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Soporte

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  Quién es quién en la Comunidad Hispana
  • Doman7

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  IMPORTANTE LEER
  • futboleva

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  SEGURIDAD de la CUENTA

  Una regla clave para recordar es: nunca dar su contraseña a nadie .

  Ha llamado nuestra atención que hay personas que están intentando obtener tu contraseña haciéndose pasar por Staff de OFM o Gamebasics,bajo ninguna circunstancia Gamebasics o el personal de OSM le pedirá tu contraseña!

  Usted nunca debe usar su información de acceso OSM (login y pass) en cualquier otro sitio que no sean los sitios web oficiales de OSM. Si decide hacerlo, haremos todo a nuestro alcance para ayudarle, pero usted será el responsable de la pérdida de su cuenta.

  Si alguna vez recibes un PM que le pide su contraseña, por favor informe al personal de OSM inmediatamente. Se puede reconocer a los miembros del personal de OSM por sus títulos oficiales que se encuentran justo debajo de sus nombres de los gestores en sus perfiles, o bajo sus avatares en los foros.

  Perfil »http://prntscr.com/5le7ib
  Foro Post »http://prntscr.com/5le85t

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  No me dan monedas al mirar videos
  • Florida5

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  a mi en lo personal aveces me sucede, simplemente me salgo de la app y ya me aparecen las monedas

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  RECORDS - ONLINE SOCCER MANAGER
  • Daniel Armfield

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  @lueiro creo que antes existía un espacio donde aparecían los managers con más objetivos cumplidos y otras 2 líneas más que ahora no recuerdo , aunque creo que eso ya no aparece

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  Me desaparece el historial
  • delfi01

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  @delfi01 esta es la plantilla que te suele mandar un miembro del staff para que la cubras, solo tienes que dejar cubierta en este mismo tema. Tambien puedes enviarla al correo de soporte de OSM que es el siguiente: ES.support@onlinesoccermanager.com

  La plantilla es esta:

  Usuario: (inicio de sesión del usuario con el error)
  Cuenta: (Principal, S1, S2, S3)
  Número de Liga:
  Fecha y Hora del error: (Esto debe ser lo más preciso posible, para que los desarrolladores puedan comprobar los registros de error)
  Plataforma: (La página web, Facebook, Android App, iPhone App, la aplicación iPad) ***
  Imágenes: (pantalla completa - URL y hora debe estar presente - ver más abajo para obtener instrucciones sobre el desplazamiento de las capturas)
  Descripción paso a paso del error: (El ideal es que usted describa todos los pasos que hace para reproducir el error)
  *** Para errores relacionados con el sitio web y las versiones de Facebook, por favor agregar:
  Navegador:
  *** Para errores relacionados con las versiones de la aplicación para Android y iOS App, por favor añadir:
  dispositivo Marca / Tipo:
  versión del SO:

  Trate de añadir mayor cantidad de información que pueda para la descripción paso a paso del error. Debe ser fácil para que alguien más pueda entender claramente y reproducir el error. Seguramente va a acelerar el proceso de corrección de errores.

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  Negativos
  • Azrael7

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  @lueiro

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  ¿SE VIENEN ACTUALIZACIONES DE OSM OSEA LOGROS O LIGAS NUEVAS?
  • armandomeneses1507

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  Hubo una hace poco que añadieron un par de logros. No se cuanto podrian tardar en añadir. Pero hace años que no habia nuevos logros.

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  nuevos logros
  • Lueiro

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  @jorgebusty7

• J

  ¿No poder alinear jugadores en copa porque han sido sancionados en liga?
  • Jean Pierre G S

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  @jorgebusty7

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  Buscar nueva liga
  • EnzoSch

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  @jorgebusty7

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  Los partidos no finalizan
  error simulacio partidos no fin • • Tisart

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  @tisart Es un error general, donde algunos managers están teniendo problemas con sus subcuentas. El equipo de mantenimiento está trabajando en ello y arreglarán el error lo antes posible. Disculpe el inconveniente.

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  error perfil en el navegador
  • 19092016

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  @kaamek Y lo dices tu? jajaja eres el primero que debes mirarte

  Cierro este tema ya que no es un debate y debería haberse cerrado hace tiempo.

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  Logro no señalado
  • linoge77

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  @linoge77 no has recibido el logro debido a que la liga que jugaste fue en 2014, mientras que el logro fue añadido hace un mes mas o menos. Deberás de volver a jugar esa liga para que te cuente y puedas adquirir el logro en cuestión.

• N

  Fisico
  • Norad7

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  @catupecu_machu

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  Banearon a mi amigo por error
  • MaxiRojasz2

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  @doman7

• J

  PROBLEMA PUNTOS DE MANAGER
  • Juanjitopito

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  Es un error general de OSM. El personal de mantenimiento ya está trabajando en ello.

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  Grave fallo en el veredicto de traspasos ilegales
  • MaxiRojasz2

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  @maxirojasz2 compañero, un solo traspaso por debajo del valor del jugador no quiere decir que sea un traspaso ilegal. Otra cosa es que sean traspasos reiterados muy por debajo y muy por encima del valor del jugador, en cuyo caso si serían traspasos ilegales. Si se da esta situación vuelva a realizar el reporte de dichos managers.

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  Imagén de perfil del foro y portada.
  • Rodrigo Gayozo

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  @catupecu_machu @Rodrigo-Gayozo

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  Bug OSM cuentas bloqueada
  • jacobs

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  @jacobs Arreglado!

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  Slot principal temporalmente no disponible.
  • Marianetes

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  Se trata de un error general, son muchos los usuarios a los que les ha ocurrido. Ya están trabajando en arreglarlo.