Akun terkena masalah
-
Hi, akun teman saya terkena masalah, sistem mengatakan bahwa "Anda tidak dapat membuka akun karena sedang dalam hukuman atau anda menghapus akun anda". Mohon diberikan penjelasan terkait masalah ini.
Login Via FB : Yosef Dwi Fernando
Nama Manajer OSM : Josep Pep Guardiola 1
Terima Kasih -
@sangjenius said in Akun terkena masalah:
Hi, akun teman saya terkena masalah, sistem mengatakan bahwa "Anda tidak dapat membuka akun karena sedang dalam hukuman atau anda menghapus akun anda". Mohon diberikan penjelasan terkait masalah ini.
Login Via FB : Yosef Dwi Fernando
Nama Manajer OSM : Josep Pep Guardiola 1
Terima Kasih.
Saya coba bantu cek di sistem, dan memang akun teman bung di locked oleh salah satu osm staf dunia, dg reason telah melakukan pelanggaran thd rules OSM, berupa transaksi illegal.Transaksi ilegal diartikan sbg traksaksi jual beli pemain antar 2 atau lebih manajer dimana menguntungkan salah satu pihak.
GB memiliki sistem dalam mendeteksi hal2 spt ini, shg akun manajer di seluruh dunia dapat terdeteksi.
Satu2nya action yg teman bung dpt lakukan adalah dg mengirimkan email utk BANDING thd penguncian akun nya tsb. Shg staf osm dunia dpt melakukan review thd pengajuan banding tsb. Pengajuan hasil banding akan memberikan 2 kemungkinan hasil, yaitu akun tetap dikunci ataupun akun dibebaskan.
-
@zieCR7 untuk bandingnya bisa ke email mana ya ?
-
@sangjenius Login pada akun yg terkena sanksi, lalu akan ada menu pilihan utk banding.
atau bisa langsung kirim email banding ke ID.support@onlinesoccermanager.com -
@zieCR7 apakah dari CM bisa melakukan banding untuk akun teman saya tersebut ?
-
@sangjenius said in Akun terkena masalah:
@zieCR7 apakah dari CM bisa melakukan banding untuk akun teman saya tersebut ?
Yg mengajukan banding ya yg bersangkutan bung hehe
Saya cek email banding sdh dikirimkan ke email osm, ditunggu saja, staf osm dunia akan melakukan review maks 3x24 jam (hari kerja)