Moderação

Ivanzeg

Olá, boa tarde!

Considero que há um erro conceitual. GB é uma empresa privada, capitalista e geradora de lucro como qualquer uma; empresas modernas e com colaboradores/funcionários antenados são opostos a essa visão de que "não agradaremos a nossos clientes", "não tenho que corresponder a meus utilizadores".

Empresas estão super dispostas a evoluir e fazer de seus clientes parceiros, isso se chama índice de felicidade, uma taxa abstrata e real que se usa no mercado, a marca era fidelidade e mais "clientes".

Talvez com essa perspectiva a GB poderá crescer muito mais e gerar mais satisfação a seus usuários que são o motivo da existência de uma empresa.

Grato pelo diálogo,

Ivanzeg

SpecialOne

@jfpd-ubi Volto a dizer-te que não estás a par dos factos.

Sabes quem o criou, está bem claro. Sabes porque o fez, talvez...

Mas não sabes o porquê de ter sido removido assim como não sabes muitas outras coisas e que não precisas de saber.

Caso tenhas lido o post que abre o tópico sobre eventos não oficiais está lá claro aquilo que precisas saber.
Todo e qualquer evento que pretendam ser anunciado na comunidade terá de ser feito lá! Se a equipa de moderação achar que se justifica um tópico para o evento, irá criar um ou autorizar a sua criação.

Se a organização do evento quiser um tópico para o efeito terá de convencer a equipa de moderação que será capaz de manter um tópico ativo, com interesse para a comunidade. Depois disso em conjunto definem as regras, o que podem ou não fazer, etc, etc.... Eu não vi nada disso a acontecer em todo este processo!

JFPD UBI

@specialone said in Moderação:

@jfpd-ubi Desculpa aproveitar-me da tua imagem/definição e sublinhar aquilo que me interessa, da mesma forma que sublinhaste o que te interessava

Não tenho qualquer problema com o que sublinhei ou com o tu sublinhaste! Já enviei isto em tempos para outros staffs sem sublinhados! Tudo aí é válido!
Até nos podemos encontrar um dia destes e falar sobre o Winston Churchill e a sua liderança!

️

Sobre isto que disse (não respondeste), o que te interessa sublinhar?

A Moderação está satisfeita com a atividade da Comunidade PT/BR?

Quais os planos para atingir o nível de outras comunidades? Fechar o Regional Português?

SpecialOne

@jfpd-ubi said in Moderação:

️

Sobre isto que disse (não respondeste), o que te interessa sublinhar?

A Moderação está satisfeita com a atividade da Comunidade PT/BR?

Quais os planos para atingir o nível de outras comunidades? Fechar o Regional Português?

Não respondi porque não passo tempo suficiente na comunidade para fazer juízos de valor sobre estes pontos.

O que eu vejo em algumas comunidades e que gostaria de ver replicado em outras é tópicos onde os utilizadores escrevam texto e debatam ideias. Não pretendo ver tópicos com reports de quebras de regras, posts só com screenshots de classificações (excel) » links para um ficheiro são suficientes e quem quiser saber classificações que consulte.
Gostava de ver tópicos onde um novo utilizador no fórum, conseguisse ler alguns posts que o incentivassem a regressar, a aprender algo sobre o funcionamento do OSM, posts que mesmo sem o leitor estar envolvido no evento se sentisse tentado a comentar.... Isso tudo tem de partir da comunidade e não da equipa de moderação. A equipa de moderação terá somente de 'alimentar' esses tópicos de vez em quando. Se tiverem de ser else a fazer tudo, será uma comunidade de moderadores, ou então um livro onde os visitantes só cá aparecem para absorver conhecimento.

SpecialOne

Esqueci-me da parte de 'Fechar o Regional Português?'... Não o evento, mas o tópico... sim, caso não haja ninguém na organização capaz de coordenar e manter um tópico onde estimule o interesse dos participantes no evento bem como da comunidade

SpecialOne

@jfpd-ubi said in Moderação:

Até nos podemos encontrar um dia destes e falar sobre o Winston Churchill e a sua liderança!

Epá... confiando na informação do teu perfil estás muito longe. Mas umas jolas com uns salgadinhos são sempre bem vindas

SpecialOne

@ivanzeg said in Moderação:

@specialone

Olá, boa tarde!

