Hulp

Wij staan klaar om je vragen te beantwoorden en bugs op te lossen.

2.8k Topics 12.4k Posts
  • Belangrijke informatie - Graag lezen

    Pinned
    7
    0 Votes
    7 Posts
    10k Views

    Vanaf heden moeten mails naar de support in het Engels zijn.

    Het e-mailadres dient voor alle vragen over uw account, betalingen, ... EN.support@onlinesoccermanager.com

  • Regels van dit Forum

    Pinned Locked
    3
    1 Votes
    3 Posts
    7k Views
    FORUMBAN SCHAAL

    Aan hand van deze forumban indeling zullen er forumbans worden gegeven. Al wordt dat liever niet gedaan, soms moet het nu eenmaal. Deze schaalindeling is enkel een richtlijn, een ban kan soms zwaarder vallen dan hier is aangegeven. Dat is een moderators goed recht. Verder is het niet nodig om steeds maar weer in topics om een ban te schreeuwen. Als er naar jou idee te laat actie wordt ondernomen door de moderator(s), dan kun je altijd een PM sturen.

    FB 1 dag:

    Onnodig/Bewust off-topic reageren. Quoten zonder iets (zinnigs) toe te voegen. Mening geven zonder argumentatie.
    (Alleen uitslag volstaat niet!) Reageren met enkel een smiley. Foute topic-titel (onduidelijk, met opmaakcode, met smiley) Voetbal nieuws neerzetten zonder bronvermelding. Voetbal nieuws neerzetten zonder eigen mening. Wedstrijdtopics van het buitenland (vb. Barcelona - Real Madrid, etc...)

    FB 3 dagen:

    Onnodig een topic aanmaken. Onzinnig topic aanmaken. Licht schelden. Lichte Spam. Lichte discriminerende uitlatingen. Uitlokken van andere managers. Links naar reclame sites/erotische sites. Taken van de moderator overnemen. Bewust incorrecte informatie vermelden.

    FB 7 dagen:

    Zware Spam. Zware anti-... uitingen. Zware discriminerende uitlatingen. Een ongepast bericht sturen naar moderator.

    FB 14 dagen:

    Zwaar schelden (denk aan ernstige ziektes) Misbruik maken van een bug.

    Alle niet vermelde overtredingen van de algemene regels, die echter wel voor de hand liggen, worden eveneens bestraft. Aan hand van de aard van zware overtreding(en) zal er in overleg met Forum Support passende sancties worden opgelegd.

  • Veel gestelde vragen

    Pinned Locked
    16
    2 Votes
    16 Posts
    15k Views

    V: Als ik wil inloggen in mijn account, dan krijg ik de melding 'gebruikersnaam en/of wachtwoord is onjuist'. Wat kan ik hier aan doen?
    A: Als je zeker weet dat je je gebruikersnaam en wachtwoord correct hebt ingevuld, dan betekent deze melding dat je probeert in te loggen op de internationale versie van OSM. OSM NL en OSM World zijn twee aparte versies van het spel, waarbij je ook op allebei de versies een apart account kunt aanmaken. Zie hieronder hoe je kunt switchen tussen de versies.

    iOS: Ga naar de instellingen van de OSM-app via de instellingen van je telefoon en verander de versie van OSM World naar OSM NL.

    Android: Op het inlogscherm van de OSM-app kun je de versie aanpassen van OSM World naar OSM NL.

  • Bekende en gemelde bugs

    Pinned Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    10k Views

    Lijst voor het laatst geüpdatet: 23 maart 2021

  • Gebruik Nieuw Forum

    Pinned Locked
    1
    1 Votes
    1 Posts
    7k Views
    No one has replied
  • club verdwenen

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    30 Views

    @bono1111_NL

    Hoi,

    Zie de reactie van @Saint-Patrick_NL hierboven.

    @Saint-Patrick_NL Thanks

  • rechterkant scherm zit vast

    2
    0 Votes
    2 Posts
    18 Views

    @KeepTheFaith_NL

    Hoi,

    Zou je wat meer informatie kunnen geven?

