Bantuan

Per Senin 22 Juni 2020, kondisi sdh kembali normal, pembelian token sdh lancar.
Silahkan utk dicoba.

@Klouis-Rhrekenan said in GamePlay OSM (View Match/Don't View Match):

@zieCR7 Betul Sekali bung, saya khawatir kalau nanti jadi seperti yang saya katakan sebelumnya bisa bisa banyak pengguna PlayStore yg jadi enggan main OSM bung,karena perihal mahalnya game OSM karena hal tersebut.Terima kasih bung zieCR7 dan staff lainnya yg sudah merespon.

Ya bung, hingga saat ini development dari pihak GB tidak menyentuh ke arah sana 😊

cara menyelesaikan misi MENANGKAN 1 TURNAMEN itu gimana ya. soalnya saya sudah memenangkan liga dan cb tapi kok belum juga ya. mohon pencerahannya

@zieCR7 said in MELAPORKAN PEMBELIAN BC (TOKEN) YG GAGAL:

.
Hai semuanya...

Jika kita mengalami kegagalan dalam pembelian BC (Token), yaitu:

Pembelian BC (token) melalui Pulsa Pulsa terpotong setelah transaksi BC (token) tidak kita terima

.
Maka, silahkan utk melaporkannya ke email :

id.support@onlinesoccermanager.com

.
Dengan melengkapi data2 sbb:

Nama akun : .............. Tgl transaksi pembelian token : .............. Jam transaksi pembelian token : .............. (WIB/WITA/WIT) Jumlah token yg dibeli : .............. BCs No telepon yg digunakan utk transaksi : +62 .............. Provider : .............. (telkomsel, XL, dll) Kode transaksi : .............. (jika ada)

Jika semua data telah diisi lengkap, maka staf OSM baru dpt meneruskannya ke pihak Gamebasics (GB). Selanjutnya pihak GB akan melakukan review thd laporan tsb maksimal 3x24 jam (diluar hari sabtu-minggu)

Hasil review dari GB, dapat berupa :
a. Token akan ditambahkan ke akun manajer tsb sebesar pembelian yg gagal tsb, atau
b. Token tidak ditambahkan karena titik masalah ada pada provider (bukan pada GB)

Demikian infonya, semoga bermanfaat...

@deplink Sebelumnya sdh sy diskusikan dg moderator kru mengenai masalah ini

@jose-evez Hi Bung, bsa tolong di detailkan apa yang trjadikah agar kita bsa carikan solusi trbaiknya.
Thanks

Sudah diteruskan ke pihak OSM adm ✌

@star_legend said in Kok token aku ga masuk masuk ya padahal pulsa dan sms bukti pembeliannya dah masuk:

Kok boss koin aku ga masuk masuk ya padahal pilsa udah berkurang dan sms buktinya udah sampai.

.
Jika anda mengalami bugs pembelian spt tsb, silahkan anda klaim melalui email :
ID.support@onlinesoccermanager.com

sertakan data sbb:

Nama akun Tgl transaksi Jam transaksi Jumlah token yg dibeli Provider HP yg digunakan

GB akan memproses keluhan payment manajer 3x24 jam

@i-love-niken said in Poin manager:

Yang saya tahu perhitungan poin itu memang perslot, bukan digabung. Dan kalau tidak salah poin yang dihitung itu 6 bulan terakhir. Jadi selama kita belum menyelesaikan liga pada slot yang sama, poin kita akan terus turun.

👍

@vicky-mourinho sejauh ini tidak ada kendala untuk masalah notifikasi. Jika masih belum muncul, perhatikan beberapa hal berikut :

Koneksi internet bagus. Jika koneksi internet buruk, maka notifikasi kemungkinan kecil akan muncul. Gunakan app OSM. Jangan gunakan versi web atau browser, karena notifikasi tidak akan muncul walau lewat handphone. Up to date. Pastikan bahwa app OSM kita selalu diperbarui.

Seperti halnya yang bung @La-Cosa-Nostra bilang, bahwa settingan masing-masing perangkat juga dapat mempengaruhi munculnya notifikasi. Jika masih belum muncul, cobalah untuk uninstal dahulu kemudian instal kembali app OSM anda.

