Soporte

Estamos aquí para ayudarte en tus dudas y con cualquier error

2.2k Topics 7.1k Posts
  • no puedo ver la batalla de mi clan

    1
    0 Votes
    1 Posts
    267 Views
    No one has replied
  • 0 Votes
    1 Posts
    322 Views
    No one has replied
  • 0 Votes
    4 Posts
    668 Views

    Lamentablemente con el cambio de la KO (a premio máximo de 375 monedas) llegaron muchos cambios, todos para peor.
    Primero, respecto a los jugadores por pase de ventas solo ponen entre 4 a 8 jugadores, lo cual es ilógico para ser 128 jugadores inicialmente.

    Segundo, lo del ojeador fallando es un error del primer punto, como son 128 jugadores y no hay que comprar usan ojeador, entonces te quitan los jugadores que estaban en las caracteristicas qje pediste, por esa razon te traen similares o de otras caracteristicas.

    Tercero, esto ya se "regula" un poco y ya es jugable en las rondas 7 u 8, pero es complicado llegar a ellas si no gastas dinero en el juego o si no gastas muchas coins, pero esto último es algo que no puedes hacer mucho pues en teória entras al KO a ganarlas, no a despilfarrar mas de ellas.

  • No me anda la opción Monedas

    3
    0 Votes
    3 Posts
    417 Views

    @Doman7 Gracias por responder, Doman, en serio. Aún así, es más probable que llegue a ser futbolista profesional a que siga todos esos burocráticos pasos para solucionar el tema.
    Abrazo grande.

  • No puedo ver anuncios

    Locked
    2
    1 Votes
    2 Posts
    419 Views

    @Davicete007 buenas, eso se debe a que se ha visto uno o varios videos recientes y que está en espera para que salga uno nuevo, lo cual puede llevar un tiempo prolongado.

  • Tarjetas

    Locked Moved
    2
    0 Votes
    2 Posts
    555 Views

    @Martin-voncini las amarillas no se limpian en OSM, solamente después de recibir la fecha de suspensión.

  • Limite de media en ligas

    2
    0 Votes
    2 Posts
    569 Views

    @colemi siempre puedes crear una liga privada y deshabilitar las transferencias. Eso sí, deberás invitar a tus amigos si quieres jugar contra otros porque ya no será pública.

  • codigo promocional

    2
    0 Votes
    2 Posts
    990 Views

    @amonrra los códigos no son anunciados con antelación. Para enterarte cuando salga un código nuevo puedes seguir las redes sociales de OSM.

  • Compre monedas

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    291 Views

    @Andresft9 por favor rellene un ticket en este enlace para contactarse directamente con el soporte. Debe rellenarlo en inglés, allí le pedirán comprobante de su compra y le solucionarán el problema.

  • Me robaron las monedas de campeón

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    337 Views

    @diego-augusto-paz una vez que hayas contactado al soporte solo queda esperar. Lamentablemente por tema de coins desde acá no podemos hacer nada, en caso de que encuentren que verdaderamente te faltan esas coins y que no fueron gastadas por error, se te serán devueltas. Saludos!

  • Eliminacion de cuenta de movil Urgente

    Locked
    2
    -1 Votes
    2 Posts
    357 Views

    @Thurzinio_lb recuerda que utilizar más de una cuenta está prohibido por las normas del juego. Para eliminar una cuenta debes ingresar desde el navegador, ir a tu perfil y ahí encontrarás la opción de desactivarla.

  • Bosscoins gratis

    3
    0 Votes
    3 Posts
    829 Views

    @Doman7
    Usuario: Montxu22
    Cuenta: Principal
    Número de Liga: N/A
    Fecha y Hora del error: Desde el 27/01 hasta el 30/01 (aun existe el error a fecha de hoy)
    Plataforma: Android App (Version 4.0.12.3) - Pocophone F3 - Android 13
    Descripción paso a paso del error: Al entrar a "gratis" lugar de la app donde se pueden conseguir Bosscoins gratuitos por instalar apps o hacer encuestas. Aparece el mensaje adjunto a continuación. En la pantalla que adjunto el botón de reclamar recompensas no funciona, y el juego queda bloqueado siendo la única solución cerrar la app para poder hacer cualquier otra cosa. Una vez cerrada la app i vuelta a abrir el error sigue apareciendo. Por lo tanto nunca puedes acceder a ganar Bosscoins gratuitos. He probado a reinstalar la app y tampoco funciona.

    Imagenes:

    processed-075cb577-4e66-4276-8903-995d8c633651_kGzxkJDO.jpeg

  • No salen Monedas Dobles

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    421 Views

    @Negro-Blanco1980 buenas, perdón por la demora. El evento de monedas dobles que pasó afectaba solamente al panel de ofertas de negocios (donde necesitas descargar ciertas aplicaciones y cumplir unos requisitos a cambio de recompensas). El evento que da monedas dobles a los videos es otro distinto.

  • Equipo OSM de la semana

    Locked
    2
    1 Votes
    2 Posts
    482 Views

    @An3bas para la elección de jugadores de la semana OSM toma en cuenta a los futbolistas que más hayan destacado en el mundo dicha semana.

  • Cuando Darán Códigos Promocionales?

    Locked Moved
    2
    0 Votes
    2 Posts
    576 Views

    @samuel-alejandro-rojas los códigos no son anunciados con antelación. Para enterarte cuando salga un código nuevo puedes seguir las redes sociales de OSM.

  • 0 Votes
    2 Posts
    652 Views

    @Thurzinio_lb esto no es un fallo, así se comporta el juego con los entrenamientos. La barra de progreso vuelve a la normalidad una vez que se reinicia la jornada (o se juega el partido).

  • codigos promocionales

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    5k Views

    @juan-de-batista bienvenido al foro, actualmente no hya códigos promocionales activs. Estos suelen ser anunciados por las redes sociales de OSM.

  • Lista de entrenador

    1
    0 Votes
    1 Posts
    359 Views
    No one has replied
  • Mi cuenta esta bloqueada temporalmente

    3
    0 Votes
    3 Posts
    549 Views

    @jorgebusty7 hola, esta cuenta la cree para hablar por el foro porque no encontraba forma de recuperarla

  • Compre fichas y no me las dieron

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    353 Views

    @nico212_5 Hola! Por fallas en alguna compra debes contactar directamente al soporte en este enlace (https://support.onlinesoccermanager.com/hc/en-us/requests/new). Debes completar todo lo que se te pide, recuerda hacerlo en inglés. Saludos