Hulp

Wij staan klaar om je vragen te beantwoorden en bugs op te lossen.

2.7k Topics 11.9k Posts
  • Belangrijke informatie - Graag lezen

    Pinned
    7
    0 Votes
    7 Posts
    10k Views

    Vanaf heden moeten mails naar de support in het Engels zijn.

    Het e-mailadres dient voor alle vragen over uw account, betalingen, ... EN.support@onlinesoccermanager.com

  • Regels van dit Forum

    Pinned Locked
    3
    1 Votes
    3 Posts
    7k Views
    FORUMBAN SCHAAL

    Aan hand van deze forumban indeling zullen er forumbans worden gegeven. Al wordt dat liever niet gedaan, soms moet het nu eenmaal. Deze schaalindeling is enkel een richtlijn, een ban kan soms zwaarder vallen dan hier is aangegeven. Dat is een moderators goed recht. Verder is het niet nodig om steeds maar weer in topics om een ban te schreeuwen. Als er naar jou idee te laat actie wordt ondernomen door de moderator(s), dan kun je altijd een PM sturen.

    FB 1 dag:

    Onnodig/Bewust off-topic reageren. Quoten zonder iets (zinnigs) toe te voegen. Mening geven zonder argumentatie.
    (Alleen uitslag volstaat niet!) Reageren met enkel een smiley. Foute topic-titel (onduidelijk, met opmaakcode, met smiley) Voetbal nieuws neerzetten zonder bronvermelding. Voetbal nieuws neerzetten zonder eigen mening. Wedstrijdtopics van het buitenland (vb. Barcelona - Real Madrid, etc...)

    FB 3 dagen:

    Onnodig een topic aanmaken. Onzinnig topic aanmaken. Licht schelden. Lichte Spam. Lichte discriminerende uitlatingen. Uitlokken van andere managers. Links naar reclame sites/erotische sites. Taken van de moderator overnemen. Bewust incorrecte informatie vermelden.

    FB 7 dagen:

    Zware Spam. Zware anti-... uitingen. Zware discriminerende uitlatingen. Een ongepast bericht sturen naar moderator.

    FB 14 dagen:

    Zwaar schelden (denk aan ernstige ziektes) Misbruik maken van een bug.

    Alle niet vermelde overtredingen van de algemene regels, die echter wel voor de hand liggen, worden eveneens bestraft. Aan hand van de aard van zware overtreding(en) zal er in overleg met Forum Support passende sancties worden opgelegd.

  • Veel gestelde vragen

    Pinned Locked
    16
    2 Votes
    16 Posts
    15k Views

    V: Als ik wil inloggen in mijn account, dan krijg ik de melding 'gebruikersnaam en/of wachtwoord is onjuist'. Wat kan ik hier aan doen?
    A: Als je zeker weet dat je je gebruikersnaam en wachtwoord correct hebt ingevuld, dan betekent deze melding dat je probeert in te loggen op de internationale versie van OSM. OSM NL en OSM World zijn twee aparte versies van het spel, waarbij je ook op allebei de versies een apart account kunt aanmaken. Zie hieronder hoe je kunt switchen tussen de versies.

    iOS: Ga naar de instellingen van de OSM-app via de instellingen van je telefoon en verander de versie van OSM World naar OSM NL.

    Android: Op het inlogscherm van de OSM-app kun je de versie aanpassen van OSM World naar OSM NL.

  • Bekende en gemelde bugs

    Pinned Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    10k Views

    Lijst voor het laatst geüpdatet: 23 maart 2021

  • Gebruik Nieuw Forum

    Pinned Locked
    1
    1 Votes
    1 Posts
    7k Views
    No one has replied
  • Andere server

    1
    0 Votes
    1 Posts
    10 Views
    No one has replied
  • account resetten

    4
    0 Votes
    4 Posts
    69 Views

    @MikeyVII_NL

    Als je al een ticket hebt aangemaakt, dan kan je het beste daar op wachten inderdaad. Zij kunnen je dan verder helpen.

  • Meldingen NL/World server

    8
    0 Votes
    8 Posts
    156 Views

    @The-Dutch-Veteran_NL

    Nee, helaas niet.

  • Bijschrijving gratis Boss munten

    Moved
    4
    0 Votes
    4 Posts
    106 Views

    @roy_tazz_NL

    Hmm, apart. In dat geval hebben we screenshots of een video nodig waaruit dit blijkt. Zorg ervoor dat het aantal Bosscoins dat je hebt voorafgaand aan het claimen, de hoeveelheid die je ontvangt en het aantal Bosscoins dat je na het claimen hebt duidelijk wordt weergegeven in de screenshots of video. Alleen dan kan ik dit doorgeven aan Gamebasics.

