Destek

@Ilkeer-Gull said in İş bölümü: Bugün görevlerden birini yaptım yaklaşık 3 saat oldu söylenen şeyleri harfi harfine yaptım bekliyorum fakat hala ödülümü alamadım herhangi bir raporlama seçeneği falan da bulunmuyor. Complete diyorum fakat beni farklı oyuna yönlendiriyor 1 bölüm daha oynuyorum geri dönüyorum hala vermiyor.Fyber olan yerdeki görevi yapmıştım. Merhaba, İş kulübündeki teklifler OSM'nin iş ortaklarının sorumluluğu altındadır. Tamamladığınız teklifin son durumunu kontrol etmek için teklif duvarına girip tekliflerin ilerleme durumunun gözüktüğü ekrandan hangi teklife itiraz etmek istiyorsanız üzerine tıklayıp gerekli adımları izleyerek itiraz etmeli ve mailinizden durumu takip etmelisiniz. Bazı tekliflerin tamamlanması biraz zaman alabilir. Forumlara yazmanız veya destek ekibine mail atmanız iş kulübündeki sponsorlardan alınan tekliflerden herhangi bir coins kazanmanızı sağlamayacaktır. İyi oyunlar.

@EMREMOR97_3 Merhaba, Her slotun kendi menejer puanı vardır. Her lig bitiminde bitirdiğiniz slota menejer puanınız eklenir. İyi oyunlar.

@ricardopablo_8 said in Hesabım haksız yere kapatıldı ve ne mailden ne forumdan doğru dürüst cevap verilmiyor: Daha önce de defalarca hem mail adresine hem buraya yazdım. Mail adresinden gelen cevap "osm kurallarını iyi okuyun ve forum linki" forumdan gelen cevap "mail adresi gönderilerek itiraz ede bilirsiniz" böyle böyle sanki bir birilerinin üstüne atıyorlar. Arkadaşım cihazı bozulduğundan benim cihazımla oyuna girdi. Gecesinde ikimizin de hesabı kapatıldı. Arkadaşım oyunu bıraktı zaten ondan sonra ama ben hesabımın geri verilmesini talep ediyorum. https://forum.onlinesoccermanager.com/topic/55515/hesabım-geçersiz-bir-sebeple-kapatıldı/2

@efe-süperman said in Maç Saatleri: Benim maçlarım çoğunlukla saat 17.45-18.00 arası oynanıyo böyle olunca transfer similasyonu yenilenmelerinin %60 %70 i ben uyurken oluyo çoğu oyuncuyu kaçırıyorum maçlarımın daha geç oynanmasını nası sağlarım Merhaba, Liglerinizdeki maçların oynanma saatleri, liglerinizin bulunduğu serverlere göre belirlenmektedir. Devam eden liginizin saatini değiştiremezsiniz. İyi oyunlar.

@Cansapkali said in Boss coins: State of survival oyununda karargah seviyesini 15 level yaptım ama oluşturulan bilet reddedildi. Bu oyunu osm içindeki linkten indirmiştim ve ilk defa oynamıştım. Görevim karargah seviyesini 15 level yapmaktı. Elimde ekran görüntüsü ve videosu mevcut. Şimdi nasıl bir yol izlemem gerekiyor? Çünkü 1000 coin için o kadar uğraşmamın boşa gitmesini istemiyorum. Merhaba, İş kulübündeki teklifler OSM'nin iş ortaklarının sorumluluğu altındadır. Tamamladığınız teklifin son durumunu kontrol etmek için teklif duvarına girip tekliflerin ilerleme durumunun gözüktüğü ekrandan hangi teklife itiraz etmek istiyorsanız üzerine tıklayıp gerekli adımları izleyerek itiraz etmeli ve mailinizden durumu takip etmelisiniz. Bazı tekliflerin tamamlanması biraz zaman alabilir. Forumlara yazmanız veya destek ekibine mail atmanız iş kulübündeki sponsorlardan alınan tekliflerden herhangi bir coins kazanmanızı sağlamayacaktır. İyi oyunlar.