Considero que há um erro conceitual. GB é uma empresa privada, capitalista e geradora de lucro como qualquer uma; empresas modernas e com colaboradores/funcionários antenados são opostos a essa visão de que "não agradaremos a nossos clientes", "não tenho que corresponder a meus utilizadores".

Empresas estão super dispostas a evoluir e fazer de seus clientes parceiros, isso se chama índice de felicidade, uma taxa abstrata e real que se usa no mercado, a marca era fidelidade e mais "clientes".

Talvez com essa perspectiva a GB poderá crescer muito mais e gerar mais satisfação a seus usuários que são o motivo da existência de uma empresa.

Grato pelo diálogo,

Ivanzeg

Olá boa tarde,

Não sei onde tiraste a ideia de que a Gamebasics não quer agradar aos clientes.
O OSM é um jogo de gestão/simulação de futebol, não uma empresa de gestão de fóruns.

O OSM é jogado por mais de 1.3M de utilizadores diariamente. Os utilizadores que frequentam o fórum são uma percentagem mínima desse total, mas mesmo assim é-lhes dada uma atenção significativa. Só não se pode fazer o que essa percentagem quer - ter o jogo a girar em torno deles, quando nem mesmo os gostos entre estes mesmos utilizadores é único e consensual!

Quanto a taxa de felicidade, os indicadores que temos até são bons, ainda mais que não seja pelo simples facto de continuarmos por aqui ao fim de 17 anos (versão mundial)

Bruninho12almeida

@SpecialOne concordo contigo, tem de ser a organização dos torneios a deixar os tópicos interessantes, mas não só para caras novas como para os antigos (parece me que a GB olha só para os novos ), mas como sabemos se um tópico vai ser interessante se o fechamos logo? Fecharam logo o CR onde da ultima vez que vi tinha 350 inscritos... Pelo menos viam como corria não?

Em relação a comparação que colocaste do Fórum PT/BR com o Espanhol, não compares datas e compara o tipo de tópicos que são, aposto que se houvesse um tópico do grupo do @JFPD-UBI tinha publicações todos os dias, já do meu grupo posso dizer que nem quero tópico aberto só me daria trabalho.

O fórum é vosso(GB) mas o cliente(utilizadores) somos nos.

SpecialOne

@bruninho12almeida said in Moderação:

@SpecialOne concordo contigo, tem de ser a organização dos torneios a deixar os tópicos interessantes, mas não só para caras novas como para os antigos (parece me que a GB olha só para os novos ), mas como sabemos se um tópico vai ser interessante se o fechamos logo? Fecharam logo o CR onde da ultima vez que vi tinha 350 inscritos... Pelo menos viam como corria não?

Lê uns posts acima.... Por isso é que muitas vezes as coisas saem fora do controlo.... Não se lê!

JFPD UBI

@specialone said in Moderação:

@jfpd-ubi said in Moderação:

Até nos podemos encontrar um dia destes e falar sobre o Winston Churchill e a sua liderança!

Epá... confiando na informação do teu perfil estás muito longe

Podes confiar mas agora só aos FDS é que estou por lá e nem sempre. Não estamos longe durante a semana, isto confiando na informação que é visível através do OSM Community!

Mas umas jolas com uns salgadinhos são sempre bem vindas

Salgadinhos? Aceito! É pecado rejeitar umas jolas mas lá na aldeia é mais Presunto e Salpicão!

NOTA: Como podes ver creio que a nossa comunidade é tranquila! Não tenho (acredito que a maioria também não tenha) nenhum gosto especial em criar problemas e confusão!

SpecialOne

@jfpd-ubi Salpicão e presunto.... A idade já não perdoa (nem a saúde) e segunda a minha médica, só quando o rei faz anos e ele só faz anos uma vez em cada ano O que vale é que os anos para mim nestes assuntos são muito curtos...

Quanto à comunidade calma, não acredito, lamento!
Eu fui o primeiro CM (Community Manager) Português, há muitos, muitos anos... muitas coisas mudaram desde essa altura, mas a atitude de alguns utilizadores não mudou em nada.

Em vez de aproveitarem para usar as qualidades para colaborar com equipa de moderação a melhorar a comunidade e pensarem em conjunto de forma construtiva, por inveja ou qualquer outro sentimento que não sei definir, usam essas qualidades para destruir o que está feito e toda e qualquer vontade em melhorar!

Dj L3o ferrari

Pra que esse fuzuê todo, já foi decidido, pronto.
Agora ir atrás, arrastar o chifre no asfalto, entortar o caneco. SUPERA!
Homem não chora...

