Hulp

Wij staan klaar om je vragen te beantwoorden en bugs op te lossen.

2.8k Topics 12.4k Posts
  • Belangrijke informatie - Graag lezen

    Pinned
    7
    0 Votes
    7 Posts
    10k Views

    Vanaf heden moeten mails naar de support in het Engels zijn.

    Het e-mailadres dient voor alle vragen over uw account, betalingen, ... EN.support@onlinesoccermanager.com

  • Regels van dit Forum

    Pinned Locked
    3
    1 Votes
    3 Posts
    7k Views
    FORUMBAN SCHAAL

    Aan hand van deze forumban indeling zullen er forumbans worden gegeven. Al wordt dat liever niet gedaan, soms moet het nu eenmaal. Deze schaalindeling is enkel een richtlijn, een ban kan soms zwaarder vallen dan hier is aangegeven. Dat is een moderators goed recht. Verder is het niet nodig om steeds maar weer in topics om een ban te schreeuwen. Als er naar jou idee te laat actie wordt ondernomen door de moderator(s), dan kun je altijd een PM sturen.

    FB 1 dag:

    Onnodig/Bewust off-topic reageren. Quoten zonder iets (zinnigs) toe te voegen. Mening geven zonder argumentatie.
    (Alleen uitslag volstaat niet!) Reageren met enkel een smiley. Foute topic-titel (onduidelijk, met opmaakcode, met smiley) Voetbal nieuws neerzetten zonder bronvermelding. Voetbal nieuws neerzetten zonder eigen mening. Wedstrijdtopics van het buitenland (vb. Barcelona - Real Madrid, etc...)

    FB 3 dagen:

    Onnodig een topic aanmaken. Onzinnig topic aanmaken. Licht schelden. Lichte Spam. Lichte discriminerende uitlatingen. Uitlokken van andere managers. Links naar reclame sites/erotische sites. Taken van de moderator overnemen. Bewust incorrecte informatie vermelden.

    FB 7 dagen:

    Zware Spam. Zware anti-... uitingen. Zware discriminerende uitlatingen. Een ongepast bericht sturen naar moderator.

    FB 14 dagen:

    Zwaar schelden (denk aan ernstige ziektes) Misbruik maken van een bug.

    Alle niet vermelde overtredingen van de algemene regels, die echter wel voor de hand liggen, worden eveneens bestraft. Aan hand van de aard van zware overtreding(en) zal er in overleg met Forum Support passende sancties worden opgelegd.

  • Veel gestelde vragen

    Pinned Locked
    16
    2 Votes
    16 Posts
    15k Views

    V: Als ik wil inloggen in mijn account, dan krijg ik de melding 'gebruikersnaam en/of wachtwoord is onjuist'. Wat kan ik hier aan doen?
    A: Als je zeker weet dat je je gebruikersnaam en wachtwoord correct hebt ingevuld, dan betekent deze melding dat je probeert in te loggen op de internationale versie van OSM. OSM NL en OSM World zijn twee aparte versies van het spel, waarbij je ook op allebei de versies een apart account kunt aanmaken. Zie hieronder hoe je kunt switchen tussen de versies.

    iOS: Ga naar de instellingen van de OSM-app via de instellingen van je telefoon en verander de versie van OSM World naar OSM NL.

    Android: Op het inlogscherm van de OSM-app kun je de versie aanpassen van OSM World naar OSM NL.

  • Bekende en gemelde bugs

    Pinned Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    10k Views

    Lijst voor het laatst geüpdatet: 23 maart 2021

  • Gebruik Nieuw Forum

    Pinned Locked
    1
    1 Votes
    1 Posts
    7k Views
    No one has replied
  • Crewduel

    3
    0 Votes
    3 Posts
    17 Views

    @Brand-New-Kids_NL
    Deze manager is de loser van dienst.
    Dat iedereen het mag weten. Naaiers moet ik niet.

  • 1 Votes
    4 Posts
    120 Views

    Weet jij waar de problemen rond bosscoins en transferlijst kunnen liggen? Een bug achterliggend ofzo? een update die uitgevoerd moet worden? ... Ik zie momenteel niets waar ik zelf het probleem mee kan oplossen

  • Krijg eigen League aanmaken niet tot starten

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    30 Views

    @Kisoor-profs_NL

    Goed om te horen 👍
    Dan sluit ik bij deze je topic.

