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Tentativo di acquisto non riuscito

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  • MAURO71343M MAURO71343

    @daniele-benjiamin hai ragione ma mi aspettavo un messaggio dove si diceva “ok ora vediamo il problema e proviamo a ripristinare o risarcire “cosa ne dici non porta pazienza dopo 7 ore

    Daniele BenjiaminD Offline
    Daniele BenjiaminD Offline
    Daniele Benjiamin
    Community Manager
    wrote on last edited by
    #7

    @mauro71343 dico che le richieste di supporto vengono sempre gestite in massimo 24 ore e che non siamo collegati tutto il giorno

    Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
    Per contattare il supporto Gamebasic (lingua inglese): https://gamebasics.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

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    • MAURO71343M Offline
      MAURO71343M Offline
      MAURO71343
      wrote on last edited by
      #8

      Ok grazie comunque insieme con altri amici abbiamo notato che i giocatori con liv superiore a 80 non li fa comprare dicendo che è già venduto

      MAURO71343

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      • MAURO71343M Offline
        MAURO71343M Offline
        MAURO71343
        wrote on last edited by
        #9

        poi vorrei che mi spiegaste perché ad alcuni non va in porto l’acquisto di un giocatore (con perdita comunque di Coin) e invece come al torpedo squadra del medesimo campionato riesce a comprare un giocatore centrocampista di liv 87 dopo il mio caso mah

        MAURO71343

        1 Reply Last reply
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        • Daniele BenjiaminD Offline
          Daniele BenjiaminD Offline
          Daniele Benjiamin
          Community Manager
          wrote on last edited by
          #10

          si tratta di un bug, non ci sono spiegazioni. Bisogna solo aspettare. Grazie

          Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
          Per contattare il supporto Gamebasic (lingua inglese): https://gamebasics.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

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          • MAURO71343M Offline
            MAURO71343M Offline
            MAURO71343
            wrote on last edited by
            #11

            E dalla mattina di oggi non da più Coin dopo aver visto i video tra stamattina ed ora ho provato 12/13 volte ma nessun Coin

            MAURO71343

            Daniele BenjiaminD 1 Reply Last reply
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            • MAURO71343M MAURO71343

              E dalla mattina di oggi non da più Coin dopo aver visto i video tra stamattina ed ora ho provato 12/13 volte ma nessun Coin

              Daniele BenjiaminD Offline
              Daniele BenjiaminD Offline
              Daniele Benjiamin
              Community Manager
              wrote on last edited by
              #12

              @mauro71343 scusa cosa c'entra con questo topic?

              Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
              Per contattare il supporto Gamebasic (lingua inglese): https://gamebasics.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

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              • MAURO71343M Offline
                MAURO71343M Offline
                MAURO71343
                wrote on last edited by
                #13

                Scusa hai ragione non centra niente ho sbagliato pensavo di averlo inviato in quello giusto scusa ancora

                MAURO71343

                1 Reply Last reply
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                • Daniele BenjiaminD Offline
                  Daniele BenjiaminD Offline
                  Daniele Benjiamin
                  Community Manager
                  wrote on last edited by
                  #14

                  si il problema persiste, la segnalazione è ancora aperta

                  Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
                  Per contattare il supporto Gamebasic (lingua inglese): https://gamebasics.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

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                  • favara04F Offline
                    favara04F Offline
                    favara04
                    wrote on last edited by favara04
                    #15

                    pure io lo stesso problema in vari slot mi dice che alcuni giocatori sono venduti ma risultano ancora in lista mercato..

                    1 Reply Last reply
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                    • happy67H Offline
                      happy67H Offline
                      happy67
                      wrote on last edited by
                      #16

                      Si dev esser un bug ...anche io con il campionato Happy 67 provo a comprare qls giocatore ma mi da che è già venduto...speriamo lo risolvano ...il gioco è tutto lì.....
                      Saluti

                      1 Reply Last reply
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                      • Lerciolas79L Offline
                        Lerciolas79L Offline
                        Lerciolas79
                        wrote on last edited by
                        #17

                        dovrebbe essere stati risolto... ho notato ora che il mercato si è aggiornato ed è possibile acquistare... Grandi!!!!!!!!!!!!!

                        Può darsi che non siate responsabili per la situazione in cui vi trovate, ma lo diventerete se non farete nulla per cambiarla.
                        (Martin Luther King)

                        MAURO71343M 1 Reply Last reply
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                        • Maio66M Offline
                          Maio66M Offline
                          Maio66
                          Italian Moderator
                          wrote on last edited by
                          #18

                          Confermiamo l'eliminazione di questo bug.

                          L'è mei an cal dur in dal di, che an di dur in dal cul!