@harunow-kayanskii said in Maneger puanı hakkında.: Sevgili osm destek ekibi ,benim profilimde var olan maneger puanım ile listedeki maneger puanım aynı değil. 13.000 gibi maneger puanım olması gerekirken, listede 5.553 Olarak gözüküyor.İngiltere lig şampiyonluğu, ve diğer maneger puanlarım eklenmemiş. yardımcı olursanız sevinirim. Merhaba, Sorunuzun cevabı Sıkça Sorulan Sorular kısmında mevcuttur başlık açmadan önce lütfen forumda arama yapın. Soru: Menajer Sıralama sistemi nasıl çalışıyor? Topladığım menajer puanlar profilimde daha az görünüyor! Cevap: Her bir kulüp sayfasının bağımsız sıralaması vardır. Eğer 4 kulüp sayfasında da kulüp yönetiyorsanız 4 farklı sıralamanız olur. Profilde gösterilen sıralama en yüksek puana sahip olduğunuz kulüp sayfasının sıralamasıdır. İyi oyunlar.

@harunow-kayanskii said in 3.610 milyar$ Param iade edilmedi.: Sevgili osm yöneticileri ve temsilcileri birçok kez mail attım foruma yazdım. Sorunumuz iletildi. İlgilenilecek dendi. İngilter ligi şampiyonu oldum. 3.610 milyar dolar param vardı. Şamp ligşne katıldım param artık hesabımda yoktu. Silinmişti. Diğer arkadaşlarımızın paraları hesaplarındı duruyordu. Gerekli resimleri be sorunumu size ilettim. Siz benim sorunumu çözeceğinize beni ğı. Lütfen bana yapılan bu haksızlığı ivedilikle çözünüz. olan ilgimizi yok etmeyiniz. Güven tazelemeyi tercih ediniz. Paramı iade edemiyorsanız. Müşterinizi mağdur etmemek için coin olarak paramı geri iade edebilirsiniz. Zira şampiyonlar liginde bugün 4. Gün sizden ivedilikle cevap bekliyorum. Sorununuz iletildi. Daha öncede yazmıştınız diye bir cevap istemiyorum.iyi çalışmalar.. Merhaba, Bu konudaki sayısız başlığınız ve mağduriyetiniz adına tekrardan bilgilendirme yapıyorum. Raporunuz Gamebasics'e iletildi ve çözümü için halen uğraşmaktalar. Konu çözüme ulaştığında bilgilendirileceksiniz. Konu çözüme kavuşmadan herhangi bir işlem yapılamaz. Lütfen aynı başlığı tekrar tekrar açmayınız ve bu süreçte sabırlı olunuz. Tekrardan başlık açmanız veyahut destek ekibine ulaşmanız süreci hızlandırmayacaktır. Aynı konuda başlık açarak forum kurallarını ihlal ediyorsunuz. İyi oyunlar.

@ricardopablo_8 said in Hesabım geçersiz bir sebeple kapatıldı: Hesabım arkadaşımın cihazımdan oyuna girmesi sonrası multiaccount gerekçesi ile kapatıldı. Defalarca mail attım ama aynı hesabınız açılmayacakdır cevabı geldi. Liglerimde illegal transfer ve ya şaibeli maç yok nasıl geri aça bilirim? Merhaba, Hesabınız hakkında hüküm verilmiş. Fakat kararın yanlış olduğuna eminseniz uzaklaştırma kararına tekrar itiraz edebilirsiniz. İyi oyunlar.

@Burak-Gündoğdu-TR said in Uzmanlar veya Görevler: Osm'de oyuncuların görevlerini nasıl ayarlamalıyım? Bildiğim kadarıyla Kaptan : En yaşlı oyuncu Penaltı : En iyi forvet Serbest Vuruş ve Korner : En iyi orta Saha eğer yanlış biliyorsam veya doğrusu neyse söyleyebilirmisiniz? Merhaba, Bu konudaki her şey için bu başlığı kullanmanız gerekmektedir. İyi oyunlar.

@ComfortablyNumb1903 Merhaba, ilgilenildi yazması demek raporunuzda yetersiz kanıt bulunmuş demektir. Daha sonra kanıtlarınızla beraber tekrar rapor edebilirsiniz. Forumlarda hile bildirimi yasaktır. İyi oyunlar.

@efe-süperman Merhaba, Promotions/Campaigns başlığından etkinlikleri takip edebilirsiniz. İyi oyunlar.

@Burak-Gündoğdu-TR said in Promo Kodları: Şuanda 2020 Temmuz ayında aktif olan kullanabileceğim promo kodları var mı? Merhaba, Şu anda güncel promosyon kodu bulunmamaktadır, resmi sosyal medya kanallarını takipte kalabilirsiniz. İyi oyunlar.

