السلام عليكم
قم بتغير المتصفح اذ كنت تستعمل الكمبيوتر فتح العبة أو بحذف كوكيز متصفح و اعد الدخول
قم بحذف ملفات مخزنة لتطبيق اذ كنت تستخدم الهاتف و أعد الدخول
اذ استمرت مشكلة قم بتصوير عطل و بتوفير معلومات كافية لنتمكن من اصلاح عطل
said كما افادك زميلي
و ادا تواصل معك العطل افتح موضوع جديد بمعلومات كافية