Bruninho12almeida

@specialone "Em relação a comparação que colocaste do Fórum PT/BR com o Espanhol, não compares datas e compara o tipo de tópicos que são, aposto que se houvesse um tópico do grupo do @JFPD-UBI tinha publicações todos os dias, já do meu grupo posso dizer que nem quero tópico aberto só me daria trabalho."

o SR. comparou?

kracudo

@jfpd-ubi said in Moderação:

@specialone said in Moderação:

@jfpd-ubi Desculpa aproveitar-me da tua imagem/definição e sublinhar aquilo que me interessa, da mesma forma que sublinhaste o que te interessava

Não tenho qualquer problema com o que sublinhei ou com o tu sublinhaste! Já enviei isto em tempos para outros staffs sem sublinhados! Tudo aí é válido!
Até nos podemos encontrar um dia destes e falar sobre o Winston Churchill e a sua liderança!

️

Sobre isto que disse (não respondeste), o que te interessa sublinhar?

A Moderação está satisfeita com a atividade da Comunidade PT/BR?

Quais os planos para atingir o nível de outras comunidades? Fechar o Regional Português?

O bom é que você marcou tudo que vocês não fazem...
"Debates abertos"
"Removendo conteúdo inapropriado"

Realmente, tópicos sobre ligas e campeonatos são fora do contexto e não deveriam estar aqui...

Mas uma subcategoria "Moderação", como este que estamos, é muito útil... Criado para parabenizar novos moderadores...
Isso que a comunidade quer!!

"Os fóruns são propriedade da Gamebasics que decide como os quer organizar e o que quer ver discutido nos fóruns e mediante certas regras por eles definidos."

Parabéns novos moderadores, vocês merecem...
Ban em quem criar tópicos de ligas, campeonatos ou discussão sobre o jogo!!

JFPD UBI

@bruninho12almeida said in Moderação:

Em relação a comparação que colocaste do Fórum PT/BR com o Espanhol, não compares datas e compara o tipo de tópicos que são, aposto que se houvesse um tópico do grupo do @JFPD-UBI tinha publicações todos os dias,

Acredito que quer eu, quer outros grupos conseguíamos ter assuntos interessantes todas as semanas!
Ainda hoje disse isso ao @ruipsc5, não sinto ambiente no Fórum para se partilhar certas coisas e partilhei com ele um dos vários temas do workshop que fiz em cima do joelho para o meu grupo para discutirmos certos assuntos e tal pois ninguém sabe tudo sobre tudo ou melhor, ninguém tem certezas de nada. O Rui nem é do meu grupo e eu partilhei isto com ele. Se tivesse um tópico de grupo partilhava lá isto.
Não tinha problemas em discutir com outros treinadores e grupos o que acham sobre o Árbitro do OSM. Deixo aqui um Rascunho.

Outra coisa que fiz em tempos com a ajuda de muitos treinadores e grupos foi um ranking português de grupos pois só existe um ranking mundial e não existe um ranking nacional (era possível @SpecialOne ?).
https://www.instagram.com/p/CFvCTn7gqQg/?igshid=ah3d03fw31uq

Com isto consegues ver que o teu grupo The Force desde 29 de Setembro de 2020 até 29 de Abril de 2021, em 7 meses, amealhou 574 pontos (19675 - 19101) em batalhas e o meu por exemplo amealhou 6608 pontos (23544 - 16936) em batalhas! Se me permites a picardia saudável, não gostam de batalhas?

Como vês a comunidade pode e consegue criar e inventar se o ambiente for propício! Não digo que a culpa é maioritariamente de X, Y ou Z, eu gosto sempre de me criticar a mim primeiro e acho que podemos melhorar o ambiente entre Staff e Comunidade no Fórum!

ruipsc5

@jfpd-ubi

Verdade! Estas partilhas são ricas e permitem-nos evoluir não só como jogadores, mas fundamentalmente como pessoas. OSM vai muito além do jogo! Permite-nos criar laços e conversar com várias pessoas incríveis sobre n temas.

Desde que entrei no Forum e em tudo o que gravita sobre ele, tenho estabelecido amizades com pessoas como o @Ivanzeg , @matsuyama14 , @anthony_R, @kracudo , @Ruan-C , @cristianomacedo20 , @lfrbranca, entre tantos outros que poderia enumerar.

E isso é o que o OSM tem de melhor!