@TezcanReis55 Merhaba, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. Sorun iletildi. Arkadaşınız ligden çıkartıldı, şimdi sizin liginize katılabilir. İyi oyunlar.

@Burak-Gündoğdu-TR said in Maç başladıktan sonra antrenman: Arkadaşlar ben ilk 11 imdeki bir oyuncuyu maç başladıktan sonra antrenmana soktm bu oyuncu maçta ooynayabiliyor mu ayrıca antrenmandaki bi oyuncuyu yedeklere koyabiliyoruz ama peki bu oyuncu maça girebiliyor mu Merhaba, Bir oyuncu hem antrenman hem de maçta oynayamaz. Antrenmana soktuğunuz oyuncuları oynatamazsınız fakat yedeklere alabilirsiniz. İyi oyunlar.

@ghases13 Merhaba, [image: 1593730959139-54d19035-1473-4940-8575-f1317b2462ca-image.png] Claim; iddaa etmek, talep etmek gibi anlamlara gelir. Bu başarımda ilerleyebilmeniz için hak ettiğiniz biletleri kullanmanız gerekmektedir. Görevin Türkçe çevirisinin sizi bu yanılgıya düşürdüğünü düşünüyorum. Ortada herhangi bir sorun/hata bulunmamaktadır. İyi forumlar.

@harunow-kayanskii Merhaba, daha önce açtığınız başlıklarda sizlere gerekli yanıtlar verilmiştir. Yeni başlık açmayın, forum kurallarını ihlal ediyorsunuz. İyi forumlar.

@Rebekkah said in Maç Saati: İos da maç takvimine girince maç saati yerine bugün yazıyor önceden böyle degildi. bilginize... Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. Durum ilgili birimlere iletilmiştir. Gelecek sonuca göre bilgilendirileceksiniz. İyi oyunlar.

Merhaba , Son gönderdiğiniz raporda şikayette bulunduğunuz kullanıcı zaten cezalandırılmış . Herhangi açık bir raporunuz da görünmüyor. Hile yapıldığını düşündüğünüz kişiyi yeniden rapor edebilir , bahsettiğiniz skorlara ait resimleri de herhangi bir upload sitesine yükleyerek rapor oluşturma esnasında bize gönderebilirsiniz.

@harunow-kayanskii said in Sorunlarımıza Otomatik Cevap Veriliyor Fakat İlgilenilmiyor.: Merhaba, Maillerimize ve forma yazdığımız şikayetlere sadece bu şekilde cevap verip.Sorunlarımıza çözüm bulamıyorsunuz. Aksine bu durum bizim sinirimizi daha çok bozuyor. İlgilenip gibi yapıp ilgilenmiyorsunuz. Bu mesele daha öncede çokca mesaj attık hiç birine çözüm alamadık. Sadece standart bu cevapla karşılaştık. Olumlu olumsuz bir gerekçe bize açıklanmadı. Destek olunmayacaksa sorunlarımız çözümlenmeyecekse ,bizi bu şekilde meşgul edip sabırlarımızı zorlamanız hiç doğru bir seçenek değil. Açık ve net bir şekilde mağdur olduğum halde sorunum hala çözülemedi.. şampiyonlar ligindeki 3.610. Milyar parama sistem resmen el koydu ve bunu düzeltmedi.bize vermiş olduğunuz bu otomatik cevap sistemi osm adına doğru bir seçenek olmadığı kanaatindeyim. Çözüm üreten bir yapı olmalı ilgileniyormuş gibi yapılıp sorunların giderilmediği bir yapı size hiçbirşey kazandırmaz. Aksine bizi sizden uzaklaştırır. Bu bağlamda ivedilikle mağduriyetimin giderilmesini sizden rica ediyorum. Tüm bilgiler ve fotolar daha önce mail ve forumdan açıklayıcı bir şekilde tarafınıza gönderilmiştir. Benim ligim yarın başlıyor ve 3.610 Milyar parama el koyuldu. Mağduriyetimin acilen çözülmesini rica ediyorum.Teşekkürler. İyi çalışmalar.. Merhaba, https://forum.onlinesoccermanager.com/topic/55336/lütfen-destek/2 Bu konuda daha önce açtığınız başlığa istinaden mağduriyetiniz ilgili birimlere iletildi. Çözüm sürecinde sabırlı olmalısınız. İyi oyunlar.