  • 0 Votes
    40 Posts
    1k Views

    een hele week geen ads kunnen zien en bc kunnen scoren,, een kleine vergoeding zit er niet in blijkbaar maar uit t toernooi geknikkerd worden door een kleine flutteam moet kunnen,, t word steeds on realistischer hier,, hier kan Top Oss van Barcalona winnen schijnt t... Keep it up!!

  • gratis boss munten

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    60 Views

    @Greopolis_NL

    Hoi,

    De adplayer op de webversie van OSM is tijdelijk uitgezet omdat het voor sommige gebruikers een foutmelding veroorzaakt waardoor zij niet bij hun teams konden komen. Dit kan je dus zelf niet verhelpen. Hoe lang het gaat duren voordat de adplayer weer wordt aangezet, is niet bekend.

    Het is nog wel mogelijk om de filmpjes te kijken op de OSM app op je telefoon of tablet.

  • This topic is deleted!

    0
    0 Votes
    0 Posts
    40 Views
    No one has replied
  • waarom app en site niet synchroon??

    Locked
    3
    1 Votes
    3 Posts
    52 Views

    Dit zal waarschijnlijk met technische redenen te maken hebben, maar voor dat soort vragen zal je naar de support moeten gaan https://support.onlinesoccermanager.com/hc/nl

  • Ik maakte een Fantasy League aan

    Locked
    4
    0 Votes
    4 Posts
    84 Views

    @Perejongen_NL

    Dat je tegen computergestuurde tegenstanders speelt, komt omdat je een privécompetitie bent gestart. Die is speciaal gemaakt voor vriendengroepen, collega's, familie etc.

    Bij een open Fantasy league kan iedereen deelnemen, maar begint de competitie pas als alle plaatsen bezet zijn en iedereen een team heeft geformeerd.

    De foutmelding is opmerkelijk, maar daar kunnen we nu niet veel aan doen. Mocht het nog eens voorkomen, maak er dan screenshots van zodat er naar gekeken kan worden.

  • Naam veranderen

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    173 Views

    Helaas even de 90 dagen afwachten of een eigen account aanmaken 😉

  • Volgende competitie: Mozambique

    Locked
    9
    0 Votes
    9 Posts
    178 Views

    @roachclip_NL

    Alsjeblieft 🙂

  • trainingskamp

    Locked
    5
    0 Votes
    5 Posts
    137 Views

    @Cuba144_NL

    Prima, dan sluit ik bij deze je topic.

  • Competitie tijdelijk niet beschikbaar

    Moved
    2
    0 Votes
    2 Posts
    97 Views

    @Johan-Carpenters_NL

    Hoi,

    Wanneer je clubslot tijdelijk niet beschikbaar is, betekent dit dat er onderhoud wordt gepleegd aan jouw competitie of de server waarop je speelt. Wanneer dit onderhoud afgerond is, zal je clubslot weer beschikbaar zijn. Hoe lang dat duurt is niet te zeggen. In uitzonderlijke gevallen zou het kunnen dat een competitie verwijderd wordt. Er zijn dan grote problemen met de competitie gevonden waardoor deze niet normaal zou kunnen draaien.

    Elke competitie op OSM is uniek. Dus als jij op een ander clubslot in hetzelfde land met hetzelfde team gaat spelen, dan zal dit altijd een andere competitie zijn dan waarin je op dat andere clubslot speelt. Zo heeft je competitie op clubslot 3 het competitienummer 192071730, terwijl dit op je clubslot 2 191063880 is. Je begint elke competitie dan ook met het basisteam en hetzelfde aantal startgeld, maar aangekochte/verkochte spelers, afgeronde stadionuitbreidingen en alle andere zaken worden niet overgezet.

  • Prive competitie, openbaar zetten

    Moved
    4
    0 Votes
    4 Posts
    122 Views

    Top, thanks!

  • Weinig managers in mijn competitie

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    124 Views

    @Willem07_NL

    Hoi,

    Als je een land selecteert heb je de mogelijkheid om via een schuifbalkje een andere weergave te tonen. Dit staat boven alle beschikbare teams (standaardview). Hier zie je alle lopende competities in dat land. Daar kun je onder ander zien hoeveel speelrondes de competitie al onderweg is en hoeveel managers er aan meedoen.

    Schermopname (163).png

    Schermopname (164).png

    Uiteraard kun je altijd ander managers (bijvoorbeeld familieleden, vrienden of collega's) uitnodigen om deel te nemen aan je competitie.