1. Home
  2. Nederlands Forum
  3. Hulp

Hulp

Wij staan klaar om je vragen te beantwoorden en bugs op te lossen.

2.8k Topics 12.4k Posts
  • SpecialOneS

    Belangrijke informatie - Graag lezen

    Pinned
    7
    0 Votes
    7 Posts
    10k Views
    wooper_NLW

    Vanaf heden moeten mails naar de support in het Engels zijn.

    Het e-mailadres dient voor alle vragen over uw account, betalingen, ... EN.support@onlinesoccermanager.com

  • gna gna gna_NLG

    Regels van dit Forum

    Pinned Locked
    3
    1 Votes
    3 Posts
    7k Views
    gna gna gna_NLG
    FORUMBAN SCHAAL

    Aan hand van deze forumban indeling zullen er forumbans worden gegeven. Al wordt dat liever niet gedaan, soms moet het nu eenmaal. Deze schaalindeling is enkel een richtlijn, een ban kan soms zwaarder vallen dan hier is aangegeven. Dat is een moderators goed recht. Verder is het niet nodig om steeds maar weer in topics om een ban te schreeuwen. Als er naar jou idee te laat actie wordt ondernomen door de moderator(s), dan kun je altijd een PM sturen.

    FB 1 dag:

    Onnodig/Bewust off-topic reageren. Quoten zonder iets (zinnigs) toe te voegen. Mening geven zonder argumentatie.
    (Alleen uitslag volstaat niet!) Reageren met enkel een smiley. Foute topic-titel (onduidelijk, met opmaakcode, met smiley) Voetbal nieuws neerzetten zonder bronvermelding. Voetbal nieuws neerzetten zonder eigen mening. Wedstrijdtopics van het buitenland (vb. Barcelona - Real Madrid, etc...)

    FB 3 dagen:

    Onnodig een topic aanmaken. Onzinnig topic aanmaken. Licht schelden. Lichte Spam. Lichte discriminerende uitlatingen. Uitlokken van andere managers. Links naar reclame sites/erotische sites. Taken van de moderator overnemen. Bewust incorrecte informatie vermelden.

    FB 7 dagen:

    Zware Spam. Zware anti-... uitingen. Zware discriminerende uitlatingen. Een ongepast bericht sturen naar moderator.

    FB 14 dagen:

    Zwaar schelden (denk aan ernstige ziektes) Misbruik maken van een bug.

    Alle niet vermelde overtredingen van de algemene regels, die echter wel voor de hand liggen, worden eveneens bestraft. Aan hand van de aard van zware overtreding(en) zal er in overleg met Forum Support passende sancties worden opgelegd.

  • FC Eddie_NLF

    Veel gestelde vragen

    Pinned Locked
    16
    2 Votes
    16 Posts
    15k Views
    FC Eddie_NLF

    V: Als ik wil inloggen in mijn account, dan krijg ik de melding 'gebruikersnaam en/of wachtwoord is onjuist'. Wat kan ik hier aan doen?
    A: Als je zeker weet dat je je gebruikersnaam en wachtwoord correct hebt ingevuld, dan betekent deze melding dat je probeert in te loggen op de internationale versie van OSM. OSM NL en OSM World zijn twee aparte versies van het spel, waarbij je ook op allebei de versies een apart account kunt aanmaken. Zie hieronder hoe je kunt switchen tussen de versies.

    iOS: Ga naar de instellingen van de OSM-app via de instellingen van je telefoon en verander de versie van OSM World naar OSM NL.

    Android: Op het inlogscherm van de OSM-app kun je de versie aanpassen van OSM World naar OSM NL.

  • FC Eddie_NLF

    Bekende en gemelde bugs

    Pinned Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    10k Views
    FC Eddie_NLF

    Lijst voor het laatst geüpdatet: 23 maart 2021

  • gna gna gna_NLG

    Gebruik Nieuw Forum

    Pinned Locked
    1
    1 Votes
    1 Posts
    7k Views
    No one has replied
  • Robert Sepp_NLR

    Crew league moderator

    Locked Moved
    2
    0 Votes
    2 Posts
    24 Views
    FC Eddie_NLF

    @Robert-Sepp_NL

    Hoi,

    Het is niet mogelijk om deze aan iemand anders over te dragen. Je zal de crewcompetitie moeten laten aflopen. Vervolgens kan degene die de crewcompetitie wil overnemen zelf een nieuwe crewcompetitie opstarten.

  • Cuba144_NLC

    winners Cup

    Locked
    6
    0 Votes
    6 Posts
    73 Views
    BrandZone_NLB

    Gelieve in het vervolg screenshots meesturen zodat wij het visuele probleem kunnen bekijken. Er zijn ongetwijfeld penalty's genomen maar heb je dit niet gezien of is het niet zichtbaar geweest op de manier waar je keek.

  • K

    filmpjes om coins te verdienen werkt opnieuw niet

    Moved
    2
    0 Votes
    2 Posts
    23 Views
    FC Eddie_NLF

    @kevin25jaar_NL

    Hoi,

    Indien dit op de webversie van OSM is, dan merk ik dit zelf ook. Het filmpje wordt geladen en direct afgesloten. De Bosscoin wordt wel aan je account toegevoegd, dus het is voor ons als gebruiker niet echt een probleem. Ik zal er wel een melding van maken.

