Hulp

Wij staan klaar om je vragen te beantwoorden en bugs op te lossen.

2.8k Topics 12.5k Posts
  • Belangrijke informatie - Graag lezen

    Pinned
    7
    0 Votes
    7 Posts
    10k Views

    Vanaf heden moeten mails naar de support in het Engels zijn.

    Het e-mailadres dient voor alle vragen over uw account, betalingen, ... EN.support@onlinesoccermanager.com

  • Regels van dit Forum

    Pinned Locked
    3
    1 Votes
    3 Posts
    7k Views
    FORUMBAN SCHAAL

    Aan hand van deze forumban indeling zullen er forumbans worden gegeven. Al wordt dat liever niet gedaan, soms moet het nu eenmaal. Deze schaalindeling is enkel een richtlijn, een ban kan soms zwaarder vallen dan hier is aangegeven. Dat is een moderators goed recht. Verder is het niet nodig om steeds maar weer in topics om een ban te schreeuwen. Als er naar jou idee te laat actie wordt ondernomen door de moderator(s), dan kun je altijd een PM sturen.

    FB 1 dag:

    Onnodig/Bewust off-topic reageren. Quoten zonder iets (zinnigs) toe te voegen. Mening geven zonder argumentatie.
    (Alleen uitslag volstaat niet!) Reageren met enkel een smiley. Foute topic-titel (onduidelijk, met opmaakcode, met smiley) Voetbal nieuws neerzetten zonder bronvermelding. Voetbal nieuws neerzetten zonder eigen mening. Wedstrijdtopics van het buitenland (vb. Barcelona - Real Madrid, etc...)

    FB 3 dagen:

    Onnodig een topic aanmaken. Onzinnig topic aanmaken. Licht schelden. Lichte Spam. Lichte discriminerende uitlatingen. Uitlokken van andere managers. Links naar reclame sites/erotische sites. Taken van de moderator overnemen. Bewust incorrecte informatie vermelden.

    FB 7 dagen:

    Zware Spam. Zware anti-... uitingen. Zware discriminerende uitlatingen. Een ongepast bericht sturen naar moderator.

    FB 14 dagen:

    Zwaar schelden (denk aan ernstige ziektes) Misbruik maken van een bug.

    Alle niet vermelde overtredingen van de algemene regels, die echter wel voor de hand liggen, worden eveneens bestraft. Aan hand van de aard van zware overtreding(en) zal er in overleg met Forum Support passende sancties worden opgelegd.

  • Veel gestelde vragen

    Pinned Locked
    16
    2 Votes
    16 Posts
    15k Views

    V: Als ik wil inloggen in mijn account, dan krijg ik de melding 'gebruikersnaam en/of wachtwoord is onjuist'. Wat kan ik hier aan doen?
    A: Als je zeker weet dat je je gebruikersnaam en wachtwoord correct hebt ingevuld, dan betekent deze melding dat je probeert in te loggen op de internationale versie van OSM. OSM NL en OSM World zijn twee aparte versies van het spel, waarbij je ook op allebei de versies een apart account kunt aanmaken. Zie hieronder hoe je kunt switchen tussen de versies.

    iOS: Ga naar de instellingen van de OSM-app via de instellingen van je telefoon en verander de versie van OSM World naar OSM NL.

    Android: Op het inlogscherm van de OSM-app kun je de versie aanpassen van OSM World naar OSM NL.

  • Bekende en gemelde bugs

    Pinned Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    10k Views

    Lijst voor het laatst geüpdatet: 23 maart 2021

  • Gebruik Nieuw Forum

    Pinned Locked
    1
    1 Votes
    1 Posts
    7k Views
    No one has replied
  • Volgende competitie: Mozambique

    Locked
    9
    0 Votes
    9 Posts
    70 Views

    @roachclip_NL

    Alsjeblieft 🙂

  • trainingskamp

    Locked
    5
    0 Votes
    5 Posts
    37 Views

    @Cuba144_NL

    Prima, dan sluit ik bij deze je topic.