    Heb je al geprobeerd om de cookies en cache van de browser te wissen of de OSM app geforceerd af te sluiten? Dit kan soms het probleem al oplossen. Op welk(e) platform(en) heb je dit probleem? (website, iOS app en/of Android app)

    Indien een enkel platform, probeer de training dan via een ander platform af te ronden. Ook dit zou het probleem kunnen verhelpen.

  • spelerspack

    4
    0 Votes
    4 Posts
    64 Views

    @FC-Eddie_NL De bewuste manager in mijn Engelse competitie heeft inmiddels al 36 spelers gehaald via spelerspack.
    Daar moet toch een limiet aan komen. Zo wordt het toch niet beter ?

  • Storing Statistieken pagina?

    3
    0 Votes
    3 Posts
    38 Views

    Hetzelfde hier, beide browsers werken prima.

  • Tactiek

    Moved
    2
    0 Votes
    2 Posts
    36 Views

    @mathijs_12345_NL-0

    Hoi,

    Allereerst heb ik je topic verplaatst naar het Nederlandse forum. OSM: The Game is onderdeel van het internationale forum en daar is de voertaal Engels.

    Wat betreft je vraag: dit betekent dat je aanvallers te veel kansen nodig hebben om te scoren of te weinig goede ballen voorgeven om tot een assist te komen en dus niet efficiënt genoeg zijn.

  • 0 Votes
    2 Posts
    30 Views

    @Luukacmilan_NL

    Hoi,

    Waarschijnlijk verdwijnt de melding als je hebt uitgelogd en weer opnieuw ingelogd. Anders even proberen om de cookies en cache van je browser te verwijderen of het eventueel via een andere browser te proberen.

  • Kan wachtwoord niet wijzigen

    2
    0 Votes
    2 Posts
    49 Views

    @Rolf-Ottens_NL

    Hoi,

    Is dit nog steeds een probleem?

  • vraag over de ads

    2
    0 Votes
    2 Posts
    92 Views

    Ik ben wat laat maar ik snap wat je bedoelt
    Op PC zul je geen beloning ontvangen ondanks er een skip optie verschijnt na een timer, je dient te wachten tot de reclame uit zichzelf verdwijnt echter werkt de skip functie op GSM wel normaal.

  • Winners Cup

    Locked
    4
    0 Votes
    4 Posts
    87 Views

    @Fuhrax_NL Thnx voor het checken.

  • Ontslagen

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    90 Views

    Al info gegeven via whatsapp, dus hier gaat een slotje op

  • Nieuw account aanmaken

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    67 Views

    @Kees-man_NL

    Hoi,

    Er mogen gewoon meerdere personen vanaf hetzelfde IP-adres OSM spelen. Dit gebeurt bijvoorbeeld op scholen. Ook in de thuissituatie kan het natuurlijk voorkomen dat ouders en kinderen of broers en zussen gezamenlijk OSM spelen via een gedeelde computer. Het is dan wel raadzaam om de echte naam in het profiel te zetten.

    Gezamenlijk in dezelfde competitie spelen is ook niet verboden. Maar ook hier moet je goed opletten. Verdachte transfers kunnen er al heel snel voor zorgen dat beide account gelockt worden.

  • Knockout Royale competitie

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    82 Views

    @tim3838_NL

    Hoi,

    Dit is niet te zeggen omdat alle 128 plekken gevuld moeten worden voordat het toernooi start. Dit is dus afhankelijk van hoe populair deze speciale league is.

  • club tijdelijk niet beschikbaar

    Locked
    6
    1 Votes
    6 Posts
    113 Views

    @brieke2004_NL @Robin-Ferdinand_NL

    Hoi,

    Dit heeft inderdaad met onderhoud aan de competitie/server te maken. Wanneer het onderhoud voltooid is, komt je slot weer beschikbaar.

  • Ontslagen?

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    86 Views

    @Nigel91_NL

    Hoi,

    Klopt, dat heeft inderdaad te maken met onderhoud aan de competitie/server.

  • Iemand kicken uit crew competitie.

    Locked
    4
    0 Votes
    4 Posts
    69 Views

    @Marcos-Pantanos_NL

    Dat snap ik. Ik kan er helaas ook niets anders van maken 😞 Hopelijk dat die manager begrip kan tonen voor jullie keuze. Veel succes ermee.