  • Nigel91_NLN

    Trainingen openen niet op iphone app

    2
    0 Votes
    2 Posts
    52 Views
    FC Eddie_NLF

    @Nigel91_NL

    Hoi,

    Er zit inderdaad een probleem bij het trainen van je spelers wanneer je deelneemt aan de Winners Cup. Dit is bekend bij de ontwikkelaars en er wordt gewerkt aan een oplossing.

  • Big SN_NLB

    Hoe een cheater aangeven?

    Locked
    5
    0 Votes
    5 Posts
    82 Views
    FC Eddie_NLF

    @Big-SN_NL

    Goed om te horen en graag gedaan!

    De vorige keer zal je dan die andere optie hebben gekozen. Report a player for an offensive name, tag or description is alleen bedoeld voor ongepast taalgebruik in de OSM chat en de Forum chat en voor ongepaste managernaam, leaguenaam, teamnaam of crewnaam. Voor alle overige zaken moet voor de optie 'OSM' worden gekozen.

    Bij deze zal ik je topic sluiten.

  • bboys2007_NLB

    Crewduel

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    10 Views
    FC Eddie_NLF

    @bboys2007_NL

    Hoi,

    Dit is normaal. Er zijn diverse parameters naar waar gekeken wordt bij het matchmaking systeem voor de crewduels en dat kan van invloed zijn op hoe lang je moet wachten voordat een tegenstander wordt gevonden. Dit kan al binnen enkele uren het geval zijn, maar kan ook meerdere dagen duren.

  • KeepTheFaith_NLK

    transfer madness

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    62 Views
    FC Eddie_NLF

    Transfer Madness was gisteren actief, dus tijd om dit topic te sluiten

  • S

    Transfers

    Locked Moved
    3
    0 Votes
    3 Posts
    36 Views
    FC Eddie_NLF

    @spoorzicht_NL

    Hoi,

    De aankondiging van het event is een dag te vroeg online gegaan. Volgens het maandelijks schema begint het event pas morgenochtend en eindigt op de 16e. Op dit moment is het event dus ook nog niet actief en ik ga er dan ook vanuit dat deze gewoon morgenochtend van start gaat.

    https://forum.onlinesoccermanager.nl/topic/67089/monthly-weekend-events-schedule/8

  • mr wonderfull_NLM

    gratis coins ophalen

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    41 Views
    FC Eddie_NLF

    @mr-wonderfull_NL

    Hoi,

    De standaard gratis Bosscoin die je elke 6 uur ontvangt komt automatisch in beeld als je inlogt. Die kan je claimen door er op te klikken/tappen. Anders kan je naar de OSM Store gaan (klik/tap op je Bosscoin voorraad) en dan helemaal naar rechts scrollen. Uiteraard moet er wel 6 uur voorbij gegaan zijn voordat je deze weer kunt claimen.

  • S

    Forum: profielfoto (avatar)

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    25 Views
    FC Eddie_NLF

    @SSerhatt_NL

    Hoi,

    Dit zal dan vergrendeld zijn door de eigenaar van dit forum. Het is dan dus niet mogelijk om je profielfoto te wijzigen. Daar valt helaas niets aan te doen. Gamebasics/Minclip heeft geen zeggenschap over dit forum.

  • Coach Taylor_NLC

    Als werken weer

    Locked
    4
    0 Votes
    4 Posts
    56 Views
    FC Eddie_NLF

    Ze werken weer op de webversie inderdaad 👍

  • Rolf Ottens_NLR

    ads laden niet op pc.

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    74 Views
    FC Eddie_NLF

    @Rolf-Ottens_NL

    Zie bovenstaand bericht.

    @SSerhatt_NL Thanks 👍

  • Tom Cogghe_NLT

    Sinds enkele dagen krijg ik plots geen videos meer door.

    Locked Moved
    2
    0 Votes
    2 Posts
    43 Views
    FC Eddie_NLF

    @Tom-Cogghe_NL

    Hoi,

    Er is een algemeen probleem in de webversie van OSM met het bekijken van video's voor de gratis Bosscoins. Hier kan je zelf verder niets tegen doen en het is wachten totdat het opgelost is. Wanneer dat gaat gebeuren is niet bekend. Hierin zijn we afhankelijk van een extern bedrijf die de videospeler beheert.

  • Fram Boy 1995_NLF

    Boins coins

    Locked Moved
    2
    0 Votes
    2 Posts
    44 Views
    FC Eddie_NLF

    @Fram-Boy-1995_NL

    Hoi,

    Dit is een bekend probleem. Zie: https://forum.onlinesoccermanager.nl/topic/73316/storingsmelding/4

  • Cuba144_NLC

    adds werken niet

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    58 Views
    FC Eddie_NLF

    @Cuba144_NL

    Zie dit topic: https://forum.onlinesoccermanager.nl/topic/73316/storingsmelding/2