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Suporte

Estamos aqui para te ajudar com as tuas dúvidas e erros que encontres.

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  • [ERRO] Chat

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    MMBatistaM
    @pbingo1979 No news, good news!!
  • [AJUDA] Denunciar

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    MMBatistaM
    @master-chiken-limon Contactas a equipa de Staff através do e-mail pt.support@onlinesoccermanager.com, juntando imagens de toda a conversa entre vocês dois!!
  • [ERRO] Perfil

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    MMBatistaM
    @rmelo93 Se consideras haver erro, reporta num novo tópico explicando qual é o erro em concreto!!
  • [ERRO] Recordes Desatualizados

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    MMBatistaM
  • [ERRO] Slot bloqueado

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    MMBatistaM
    @márcio-girilim-santos O problema é do teu tlm ou do teu browser visto funcionar corretamente pelo PC ou pela App!! Limpa os dados e/ou atualiza-o!! Caso o erro se mantenha, aconselho a mudar de browser!!
  • [AJUDA] Comprar Boss Coins

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    MMBatistaM
    @ii-lunatiicz-vz Para problemas com pagamentos, contacta a equipa de Staff através do e-mail pt.support@onlinesoccermanager.com!!
  • [ERRO] Pontos

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    MMBatistaM
    @americosouza @andré2018xd said in Pontos: Desde Maio de 2013, os pontos para o ranking tiveram uma atualização!! O ranking do OSM era essencialmente dominado por treinadores com contas cujo registo de alguns datavam de anos anteriores a 2006!! Era muito raro ver um treinador mais recente e inexperiente em destaque no ranking mesmo que este tivesse sido o melhor dos últimos tempos!! A implementação deste novo sistema de ranking de treinadores veio para contrariar esta tendência!! Os pontos dos últimos 180 dias contarão 100%!! Os pontos ganhos nos anteriores 520 (de 180 até 700) dias contarão menos em diferentes níveis percentuais, até que finalmente terão um valor percentual de 1%!! Todos os pontos ganhos há mais de 700 dias contarão 1% para o total!! Este sistema premeia as conquistas dos treinadores de uma forma mais justa porque assegura que aqueles que são efetivamente os melhores, possam subir no ranking de forma mais rápida, e não apenas os treinadores que jogam há mais tempo!! O facto de jogarem há mais tempo continua a ser premiado, mas apenas os melhores treinadores terão maior probabilidade de chegar ao topo do ranking!! Conclusão: Os pontos estão certos!!
  • [AJUDA] Expulsar jogador

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    MMBatistaM
    @tiago-parracho Apenas consegues expulsar alguém que esteja inativo e caso sejas o moderador da Liga!! Para isso, vais à Lista de treinadores, e à frente do treinador inativo, aparecerá a opção para o despedires!! No novo modelo de Batalhas, se alguém sair dum Grupo, automaticamente sai da Batalha!! :
  • [ERRO] CONQUISTA

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    MMBatistaM
    @márcio-girilim-santos Tens 2 objetivos alcançados com o Gandzasar e 1 com o Ganzasar Kapan!! O nome é diferente e o OSM não reconhece como sendo a mesma equipa!!
  • [ERRO] Resultados

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    MMBatistaM
    @doomsdayro Para reportar um erro, necessito sempre de imagens com link, data e hora visíveis, que nas tuas imagens não aparecem!! Quanto a pedir para limpar os cookies, ficheiros temporários e cache, esse pedido é feito porque mais de 90% dos erros são resolvidos após essa limpeza!! Continuação de bons jogos!!
  • [AJUDA] Abreviatura "DES"

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    ferreipaF
    @joão-aragão-04 Des = Desistência de uma liga
  • [ERRO] Resultado App

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    ferreipaF
    @cristianomoreira @zetiago23 qualquer outro erro deverá ser reportado noutro tópico
  • [AJUDA] Denuncia

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    @antcarper1 Se já efetuaste a tua denúncia, pode ter acontecido um dos seguintes casos: ainda não foi analisada a tua denúncia não foram encontradas provas suficientes para haver castigos pode estar sob vigilância
  • [ERRO] Olheiro

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    MMBatistaM
    @pedroquerido14 Resolvido para novos jogadores pesquisados pelo olheiro!!
  • [ERRO] Eliminar Amigos

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    Resolvido!!
  • [AJUDA] Sair do Grupo

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    @fredison1 @andré2018xd said in [AJUDA] Sair do Grupo: Segue estes passos que vai resolver o teu problema: [image: R12j7FY.png]
  • [AJUDA] Grupo

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    ferreipaF
    @petrox7 Para esse efeito tens este tópico
  • [ERRO] Pontos de Treinador

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    @alberto-jaquim-saldanha Desde Maio de 2013, os pontos para o ranking tiveram uma atualização!! O ranking do OSM era essencialmente dominado por treinadores com contas cujo registo de alguns datavam de anos anteriores a 2006!! Era muito raro ver um treinador mais recente e inexperiente em destaque no ranking mesmo que este tivesse sido o melhor dos últimos tempos!! A implementação deste novo sistema de ranking de treinadores veio para contrariar esta tendência!! Os pontos dos últimos 180 dias contarão 100%!! Os pontos ganhos nos anteriores 520 (de 180 até 700) dias contarão menos em diferentes níveis percentuais, até que finalmente terão um valor percentual de 1%!! Todos os pontos ganhos há mais de 700 dias contarão 1% para o total!! Este sistema premeia as conquistas dos treinadores de uma forma mais justa porque assegura que aqueles que são efetivamente os melhores, possam subir no ranking de forma mais rápida, e não apenas os treinadores que jogam há mais tempo!! O facto de jogarem há mais tempo continua a ser premiado, mas apenas os melhores treinadores terão maior probabilidade de chegar ao topo do ranking!! Conclusão: Não existe erro!!
  • [AJUDA] Grupos

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    MMBatistaM
    @pedromiglou Tens o tópico [GRUPOS] DUVIDAS para fazeres todas as perguntas que desejares sobre Grupos!! Mas faz perguntas mais explicitas se quiseres respostas concretas!! Quanto à tua pergunta, os jogadores são substituídos da mesma forma como numa Liga normal!!
  • [AJUDA] PONTOS DE TREINADOR

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    MMBatistaM
    @antcarper1 @pedroquerido14 said in PONTOS DE TREINADOR: @antcarper1 @Márcio-Girilim-Santos Citando o @MMBatista: "Desde Maio de 2013, os pontos para o ranking tiveram uma atualização!! O ranking do OSM era essencialmente dominado por treinadores com contas cujo registo de alguns datavam de anos anteriores a 2006!! Era muito raro ver um treinador mais recente e inexperiente em destaque no ranking mesmo que este tivesse sido o melhor dos últimos tempos!! A implementação deste novo sistema de ranking de treinadores veio para contrariar esta tendência!! Os pontos dos últimos 180 dias contarão 100%!! Os pontos ganhos nos anteriores 520 (de 180 até 700) dias contarão menos em diferentes níveis percentuais, até que finalmente terão um valor percentual de 1%!! Todos os pontos ganhos há mais de 700 dias contarão 1% para o total!!" Penso que seja por isso!