                          Per contattare il supporto Gamebasic (lingua inglese): https://gamebasics.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

                          https://prnt.sc/PZW8-_v0AYGC

                          TdR 2024: 1° classificato - Lombardia

                          MAURO71343M 1 Reply Last reply
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                          • Maio66M Maio66

                            Confermiamo l'eliminazione di questo bug.

                            MAURO71343M Offline
                            MAURO71343M Offline
                            MAURO71343
                            wrote on last edited by
                            #19

                            @maio66 il bug sarà pure risolto ma l’ammanco di 358 Coin è rimasto e non risarcito come la mettiamo?

                            MAURO71343

                            Daniele BenjiaminD 1 Reply Last reply
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                            • Lerciolas79L Lerciolas79

                              dovrebbe essere stati risolto... ho notato ora che il mercato si è aggiornato ed è possibile acquistare... Grandi!!!!!!!!!!!!!

                              MAURO71343M Offline
                              MAURO71343M Offline
                              MAURO71343
                              wrote on last edited by
                              #20

                              @lerciolas79 finché non verrò risarcito dei Coin sottratti ingiustamente non saranno per niente grandi

                              MAURO71343

                              Lerciolas79L 1 Reply Last reply
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                              • MAURO71343M MAURO71343

                                @maio66 il bug sarà pure risolto ma l’ammanco di 358 Coin è rimasto e non risarcito come la mettiamo?

                                Daniele BenjiaminD Offline
                                Daniele BenjiaminD Offline
                                Daniele Benjiamin
                                Community Manager
                                wrote on last edited by
                                #21

                                @mauro71343 l'ho fatto presente

                                Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
                                Per contattare il supporto Gamebasic (lingua inglese): https://gamebasics.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

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                                • MAURO71343M Offline
                                  MAURO71343M Offline
                                  MAURO71343
                                  wrote on last edited by
                                  #22

                                  👍ok grazie mille

                                  MAURO71343

                                  Daniele BenjiaminD 1 Reply Last reply
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                                  • MAURO71343M MAURO71343

                                    @lerciolas79 finché non verrò risarcito dei Coin sottratti ingiustamente non saranno per niente grandi

                                    Lerciolas79L Offline
                                    Lerciolas79L Offline
                                    Lerciolas79
                                    wrote on last edited by
                                    #23

                                    @mauro71343 Capisco il tuo problema... ma penso che sia molto più complicato risolvere un bug che accreditarti 358 Coin.
                                    Penso che dopo che avranno fatto le opportune verifiche ci metteranno un nano secondo per accreditarti quanto tolto.

                                    Può darsi che non siate responsabili per la situazione in cui vi trovate, ma lo diventerete se non farete nulla per cambiarla.
                                    (Martin Luther King)

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                                    • MAURO71343M MAURO71343

                                      👍ok grazie mille

                                      Daniele BenjiaminD Offline
                                      Daniele BenjiaminD Offline
                                      Daniele Benjiamin
                                      Community Manager
                                      wrote on last edited by
                                      #24

                                      @mauro71343 ci hanno risposto che i coins (che avresti speso per l'acquisto del giocatore se non ci fosse stato il bug) ti sono stati decurtati convertendoli in fondi del club, fondi che poi hai utilizzato per acquistare altri giocatori. Per questo non è possibile restituirti i coins spesi

                                      Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
                                      Per contattare il supporto Gamebasic (lingua inglese): https://gamebasics.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

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                                      • MAURO71343M Offline
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                                        MAURO71343
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                                        #25

                                        Sono stati dati 9M che in cassa ci sono si prendono quelli perché dovrei rimetterci i Coin a fine stagione i soldi non mi restano mentre i Coin si non è giusto i soldi che avete dato ci sono sempre stati non vedo il motivo di fregarmi i Coin non è corretto

                                        MAURO71343

                                        Daniele BenjiaminD 1 Reply Last reply
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                                        • MAURO71343M MAURO71343

                                          Sono stati dati 9M che in cassa ci sono si prendono quelli perché dovrei rimetterci i Coin a fine stagione i soldi non mi restano mentre i Coin si non è giusto i soldi che avete dato ci sono sempre stati non vedo il motivo di fregarmi i Coin non è corretto

                                          Daniele BenjiaminD Offline
                                          Daniele BenjiaminD Offline
                                          Daniele Benjiamin
                                          Community Manager
                                          wrote on last edited by Daniele Benjiamin
                                          #26

                                          @mauro71343 ma tu non li volevi spendere per comprare bonucci? I soldi che ti hanno dato li hai poi spesi per altri giicatori

                                          Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
                                          Per contattare il supporto Gamebasic (lingua inglese): https://gamebasics.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

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