Hulp

Wij staan klaar om je vragen te beantwoorden en bugs op te lossen.

2.7k Topics 12.2k Posts
  • Ik kan dit niet hendelen

    7
    0 Votes
    7 Posts
    869 Views

    @sanderjep15_nl Ah je bedoelt natuurlijk gecentreerd onder de tekst bovenaan😅

  • Ranglijst

    Locked
    11
    0 Votes
    11 Posts
    1k Views

    @koning-phillip_nl

    Alsjeblieft. Dan sluit ik bij deze je topic.

  • Boss coins

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    478 Views

    @jstanleyn_nl

    Soms duurt het even een aantal minuten voordat de Bosscoins ook daadwerkelijk op je account worden toegevoegd. Dit is afhankelijk van welke betaalmethode je gebruikt.

    Waarschijnlijk zijn de Bosscoins inmiddels toegevoegd aan je account. Zo niet, dan kan je een mailtje sturen naar nl.payments@onlinesoccermanager.com. Vermeld dan de volgende gegevens in je mailtje:

    Je managernaam Welk pakket je hebt aangeschaft Welke betaalmethode je hebt gebruikt Rond welk tijdstip de betaling gemaakt was Transactiereferentie
  • Competitie verwijderen

    Locked
    2
    1 Votes
    2 Posts
    808 Views

    @youtube_nl

    Dit is helaas niet mogelijk. Het probleem is dat als jij nu gecompenseerd wordt, dat voor GB het einde zoek is. Iedereen die even een verkeerde instelling maakt, zal dan willen vragen om compensatie of verwijdering van/uit competitie. Alleen wanneer er sprake is van een bug, zal dit gedaan worden.

    Als je niet zelf managers wilt gaan zoeken, kan je altijd nog je competitie adverteren op het competitie zoeken topic op OSM: Het Spel. Wie weet komen er zo nog een paar aanmeldingen binnen.

    Of misschien heb je nog wat vrienden, klasgenoten, collega's of crewgenoten die nog een slot vrij hebben?

  • 2 Votes
    2 Posts
    403 Views

    @t-de-roo_nl

    Dit is inderdaad erg vervelend. De Support Staff bestaat uit een aantal mensen (managers op OSM) die dit in hun eigen vrije tijd doen. Zij zijn dus niet 24/7 beschikbaar om alle meldingen direct te behandelen. Hierdoor kan het dus helaas gebeuren dat meldingen iets langer blijven liggen. Er wordt hard aan gewerkt om de achterstand weer goed te maken.

  • Nieuwe aankoop

    Locked
    3
    1 Votes
    3 Posts
    714 Views

    Voor GB is de kans op een bug hierin nihil. En aangezien er verder ook geen reacties meer zijn geweest, zal ik dit topic sluiten.

  • In game valuta niet ontvangen

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    483 Views

    Geen reactie meer.

  • moderator tools wekt niet

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    447 Views

    Geen reactie, dus ik ga er vanuit dat de problemen zijn verholpen.

  • Competitie blijft dicht

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    301 Views

    @youtube_nl

    Als je een eigen competitie opzet en je zet een van de geavanceerde opties uit (geen trainingskampen of besloten trainingen gebruiken, geen timers direct afkopen etc.) dan blijft je competitie het gehele seizoen gesloten. De enige manieren voor andere managers om in jou competitie te komen is door te zoeken op je competitienaam of -nummer of via een uitnodiging van de competitie moderator (jij). Dit is gedaan zodat nieuwere managers niet ineens in een competitie terecht komen waar geavanceerde opties zijn uitgeschakeld.

    De juiste instellingen instellen voor je competitie is jou eigen verantwoordelijkheid. Je hebt nu dus 2 mogelijkheden:

    Je speelt door en nodigt managers zelf uit. Je neemt ontslag -nadat de eerste wedstrijd gespeeld is- en probeert het opnieuw of gaat op zoek naar een nieuwe lopende competitie.
  • Dokter

    Locked
    4
    0 Votes
    4 Posts
    435 Views

    @sanderjep15_nl

    Ah oké. Dat verklaart dat ik hem als fitte speler zag :). Wel een vreemd voorval. Mocht je het nog eens tegenkomen check dan inderdaad ook of het via de website ook fout gaat en meld het zo snel als mogelijk. Nu is het lastig te bepalen of dat dit echt een bug in de app en/of website is of dat het een lokale glitch bij jou was.

    Bij deze sluit ik dan ook je topic.

  • Spelers zien in ranking tot 1000

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    404 Views

    @leon-van-gaal_nl

    Het is uiteindelijk de bedoeling dat de ranking uitgebreid gaat worden, maar staat voorlopig nog niet op de planning om uitgevoerd te gaan worden. We zullen het dus nog even moeten doen met de top 100 lijst.

  • Transfer bug

    Locked
    8
    1 Votes
    8 Posts
    672 Views

    Nu alle problemen zijn opgelost, zal ik dit topic sluiten.

  • Wel/geen kampioen

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    498 Views

    @leipemacro_nl

    Wanneer de wedstrijd gespeeld is, staat de uitslag vast. Dit zal dus een foutje in de krant/bestuur zijn.

  • Weekendactie mislukt?

    Locked
    6
    1 Votes
    6 Posts
    863 Views

    Ik heb zelf een paar supertrainingen gehad. Voor de zekerheid wel even gechecked bij Luuk, maar er waren geen problemen. Helaas hebben we dus heel veel pech gehad met deze actie. De volgende keer hopelijk wat meer geluk 🙂

  • Coins niet gekregen na enquete

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    1k Views

    @neymar079_nl

    Zie het antwoord van Vertrigo. Aanbiedingen vanuit de Businessclub worden aangeboden door externe partijen. Je zal dus contact op moeten nemen met deze externe partij. Via die link kan je lezen hoe je dat kan doen.

    @Vertrigo_NL Thanks Timo 🙂

  • 0 Votes
    4 Posts
    869 Views

    @marcvandaal_nl Geen probleem!

  • puntentelling crew-war

    Locked Moved
    3
    0 Votes
    3 Posts
    672 Views

    Dank je Dammy 🙂

  • Avatar / foto

    Locked
    9
    0 Votes
    9 Posts
    1k Views

    Mooi dat het nu werkt. Aangezien er nu verder geen problemen meer zijn, zal ik dit topic sluiten.

  • Crewuitnodigingen

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    513 Views

    @lowieke-van-gaaal_nl

    Crews bestaan nog niet op de app. Daarom zien zij geen uitnodiging. Zij zullen dus via de website moeten inloggen om de uitnodiging te bekijken en te accepteren.

    Er wordt gewerkt om de crews op de app te implementeren. Hoelang het nog gaat duren is niet bekend, maar er is nu een beta test gaande op iOS.

  • 0 Votes
    21 Posts
    2k Views

    @wesleyverweij_nl

    Mooi!

    Wat betreft die speler: Dat kan je in het Engels in onderstaand topic aangeven. Voeg een bron toe waaruit blijkt dat hij inderdaad voor de Marokkaanse vlag speelt (geen Wikipedia).

    https://forum.onlinesoccermanager.nl/topic/1518/real-world-player-errors-corrections/142

    Dan zal ik nu dit topic sluiten.