваш скаут не обновился, удалите старое приложение и загрузите его снова.

• F

  Поддержка не отвечает,жду жуе 3 дня...
  • fomhyinya5

  1
  0
  Votes
  1
  Posts
  76
  Views

  No one has replied

• 

  Безобразие
  • CLockos

  2
  0
  Votes
  2
  Posts
  129
  Views

  

  @clockos
  Добрый вечер!
  Ваша ситуация рассмотрена и исправлена.
  Приятной игры Вам.

• 

  Не пришли монеты
  • CLockos

  2
  0
  Votes
  2
  Posts
  194
  Views

  

  @clockos
  Добрый вечер!
  Напишите, пожалуйста, на почту службы поддержки : ru.support@onlinesoccermanager.com
  и опишите подробно ситуацию.

• 

  Пароль от аккаунта и почта
  • screef

  2
  0
  Votes
  2
  Posts
  239
  Views

  

  @screef
  Добрый вечер!
  Напишите, пожалуйста, на почту службы поддержки : ru.support@onlinesoccermanager.com
  Опишите подробно свою трудность.