Destek

@Rebekkah said in Maç Saati: İos da maç takvimine girince maç saati yerine bugün yazıyor önceden böyle degildi. bilginize... Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. Durum ilgili birimlere iletilmiştir. Gelecek sonuca göre bilgilendirileceksiniz. İyi oyunlar.

Merhaba , Son gönderdiğiniz raporda şikayette bulunduğunuz kullanıcı zaten cezalandırılmış . Herhangi açık bir raporunuz da görünmüyor. Hile yapıldığını düşündüğünüz kişiyi yeniden rapor edebilir , bahsettiğiniz skorlara ait resimleri de herhangi bir upload sitesine yükleyerek rapor oluşturma esnasında bize gönderebilirsiniz.

@harunow-kayanskii said in Sorunlarımıza Otomatik Cevap Veriliyor Fakat İlgilenilmiyor.: Merhaba, Maillerimize ve forma yazdığımız şikayetlere sadece bu şekilde cevap verip.Sorunlarımıza çözüm bulamıyorsunuz. Aksine bu durum bizim sinirimizi daha çok bozuyor. İlgilenip gibi yapıp ilgilenmiyorsunuz. Bu mesele daha öncede çokca mesaj attık hiç birine çözüm alamadık. Sadece standart bu cevapla karşılaştık. Olumlu olumsuz bir gerekçe bize açıklanmadı. Destek olunmayacaksa sorunlarımız çözümlenmeyecekse ,bizi bu şekilde meşgul edip sabırlarımızı zorlamanız hiç doğru bir seçenek değil. Açık ve net bir şekilde mağdur olduğum halde sorunum hala çözülemedi.. şampiyonlar ligindeki 3.610. Milyar parama sistem resmen el koydu ve bunu düzeltmedi.bize vermiş olduğunuz bu otomatik cevap sistemi osm adına doğru bir seçenek olmadığı kanaatindeyim. Çözüm üreten bir yapı olmalı ilgileniyormuş gibi yapılıp sorunların giderilmediği bir yapı size hiçbirşey kazandırmaz. Aksine bizi sizden uzaklaştırır. Bu bağlamda ivedilikle mağduriyetimin giderilmesini sizden rica ediyorum. Tüm bilgiler ve fotolar daha önce mail ve forumdan açıklayıcı bir şekilde tarafınıza gönderilmiştir. Benim ligim yarın başlıyor ve 3.610 Milyar parama el koyuldu. Mağduriyetimin acilen çözülmesini rica ediyorum.Teşekkürler. İyi çalışmalar.. Merhaba, https://forum.onlinesoccermanager.com/topic/55336/lütfen-destek/2 Bu konuda daha önce açtığınız başlığa istinaden mağduriyetiniz ilgili birimlere iletildi. Çözüm sürecinde sabırlı olmalısınız. İyi oyunlar.

@harunow-kayanskii https://forum.onlinesoccermanager.com/topic/55336/lütfen-destek/2

@harunow-kayanskii Merhaba, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. Durum ilgili birimlere iletilmiştir. Gelecek sonuca göre bilgilendirileceksiniz. İyi oyunlar.

@efe-süperman Merhaba, OSM de böyle bir problem yok. Sorununuzu daha açık ifade edin ve iddia ettiginiz sorunla ilgili ekran videosu gönderin. Savaşa giren 5 menajer olduğunda her zaman hemen rakip bulamayabilirsiniz.

@Jokerist_TD said in Destek: Sayın OSM yetkilileri Allah için winners Ligi'nde gece saat 1.30 da maç koymak kimin fikriydi. Lütfen erken saatlere alın maçları. Gece 1 buçukta maçı oynamak için nasıl bekleyelim Merhaba, Maçların oynanma saati bulunduğunuz liglerin, bulunduğu Server'lere göre değişir ve sıra sizin liginize geldiğinde maçınız saniyeler içinde sonuçlanır. Bu, sistem tarafından otomatik yapılan bir işlemdir. İyi oyunlar.

@Rebekkah Merhaba, Gamebasics bu hatanın farkında ve düzeltmek için çalışıyor. Rapor için teşekkürler. İyi oyunlar.