Khusus untuk Training Camp, hal itu dapat disembunyikan dengan cara melakukan Latihan Rahasia. Jadi notifikasi Training Camp tidak akan bisa terdeteksi oleh pihak musuh.

Trims

@holloway-street said in Token belum masuk:

Mohon bantuannya para FM OSMI
Saya melakukan 2 kali pembelian token Yang berhasil ,tapi token yang berhasil masuk cuma separuh.

Silahkan laporkan melalui email ke : id.support@onlinesoccermanager.com
👍

@myeyes Jika semua sdh anda lakukan step2nya, maka laporan anda akan masuk ke meja osm staff. Dan dalam kurun waktu maksimal 3x24 jam laporan anda tsb sdh harus dieksekusi.
Eksekusi dapat berupa:

Penguncian akun terlapor, jika bukti2 dianggap valid yg ditelusuri melalui tools osm Dibebaskan, jika tidak terbukti terlapor melakukan kecurangan, ini pun berdasarkan data yg ditelusuri dari tools osm Belum dikunci, dan dlm pengawasan ketat dari staf osm, jika bukti2 yg diperoleh dari tools osm belum memenuhi syarat yg telah ditetapkan oleh standar osm.

Seperti yg pernah saya sampaikan juga pada forum sebelumnya, bhw ada variable standar dari osm yg harus dipenuhi oleh suatu akun shg dapat dinyatakan bhw akun tsb memang benar melanggar aturan osm --> Dan ini berlaku utk seluruh OSM Dunia, termasuk di Indonesia. Variable tsb tidak hanya 1 saja, tetapi ada bbrp variable lain yg mesti terpenuhi. Karena eksekusi penguncian akun harus dipertanggungjawabkan oleh staff osm yg melakukannya. Jadi tdk berdasarkan farktor subjektifitas.

Btw, saya cek laporan anda telah direspon oleh staff osm.

@sandrolionel Utk mendapatkan BC free kadangkala terjadi bugs, baik itu dari server maupun sistem. Kami sarankan anda membeli BC yg saat ini promo melalui web saja. Disana masih ada menu pembelian BC 260 dg 10k rupiah.

@karyuu-no-tekken
Dalam menetapkan kategori cheat atau tdk, ada variable standar yg digunakan oleh all CM dan SS di seluruh dunia, dimana ada variable2 tertentu yg harus terpenuhi dlm mengeksekusinya. Jika bbrp variable yg mandatory belum terpenuhi maka manajer yg dilaporkan belum bs dieksekusi, masih hrs melihat evidence lainnya dlu.

@holloway-street said in Eror saat beli token:

@ziecr7 terima kasih bung atas infox

Sama2 bung 👌

@chairula said in Perhitungan Point Untuk Penentuan Ranking:

Misal:
Kita mainkan 4 slot.
Point manager masing2 slot adalah sbb:
Slot 1= 16000
Slot 2 = 20000
Slot 3= 30000
Slot 4= 25000

Dari contoh di atas, maka yang masuk dalam daftar rangking OSM internasional maupun nasional adalah

Slot 1 = 16000

Slot lain tidak masuk dalam hitungan rangking. Trims

@ncu-contagious said in Info fitur baru kru Pertempuran:

Waduh... Ydh sebagai rakyat, Ane ikut mendoakan saja mudah2ann sebelum event kru diadakan lagi, semoga cepat kelar masalah tentang “pembaharuan kru” ini ya Bung @ziecr7 Aamiin 😊

Ya spt yg pernah saya posting sebelumnya....

@ziecr7 said in LEVEL KRU:

Dear all kru OSM Indonesia...

Update info dari OSM Adm Dunia bahwa saat ini semua hal yang berhubungan dg level kru telah di stop, sehingga utk saat ini tdk ada lagi proses upgrade level kru.

OSM Adm juga telah menyerukan ke semua event komunitas osm agar tdk lagi memberikan persyaratan level kru.

Saat ini OSM Adm sedang mencoba merancang sistem baru mengenai kru. Dibutuhkan waktu yg tidak sebentar dlm proses tersebut. Update lainnya akan segera diinformasikan ke seluruh komunitas osm masing2 Negara.

Demikian, update info...

Salam,

Kok aneh ya 😕

Terima kasih atas bantuannya kepada Staff ataupun CM 🙂

Dengan ini saya tutup krna sudah tidak ada respon lagi