  • Competitie tijdelijk niet beschikbaar

    Moved
    2
    0 Votes
    2 Posts
    61 Views

    @Johan-Carpenters_NL

    Hoi,

    Wanneer je clubslot tijdelijk niet beschikbaar is, betekent dit dat er onderhoud wordt gepleegd aan jouw competitie of de server waarop je speelt. Wanneer dit onderhoud afgerond is, zal je clubslot weer beschikbaar zijn. Hoe lang dat duurt is niet te zeggen. In uitzonderlijke gevallen zou het kunnen dat een competitie verwijderd wordt. Er zijn dan grote problemen met de competitie gevonden waardoor deze niet normaal zou kunnen draaien.

    Elke competitie op OSM is uniek. Dus als jij op een ander clubslot in hetzelfde land met hetzelfde team gaat spelen, dan zal dit altijd een andere competitie zijn dan waarin je op dat andere clubslot speelt. Zo heeft je competitie op clubslot 3 het competitienummer 192071730, terwijl dit op je clubslot 2 191063880 is. Je begint elke competitie dan ook met het basisteam en hetzelfde aantal startgeld, maar aangekochte/verkochte spelers, afgeronde stadionuitbreidingen en alle andere zaken worden niet overgezet.

  • Prive competitie, openbaar zetten

    Moved
    4
    0 Votes
    4 Posts
    56 Views

    Top, thanks!

  • Weinig managers in mijn competitie

    2
    0 Votes
    2 Posts
    73 Views

    @Willem07_NL

    Hoi,

    Als je een land selecteert heb je de mogelijkheid om via een schuifbalkje een andere weergave te tonen. Dit staat boven alle beschikbare teams (standaardview). Hier zie je alle lopende competities in dat land. Daar kun je onder ander zien hoeveel speelrondes de competitie al onderweg is en hoeveel managers er aan meedoen.

    Schermopname (163).png

    Schermopname (164).png

    Uiteraard kun je altijd ander managers (bijvoorbeeld familieleden, vrienden of collega's) uitnodigen om deel te nemen aan je competitie.

  • Talenten missie en Winactie retro shirt

    3
    0 Votes
    3 Posts
    79 Views

    Bedankt Eddie. Helaas niets te vinden op Instagram, Reddit en X (de laatste lijkt niet meer gebruikt te worden door OSM).

  • -1 Votes
    3 Posts
    91 Views

    @Mister100_NL

    Hoi,

    Dat komt omdat er recent een aantal nieuwe competities aan OSM zijn toegevoegd. Omdat je daar nog nooit hebt gespeeld en dus ook niet minimaal je doelstelling hebt behaald, gaat de wereldoverheersing omlaag. Vrij logisch lijkt mij. Er is gewoon een bericht in het nieuws & update blok geweest over de nieuwe competities.

  • Push melding bij herstel adds storing

    1
    1 Votes
    1 Posts
    60 Views
    No one has replied
  • adds starten niet

    Locked
    2
    1 Votes
    2 Posts
    67 Views

    @KeepTheFaith_NL

    Hoi,

    Dat klopt. Vanwege een bug in de adplayer op de webversie is deze tijdelijk uitgeschakeld. Er wordt aan dit probleem gewerkt om het zo snel als mogelijk op te lossen, maar een indicatie voor een mogelijk tijdstip is niet te zeggen. Je zal dus geduld moeten hebben totdat het probleem is opgelost of de advertenties via de OSM app bekijken.

  • Oeps! Sorry, er is iets verkeerd gegaan

    3
    0 Votes
    3 Posts
    90 Views

    Ik heb deze probleem ook sinds gisteren avond.

  • Events alleen met BC?

    Locked
    7
    0 Votes
    7 Posts
    149 Views

    @KoningCo_NL

    Er zijn 9 momenten gedurende de dag en avond dat op willekeurige tijdstippen je spelers verkocht kunnen worden.

  • Crewduel

    Locked
    5
    0 Votes
    5 Posts
    106 Views

    Aangezien het verder duidelijk is, zal ik dit topic sluiten.

  • 1 Votes
    4 Posts
    168 Views

    Weet jij waar de problemen rond bosscoins en transferlijst kunnen liggen? Een bug achterliggend ofzo? een update die uitgevoerd moet worden? ... Ik zie momenteel niets waar ik zelf het probleem mee kan oplossen

  • Krijg eigen League aanmaken niet tot starten

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    70 Views

    @Kisoor-profs_NL

    Goed om te horen 👍
    Dan sluit ik bij deze je topic.

  • data-analist

    Locked
    10
    0 Votes
    10 Posts
    161 Views

    idd werkt terug. Bedankt