Merhaba , Kullanıcıya gereken ceza verilmiştir , bunun bilgisi tarafınıza mail ile de geri dönüşü yapılmış

@Legend-Angels said in Tarayıcıdan OSM'ye Neden Girilmiyor: Merhaba 3-4 günden beri OSM'ye tarayıcıdan giremiyorum.Tarayıcının geçmişini ve çerezleri silmeme rağmen girmiyor neden Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Problemin kaynağı sizin kullandığınız cihazdan veya internet bağlantısından kaynaklı olabilir. Bazı VPN / Proxy yazılımları, kullandığınız virüs programı veya reklam engelleyici eklentilerde sorun oluşturabilir. Bunların kontrolünü sağladıktan sonra sorununuz çözülmezse farklı bir tarayıcıdan girmeyi deneyiniz. İyi forumlar.

@saitsait60 said in Destek: @Jokerist_TD merhaba, kimsenin soru ve sorununu bildirdiği mesajlar silinmiyor, cevap veriliyor.. Transfer simulasyonları düzenli olarak günde 8 kere gerçekleşir ama bu her gerçekleştiğinde sistemin oyuncu alacağı manasına gelmez. Koyduğunuz oyuncuların değeri yükseldikçe satış şansı azalır, bazen transfer listesine 2,5 katı değerden koyduğunuz oyuncu bir sonraki transfer simülasyonunda hemen satılabileceği gibi, bazen de kendi değerinin altında koyduğunuz oyuncular günlerce satılmayabilir. Böyle durumlarda transfer listesine koyduğunuz oyuncunun değerini düşürmeniz veya listeye farklı bir oyuncu dahil etmeniz şansınızı artırabilir. Transfer işleri biraz sabır ve şans gerektirir. Cevap için teşekkürler.

@MertKanyılmaz said in Oyuncu satılmıyor: 4 5 günden beri günde bir oyuncudan fazla satabilen oldu mu yoksa bu saçmalık sadece bende mi var ? Merhaba, Transfer simulasyonları düzenli olarak günde 8 kere gerçekleşir ama bu her gerçekleştiğinde sistemin oyuncu alacağı manasına gelmez. Koyduğunuz oyuncuların değeri yükseldikçe satış şansı azalır, bazen transfer listesine 2,5 katı değerden koyduğunuz oyuncu bir sonraki transfer simülasyonunda hemen satılabileceği gibi, bazen de kendi değerinin altında koyduğunuz oyuncular günlerce satılmayabilir. Böyle durumlarda transfer listesine koyduğunuz oyuncunun değerini düşürmeniz veya listeye farklı bir oyuncu dahil etmeniz şansınızı artırabilir. Transfer işleri biraz sabır ve şans gerektirir. Diğer menajerlerle forumdan irtibata geçmek için bu başlığı kullanmalısınız. İyi forumlar.

@SEFAALTINTAŞ Merhaba, hakaret içeren mesajların ekran resmini kırpmadan tr.support@onlinesoccermanager.com adresine mail atmalısınız. İyi oyunlar.

@hamza123pro Merhaba, maalesef böyle bir şey mümkün değil. Daha dikkatli olmalısınız. İyi oyunlar.

@mgokhanaksoy said in Coin gelmedi: Teklifte verilen görevi tamamladım fakat coin gelmedi. Yardımcı olursanız sevinirim Merhaba, İş kulübündeki teklifler OSM'nin iş ortaklarının sorumluluğu altındadır. Tamamladığınız teklifin son durumunu kontrol etmek için teklif duvarına girip tekliflerin ilerleme durumunun gözüktüğü ekrandan hangi teklife itiraz etmek istiyorsanız üzerine tıklayıp gerekli adımları izleyerek itiraz etmeli ve mailinizden durumu takip etmelisiniz. Bazı tekliflerin tamamlanması biraz zaman alabilir. Forumlara yazmanız veya destek ekibine mail atmanız iş kulübündeki sponsorlardan alınan tekliflerden herhangi bir coins kazanmanızı sağlamayacaktır. İyi oyunlar.

@Coachh038 Merhaba, biletinizin geçerlilik süresi 7 gündür. İyi oyunlar.

@EMREMOR97_3 said in OZELLIK: Yeni özellik gelicekmi? Merhaba, Gamebasics'in oyunu geliştirmeye yönelik çalışmaları sürmektedir. Yeni bir özellik geldiğinde duyurusu yapılacaktır. İyi oyunlar.

@CUMBURLOP_ said in Şampiyonlar kupası: Kasadaki para şampiyonlar kupasına aktarılıyor mu yoksa siliniyor mu? Merhaba, Paranız ve takımınız aynı şekilde aktarılıyor. İyi oyunlar.