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  • davidhfsilvaD Offline
    davidhfsilvaD Offline
    davidhfsilva
    Portuguese Users
    wrote on last edited by MMBatista
    #1

    Boa tarde,

    Após contactar vocês por email, recebi a seguinte mensasgem:

    "As ofertas são da responsabilidade dos nossos parceiros. Pode verificar o status das suas ofertas em cada pagina da oferta (pelo aplicativo ou website), clicando no link do Suporte.
    Também pode contactá-los através do mesmo processo se achar que está a demorar muito tempo (alguns podem levar mais de uma semana para serem concluídos)."

    Neste momento ainda não recebi a minha oferta e o tempo continua a passar....

    Após tentar contactar várias vezes por email a "ironsource", recebi a seguinte resposta:

    ** If the offer's status is marked as Completed, it means we have sent your game provider the request to reward you. Therefore, please contact your Game Support directly to resolve the issue."

    Peço que confirmem esta situação sff, já tive conhecimento de outras pessoas que aconteceu o mesmo.

    MMBatistaM 1 Reply Last reply
    0
    • davidhfsilvaD davidhfsilva

      Boa tarde,

      Após contactar vocês por email, recebi a seguinte mensasgem:

      "As ofertas são da responsabilidade dos nossos parceiros. Pode verificar o status das suas ofertas em cada pagina da oferta (pelo aplicativo ou website), clicando no link do Suporte.
      Também pode contactá-los através do mesmo processo se achar que está a demorar muito tempo (alguns podem levar mais de uma semana para serem concluídos)."

      Neste momento ainda não recebi a minha oferta e o tempo continua a passar....

      Após tentar contactar várias vezes por email a "ironsource", recebi a seguinte resposta:

      ** If the offer's status is marked as Completed, it means we have sent your game provider the request to reward you. Therefore, please contact your Game Support directly to resolve the issue."

      Peço que confirmem esta situação sff, já tive conhecimento de outras pessoas que aconteceu o mesmo.

      MMBatistaM Offline
      MMBatistaM Offline
      MMBatista
      Community Manager
      wrote on last edited by
      #2

      @davidhfsilva

      Terás que contactar a equipa de suporte através do seguinte e-mail: pt.support@onlinesoccermanager.com!!

      👍

      1 Reply Last reply
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