Hulp

Wij staan klaar om je vragen te beantwoorden en bugs op te lossen.

2.4k Topics 10.8k Posts
  • club tijdelijk niet beschikbaar

    Locked
    6
    1 Votes
    6 Posts
    240 Views

    @brieke2004_NL @Robin-Ferdinand_NL

    Hoi,

    Dit heeft inderdaad met onderhoud aan de competitie/server te maken. Wanneer het onderhoud voltooid is, komt je slot weer beschikbaar.

  • Ontslagen?

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    136 Views

    @Nigel91_NL

    Hoi,

    Klopt, dat heeft inderdaad te maken met onderhoud aan de competitie/server.

  • Iemand kicken uit crew competitie.

    Locked
    4
    0 Votes
    4 Posts
    161 Views

    @Marcos-Pantanos_NL

    Dat snap ik. Ik kan er helaas ook niets anders van maken 😞 Hopelijk dat die manager begrip kan tonen voor jullie keuze. Veel succes ermee.

  • Voornamen spelers verdwenen

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    173 Views

    @Coach-Taylor_NL

    Dit zal in een volgende update weer worden rechtgezet.

  • manager medailles klopt niet op de ranglijst

    2
    0 Votes
    2 Posts
    142 Views

    @Jkwadraat_NL

    Hoi,

    Hier wordt onderzoek naar gedaan. Op dit moment wordt bij de update van de ranking het aantal medailles gebruikt van de dag ervoor. Daardoor zit er dus dat verschil in.

  • Voorraad spelers pakket

    Locked
    4
    0 Votes
    4 Posts
    241 Views

    @Koenpn_NL

    Je zou kunnen proberen om contact op te nemen met de klantenservice van OSM, maar ik verwacht niet dat je de coins terug zal krijgen.

    Via onderstaande link kun je ze bereiken.

    https://support.onlinesoccermanager.com/hc/nl

  • Bugs in mijn competitie?

    Locked
    9
    0 Votes
    9 Posts
    344 Views

    @Adrian_Mutu1979_NL

    Er wordt in ieder geval gekeken naar dat schema. Aangezien verder alles in orde is en er geen sprake is van een bug, zal ik dit topic sluiten.

  • Dubbele speler uit spelerspack

    Locked Moved
    3
    0 Votes
    3 Posts
    172 Views

    @Mr-Ozen_NL

    Dit blijkt geen bug te zijn, maar een bewuste keuze. Vanwege legale redenen moet er een degelijke kansberekening aanwezig zijn. Daardoor kunnen er dubbele spelers in een pack zitten.

    Je kunt er maar eentje tegelijk opstellen. Je kan beide spelers dus roteren voor hun fitheid of ÊÊn/beide spelers verkopen.

  • training

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    160 Views

    @Roswell14_NL

    Hoi,

    Dit soort 'fouten' in de training worden eigenlijk altijd veroorzaakt door een foutieve tijdsaanduiding op je computer. Deze zal dan op de verkeerde tijdszone staan. Controleer dus of de correcte tijdszone op je computer is ingesteld.

  • Melding dat de crew vol is

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    116 Views

    @AFCA6706_NL

    Hoi,

    Dit zou al opgelost moeten zijn.

  • Storing met een slot

    Locked
    8
    0 Votes
    8 Posts
    228 Views

    @Coach-Taylor_NL @Rolf-Ottens_NL

    Vreemd dat er geen team vermeld stond toen ik op jullie profiel keek, maar mooi dat het nu opgelost is 👍 Topic zal ik bij deze sluiten.

  • 0 Votes
    3 Posts
    130 Views

    @niekpro2005_60_NL Thanks 👍

  • Bosscoins van revu naar OSM

    Locked
    6
    0 Votes
    6 Posts
    217 Views

    @Ibracadabra124_NL

    Goed om te horen 👍

    Dan sluit ik bij deze je topic.

  • 0 Votes
    4 Posts
    132 Views

    @Pellevaart_NL

    Alsjeblieft 🙂

  • Geen adds meer na update

    Locked
    7
    0 Votes
    7 Posts
    332 Views

    Als het goed is is dit probleem al opgelost. Zo niet, dan mag er een nieuw topic aangemaakt worden.

  • App inloggen

    Locked
    5
    0 Votes
    5 Posts
    230 Views

    @FC-Eddie_NL heb de app via ander Google account erop kunnen zetten en in kunnen loggen dus slotje kan erop. Bedankt voor meedenken.

  • 0 Votes
    2 Posts
    138 Views

    @mr-wonderfull_NL

    Hoi,

    Gebruik je een adblocker en is deze actief voor OSM? In dat geval zal je deze uit moeten zetten. Pas dan kan je de video's bekijken.

  • Crewlid ten onrechte gebanned.

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    261 Views

    @JBruinink_NL

    Hoi,

    Dat jullie hem als een betrouwbaar lid van jullie crew zien, wil niet automatisch betekenen dat hij niets verkeerds heeft gedaan. Je crewlid zal dan ook zelf in beroep moeten gaan tegen deze beslissing. Dat kan door in te loggen op zijn account of door een ticket aan te maken via de klantenservice. Deze is te bereiken via onderstaande link.

    https://support.onlinesoccermanager.com/hc/nl

    Een ticket aanmaken kan dan vervolgens via 'een aanvraag indienen' en daarna de keuze maken voor 'OSM'. Het contactformulier zal in het Engels ingevuld moeten worden.

  • Rankingupdate

    2
    1 Votes
    2 Posts
    159 Views

    @ArtetaNL_NL

    Ik vermoed dat dit een visuele bug op de website is en dat je ranking wel accuraat is. Als ik mijzelf nu vergelijk met jou via de OSM app dan sta je 103e. Ook op de ranking van de website sta je 103e, maar dan met minder medailles dan je daadwerkelijk hebt.

    Ik zal er in ieder geval een melding van maken.

  • Summer league

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    165 Views

    @AVCROMBOUT_NL

    Liverpool was een foutje en die club zit nu als dertiende team bij de Summer League. De overige teams kloppen allemaal en zijn clubs waar Gamebasics een samenwerking mee heeft.