Quanto ao tema que tem vindo a ser abordado neste tópico, tenho a certeza absoluta que todos desejamos o mesmo: uma comunidade PT/BR forte e unida.

Para que isso aconteça, creio ser perfeitamente possível que possa existir um equilíbrio entre tópicos recomendados pelo Staff e tópicos propostos pela Comunidade.

E se uma das tendências atuais são as competições que as diferentes organizações/equipas como a OTP, SEVO, OSC CA, APG ou Staff NC, por exemplo, vão preparando, onde partilham a informação inerente à organização dessas competições, seguramente que se essas equipas trabalharem com elementos do Staff OSM - do qual o exemplo da Nations Cup 21 é fantástico e em que aproveito para dar publicamente os parabéns ao @Apocalipse4 e sua equipa - os frutos que a própria GB poderá colher são enormes, pois além das informações normais (inscrições, sorteios, resultados, classificações...) há toda uma partilha que pode ocorrer:

-Reflexões sobre táticas e modelos de jogo;
-Reflexões sobre o futuro do jogo;
-Entrevistas a jogadores;
-Sugestões de melhoria.
-Etc

E, afinal de contas, não é também esse o objetivo de um Forum?

Proponho que se dê mais liberdade à comunidade para criar os tópicos que deseja produzir. Deixar que a comunidade se vá auto-regulando e dando asas aos utilizadores para voar.

Um exemplo muito prático: na Liga Nacional Portuguesa de Grupos, da qual faço parte do staff, tivemos o privilégio de lidar com cerca de 200 treinadores, sendo que menos de 10% eram utilizadores assíduos do Forum.
Uma vez que as diferentes partilhas sobre a competição são feitas aqui no Fórum, a verdade é que estes jogadores começaram a habituar-se a utilizar este website.
Inclusive, um destes elementos era o @santana100 , o qual costumava falar sobre a competição no seu vídeo diário no seu canal, navegando também para o Forum em grande parte dos dias, pelo que o alcance do mesmo se tornou ainda maior.
Se o Staff OSM colaborar com o Staff da LNPG, poderá inclusive pensar-se em iniciativas conjuntas que vão ao encontro dos desejos da GB e do seu Staff. E isto só será possível se houver uma simbiose entre ambas as partes.

Quanto à Moderação em si, pode sempre evoluir. Ser Moderador implica ter uma elevada assertividade, capacidade de encaixe e procurar ser conciliador e criador de sinergias.
Bem sabemos que nem sempre é possível e que é muito desafiante, pois por vezes existe energia negativa e deixamo-nos levar por ela, mas é fundamental que quem exerce funções de moderação tenha essa competência.

Portanto, @SpecialOne , vamos todos trabalhar em conjunto! Acredito genuinamente que o OSM ganhará muito com a abertura dos tópicos, desde que sejam respeitadas regras básicas que sejam definidas à partida por vocês e em que a inatividade do mesmo poderá ser um critério.
Agora, simplesmente inibir a criação de tópicos? Creio que o caminho poderá ser diferente!

Forte abraço e obrigado!

SpecialOne

@jfpd-ubi @ruipsc5 Mas porque é que tem de ser num tópico de um grupo?

Qual é o tema do tópico?
É suporte? É OSM? É geral?

Então porque não criar um tópico na secção "OSM: O jogo" com um título que seja claro e sugestivo para incentivar a participação?

Sugiro também que trabalhem a apresentação (como o spoiler não funciona muito bem, usem a dupla citação - no inicio de cada linha coloquem dois sinais de '>' ) dos posts de forma a que seja possível ler o texto seguido e depois abrir as citações para ver as imagens.

Irão ver que quando os tópicos são algo de útil para a comunidade, jogo e que fomentem alguma discussão salutar, não precisarão de autorização para abrir esses tópicos. Autorização é necessária quando se pretende criar tópicos sobre jogos de fóruns, competições que só servem para encher espaço, etc, etc....

SpecialOne

@jfpd-ubi said in Moderação:

Outra coisa que fiz em tempos com a ajuda de muitos treinadores e grupos foi um ranking português de grupos pois só existe um ranking mundial e não existe um ranking nacional (era possível @SpecialOne ?).

Algo já muito discutido, mas que para já está na gaveta... nada é impossível, o nível de prioridade é que varia, acelerando ou não a sua implementação.