  • data-analist

    Locked
    10
    0 Votes
    10 Posts
    77 Views

    idd werkt terug. Bedankt

  • training

    Locked
    2
    1 Votes
    2 Posts
    42 Views

    @KeepTheFaith_NL

    Hoi,

    Ja, dit is aangepast. Je kunt nu dus spelers gaan trainen die je in de basis wilt laten beginnen voor de komende wedstrijd. Hier zitten verder geen haken en ogen aan en zij zullen dus hetzelfde presteren als de spelers die niet getraind worden.

  • Crew league moderator

    Locked Moved
    2
    0 Votes
    2 Posts
    34 Views

    @Robert-Sepp_NL

    Hoi,

    Het is niet mogelijk om deze aan iemand anders over te dragen. Je zal de crewcompetitie moeten laten aflopen. Vervolgens kan degene die de crewcompetitie wil overnemen zelf een nieuwe crewcompetitie opstarten.

  • winners Cup

    Locked
    6
    0 Votes
    6 Posts
    91 Views

    Gelieve in het vervolg screenshots meesturen zodat wij het visuele probleem kunnen bekijken. Er zijn ongetwijfeld penalty's genomen maar heb je dit niet gezien of is het niet zichtbaar geweest op de manier waar je keek.

  • Trainingen openen niet op iphone app

    2
    0 Votes
    2 Posts
    59 Views

    @Nigel91_NL

    Hoi,

    Er zit inderdaad een probleem bij het trainen van je spelers wanneer je deelneemt aan de Winners Cup. Dit is bekend bij de ontwikkelaars en er wordt gewerkt aan een oplossing.

  • Hoe een cheater aangeven?

    Locked
    5
    0 Votes
    5 Posts
    97 Views

    @Big-SN_NL

    Goed om te horen en graag gedaan!

    De vorige keer zal je dan die andere optie hebben gekozen. Report a player for an offensive name, tag or description is alleen bedoeld voor ongepast taalgebruik in de OSM chat en de Forum chat en voor ongepaste managernaam, leaguenaam, teamnaam of crewnaam. Voor alle overige zaken moet voor de optie 'OSM' worden gekozen.

    Bij deze zal ik je topic sluiten.

  • Crewduel

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    14 Views

    @bboys2007_NL

    Hoi,

    Dit is normaal. Er zijn diverse parameters naar waar gekeken wordt bij het matchmaking systeem voor de crewduels en dat kan van invloed zijn op hoe lang je moet wachten voordat een tegenstander wordt gevonden. Dit kan al binnen enkele uren het geval zijn, maar kan ook meerdere dagen duren.

  • transfer madness

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    75 Views

    Transfer Madness was gisteren actief, dus tijd om dit topic te sluiten

  • Transfers

    Locked Moved
    3
    0 Votes
    3 Posts
    44 Views

    @spoorzicht_NL

    Hoi,

    De aankondiging van het event is een dag te vroeg online gegaan. Volgens het maandelijks schema begint het event pas morgenochtend en eindigt op de 16e. Op dit moment is het event dus ook nog niet actief en ik ga er dan ook vanuit dat deze gewoon morgenochtend van start gaat.

    https://forum.onlinesoccermanager.nl/topic/67089/monthly-weekend-events-schedule/8

  • gratis coins ophalen

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    51 Views

    @mr-wonderfull_NL

    Hoi,

    De standaard gratis Bosscoin die je elke 6 uur ontvangt komt automatisch in beeld als je inlogt. Die kan je claimen door er op te klikken/tappen. Anders kan je naar de OSM Store gaan (klik/tap op je Bosscoin voorraad) en dan helemaal naar rechts scrollen. Uiteraard moet er wel 6 uur voorbij gegaan zijn voordat je deze weer kunt claimen.

  • Forum: profielfoto (avatar)

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    32 Views

    @SSerhatt_NL

    Hoi,

    Dit zal dan vergrendeld zijn door de eigenaar van dit forum. Het is dan dus niet mogelijk om je profielfoto te wijzigen. Daar valt helaas niets aan te doen. Gamebasics/Minclip heeft geen zeggenschap over dit forum.

  • Als werken weer

    Locked
    4
    0 Votes
    4 Posts
    66 Views

    Ze werken weer op de webversie inderdaad 👍