V: Als ik wil inloggen in mijn account, dan krijg ik de melding 'gebruikersnaam en/of wachtwoord is onjuist'. Wat kan ik hier aan doen?
A: Als je zeker weet dat je je gebruikersnaam en wachtwoord correct hebt ingevuld, dan betekent deze melding dat je probeert in te loggen op de internationale versie van OSM. OSM NL en OSM World zijn twee aparte versies van het spel, waarbij je ook op allebei de versies een apart account kunt aanmaken. Zie hieronder hoe je kunt switchen tussen de versies.

iOS: Ga naar de instellingen van de OSM-app via de instellingen van je telefoon en verander de versie van OSM World naar OSM NL.

Android: Op het inlogscherm van de OSM-app kun je de versie aanpassen van OSM World naar OSM NL.

Lijst voor het laatst geüpdatet: 18 juni 2020

-Ik verdenk iemand van cheaten, hoe weet ik dat dit het geval is?

Wij krijgen regelmatig vragen gesteld over wat wordt beschouwd als cheaten en wat niet. Er zijn managers die enkel andere gebruikers aangeven, omdat het ze is gelukt om een hele goede selectie te bouwen of doordat ze geen wedstrijd verliezen.

Zoals je je waarschijnlijk voor kunt stellen, veroorzaakt dit een flinke vertraging en niet noodzakelijke werkdruk, aangezien alle reports gecheckt dienen te worden.

We willen proberen om dit te verminderen door uit te leggen wanneer managers de spelregels van OSM verbreken en wanneer ze dus als cheater gemeld zouden moeten worden.

Er zijn voornamelijk 3 situaties waarbij het voor gebruikers makkelijk is om te zien of een andere manager de spelregels overtreedt, namelijk:

Illegale Transfers: aangeven met als reden Illegale Transfers

Spelers verhandelen tussen 2 of meer teams (die beheerd worden door mensen),waarbij de ene manager een duidelijk voordeel verkrijgt ten opzichte van de andere manager door deze transfers. Hiermee wordt bedoeld:

Het kopen van slechte spelers die je eigen selectie niet verbeteren door middel van hoge transferbedragen zonder dat er een duidelijke reden is om deze spelers te kopen (zoals niet goed genoeg spelers hebben om op te stellen door blessures of schorsingen). Het kopen van sterke spelers die je eigen selectie verbeteren tegen hele lage transferbedragen zonder dat er sprake is van een duidelijk voordeel voor de verkoper.

Samenspanning: aangeven met als reden Multi Accounts

Één gebruiker die meerdere teams beheert of een groep gebruikers die als groep samenspeelt en hiermee probeert te verzekeren dat een specifiek team de competitie wint door bepaalde tactieken in te stellen met als doel om te verliezen, bewust slechte line-ups instellen en/of spelers op een verkeerde linie neerzetten of juist met de sterkste opstelling tegen de concurrentie spelen en deze bestoken met trainingskampen.

Ongepast taalgebruik aangeven met als reden Multi Accounts

Beledigende of ongepaste managernamen, crewnamen, competitienamen, profielen, PM-berichten, etc.

BELANGRIJK: Alle reports dienen een duidelijke omschrijving te hebben van waarvoor je iemand aangeeft en er dienen ook voldoende bewijzen te zijn toegevoegd (indien noodzakelijk, upload screenshots op een hostingwebsite voor afbeeldingen en voeg de web-links toe aan het report).

FORUMBAN SCHAAL

Aan hand van deze forumban indeling zullen er forumbans worden gegeven. Al wordt dat liever niet gedaan, soms moet het nu eenmaal. Deze schaalindeling is enkel een richtlijn, een ban kan soms zwaarder vallen dan hier is aangegeven. Dat is een moderators goed recht. Verder is het niet nodig om steeds maar weer in topics om een ban te schreeuwen. Als er naar jou idee te laat actie wordt ondernomen door de moderator(s), dan kun je altijd een PM sturen.

FB 1 dag:

Onnodig/Bewust off-topic reageren. Quoten zonder iets (zinnigs) toe te voegen. Mening geven zonder argumentatie.
(Alleen uitslag volstaat niet!) Reageren met enkel een smiley. Foute topic-titel (onduidelijk, met opmaakcode, met smiley) Voetbal nieuws neerzetten zonder bronvermelding. Voetbal nieuws neerzetten zonder eigen mening. Wedstrijdtopics van het buitenland (vb. Barcelona - Real Madrid, etc...)

FB 3 dagen:

Onnodig een topic aanmaken. Onzinnig topic aanmaken. Licht schelden. Lichte Spam. Lichte discriminerende uitlatingen. Uitlokken van andere managers. Links naar reclame sites/erotische sites. Taken van de moderator overnemen. Bewust incorrecte informatie vermelden.

FB 7 dagen:

Zware Spam. Zware anti-... uitingen. Zware discriminerende uitlatingen. Een ongepast bericht sturen naar moderator.

FB 14 dagen:

Zwaar schelden (denk aan ernstige ziektes) Misbruik maken van een bug.

Alle niet vermelde overtredingen van de algemene regels, die echter wel voor de hand liggen, worden eveneens bestraft. Aan hand van de aard van zware overtreding(en) zal er in overleg met Forum Support passende sancties worden opgelegd.