Com isto consegues ver que o teu grupo The Force desde 29 de Setembro de 2020 até 29 de Abril de 2021, em 7 meses, amealhou 574 pontos (19675 - 19101) em batalhas e o meu por exemplo amealhou 6608 pontos (23544 - 16936) em batalhas! Se me permites a picardia saudável, não gostam de batalhas?

Se olhares para a data de criação do grupo, para a data em que os membros se inscreveram no OSM.... verás que a maioria de nós já não temos a disponibilidade necessária para as batalhas.
Poucos sabem, mas há uns anos fui 'obrigado' a matar um 'filho'... batalhas de fórum como vocês lhes chamam. Por gostar tanto, deixei-as semi-mortas e alguns aproveitaram essa minha fraqueza e foram contra as instruções e aproveitaram a passividade para as fazer crescer novamente e abusar. Até que o caldo entornou e aí foram tomadas medidas mais drásticas.
Quando digo 'filho', refiro-me ao facto de que as batalhas de fórum foram criadas por mim e mais 3 ou 4 colegas da Force há muitos anos atrás. Com o evoluir do tempo os princípios básicos foram-se alterando e destruído todo o objetivo inicial e com o aumento da competitividade e o ganhar a todo o custo tentaram-se criar várias regras para evitar as quebras das regras do OSM, mas já não havia solução... estava tudo destruído!

SpecialOne

@ruipsc5 said in Moderação:

Portanto, @SpecialOne , vamos todos trabalhar em conjunto! Acredito genuinamente que o OSM ganhará muito com a abertura dos tópicos, desde que sejam respeitadas regras básicas que sejam definidas à partida por vocês e em que a inatividade do mesmo poderá ser um critério.
Agora, simplesmente inibir a criação de tópicos? Creio que o caminho poderá ser diferente!

Volto a repetir (parece que vocês gostam de bater sempre na mesma tecla, culpar a moderação em vez de perceber o que foi feito de errado e corrigir)

Como bem dizes, é necessário respeitar as regras que já existem e que por não terem sido respeitadas levaram ao fecho do tópico (falando especificamente do caso que deu origem a esta sessão de esclarecimento/debate de ideias).
Depois disso o elemento que viu o seu tópico ser apagado (não em definitivo, podendo ser restaurado a qualquer altura que por si só devia ter sido um indicador positivo), foi fazer um post no sítio correto, com comentários de muito mau tom:

Quebra-se as regras e culpa-se os outros pelo nosso erro!

Mais uma vez quem está mal é a moderação. É-lhe dito que tem de fazer o pedido no local correto, não o faz e culpa a moderação por não lhe responder, quando para todos os efeitos nada há a responder! E tenta subverter a opinião da comunidade ao 'chamá-los' a todos para verem como ele é bom ao querer fazer algo pela comunidade e a moderação os maus da fita por lhe dizerem que existem regras e que devem ser cumpridas!

Como se não bastasse, procurou onde mais poderia denegrir a equipa de moderação... encontrou este tópico e foi o que se viu (já comentei anteriormente e não me vou repetir)

Resumindo: A colaboração entre comunidade é possível e desejável, mas para isso é necessário primeiro que tudo que se entenda o básico: A equipa de moderação é responsável pelos fóruns e para haver ordem são necessárias regras. Respeitem a equipa e as regras e garanto que se encontram soluções para tudo quando se trabalhar em conjunto!

JFPD UBI

@specialone said in Moderação:

@jfpd-ubi @ruipsc5 Mas porque é que tem de ser num tópico de um grupo?

Se bem percebo, discordas dos tópicos de grupo do país vizinho?
Claro que era difícil todos serem como a Nations Cup ()
Acho que uma vantagem poderia ser a afluência de treinadores ao Fórum, em vez de irem maioritariamente para o Instagram ou Youtube alguns podiam vir para aqui. Sou muito sincero, só conheci o Fórum meses depois de estar a jogar, não sonhava sequer com ele nem com Regional, Nacional, Mundial, etc. Jogava a 100% pela App mas depois mudei isso! Acho que a existência do Fórum não é intuititiva para quem joga pela App e alguns treinadores só conhecem o Fórum porque as lideranças dos grupos em que entram falam nele, esse também é um problema a meu ver.

Sugiro também que trabalhem a apresentação (como o spoiler não funciona muito bem, usem a dupla citação - no inicio de cada linha coloquem dois sinais de '>' ) dos posts de forma a que seja possível ler o texto seguido e depois abrir as citações para ver as imagens.

Tens razão! My Bad!