Hulp

Wij staan klaar om je vragen te beantwoorden en bugs op te lossen.

2.7k Topics 12.2k Posts
  • spelers verkopen niet

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    201 Views

    @arriva-vs-gvb_NL

    Hoi,

    Wanneer andere managers in je competitie spelers verkopen, maar jij niet, dan is er geen sprake van een bug. Het zou alleen een bug kunnen zijn als helemaal niemand in je competitie spelers verkoopt.

    Probeer ze eens van de transferlijst af te halen en er weer op te zetten of speel een beetje met de marges. Hoe duurder de speler, hoe langer het zou kunnen duren voordat die speler verkocht wordt. Soms moet je ook gewoon een beetje geluk hebben met het verkopen van spelers. Verder kunnen we niets voor je doen.

  • This topic is deleted!

    Locked
    1
    0 Votes
    1 Posts
    8 Views
    No one has replied
  • 0 Votes
    6 Posts
    204 Views

    @Douwe-Kooistra_NL

    De data van Gamebasics geeft aan dat je ADO Den Haag had gekozen en niet Fortuna Sittard. Er is ook geen enkele aanleiding dat er een bug gaande was o.i.d. Uiteraard volgen wij deze data. We kunnen dus verder niets voor je betekenen en bij deze sluit ik dan ook je topic.

    Overigens is het niet nodig om zowel een mail te sturen naar de Support Mail, als een topic aanmaken op het forum. Een van beide is voldoende.

  • Spel spelen voor boss coins

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    186 Views

    @Santereas_NL

    Hoi,

    Zie het onderstaande topic voor een uitgebreid stappenplan om de Bosscoins te bemachtigen.

    https://forum.onlinesoccermanager.nl/topic/450/gratis-bosscoins-niet-gekregen

  • kerkcompetitie

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    150 Views

    @kevinraar_NL

    Hoi,

    Vorig jaar werd deze op de 17e toegevoegd, dus ik vermoed dat het komende week zover is. Op het Promotions/Campaigns-topic op het Engelse Updates-forum zal dit binnenkort wel bekendgemaakt worden. Je kan dat topic dus in de gaten houden.

  • 0 Votes
    5 Posts
    187 Views

    Aangezien het nu verder geen zin meer heeft om actie te ondernemen, zal ik dit topic dan ook sluiten.

  • 0 Votes
    13 Posts
    1k Views

    Geen idee of dit nu nog steeds een issue is of niet, maar aangezien we nooit meer iemand gehoord hebben hierover, sluit ik dit topic.

  • BUG: Geen gratis coins na filmpjes kijken [AN]

    Locked
    25
    0 Votes
    25 Posts
    3k Views

    @FC-Eddie_NL said in BUG: Geen gratis coins na filmpjes kijken [AN]:

    Er zijn drie bugs gaande rondom de video's voor gratis Bosscoins. Eentje voor elk platform.

    Android app: De Bosscoin wordt niet direct toegevoegd nadat het filmpje afgelopen is, maar pas op een veel later tijdstip. Hier kan je zelf weinig aan doen.

    iOS app: Nadat het filmpje afgelopen is wordt de Bosscoin niet 'fysiek' toegevoegd, terwijl dit in feite wel gebeurd. Wanneer je de OSM app herstart zul je zien dat de Bosscoin is toegevoegd aan je account.

    Website/Facebook: Het is op dit moment niet mogelijk om video's te bekijken via de website van OSM.

    De ontwikkelaars werken eraan om de bugs op te lossen, dus we kunnen verder niets doen dan afwachten tot dat dit opgelost is. Hoe lang dat gaat duren kunnen wij niet zeggen.

    Alle bugs omtrent het bekijken van video's voor gratis Bosscoins zijn inmiddels verholpen.

  • Wachtwoord kwijt

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    147 Views

    @Ronjans_21_2_NL
    Hallo,

    Indien je al een e-mail hebt gestuurd dan heb je al de juiste weg gevonden om dit probleem aan te kaarten en het is dan nog slechts een kwestie van geduld hebben totdat het wordt afgehandeld. Een tweede account aanmaken is niet de oplossing voor dit probleem en tevens in strijd met de regels.

  • Verkeerde team volgend seizoen

    Locked
    8
    0 Votes
    8 Posts
    301 Views

    @OSM-Ombudsman_NL

    Alsjeblieft. Dan sluit ik bij deze je topic.

  • Champions league

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    204 Views

    @Karl-Heinz-Feldkamp_NL

    Hoi,

    Het gaat precies zoals bij de echte Champions League. Uit doelpunten tellen dubbel dus.

  • De OSM werkt niet op mijn laptop.

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    157 Views

    @Din-Syla_NL

    Hoi,

    Lees eerst even de OSM-regels door, waarin wordt vermeld dat het hebben van meer dan een account tegen de regels is.

    Verder kan je een mail sturen naar NL.support@onlinesoccermanager.com. Leg duidelijk je situatie uit en vermeld je beide managernamen in de mail. De Support Staff kan je dan hopelijk verder helpen.

  • Managerpunten

    Locked
    6
    0 Votes
    6 Posts
    342 Views

    Geen reactie verder, dus lijkt mij duidelijk. Tijd om dit topic te sluiten.

  • Boss coins

    Locked
    4
    0 Votes
    4 Posts
    297 Views

    Geen reactie verder.

    @Yassin-Mansousri_NL Dank je voor de hulp 👍

  • Probleem Champions Cup

    Locked
    9
    0 Votes
    9 Posts
    312 Views

    @Broodje-Vonkie_NL

    Hoi,

    Er zat een visuele bug in de iOS app, waardoor het leek alsof je uitgeschakeld was, terwijl dat niet het geval is. Deze bug is inmiddels verholpen, maar het kan nog steeds zo zijn dat het visueel niet goed wordt weergegeven. Door even de iOS app te verwijderen en weer opnieuw te installeren wordt die visuele bug verholpen.

    Wedstrijden terugdraaien is niet mogelijk, dus helaas zal je dit moeten accepteren.

    Als wedstrijden worden uitgesteld door een bug, dan wordt dit bekendgemaakt door OSM.

  • transerlijst

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    232 Views

    @Tygo-Vande-Putte_NL

    Hoi, in deze speciale competitie is het mogelijk om spelers te transfereren en dus bestaat er de mogelijkheid om dubbele spelers in je team te krijgen. De Witsel op de transferlijst is namelijk de Witsel die bij Borussia Dortmund speelt.

  • Einde seizoen

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    222 Views

    @Tygo-Vande-Putte_NL

    Zie het antwoord van Yassin. Verder nog de toevoeging dat je nu geen team kunt kiezen, omdat al je vier clubslots bezet zijn. Mocht je nog een vrij clubslot hebben, dan is het wÊl mogelijk om een nieuw team te kiezen op de laatste dag van de competitie. Deze nieuwe competitie zal dan op het vrije clubslot gezet worden.

    Nu al je vier clubslots bezet zijn, zal je een dag moeten wachten totdat je clubslot vrij komt.

  • Wanneer opgelost???

    Locked
    5
    0 Votes
    5 Posts
    246 Views

    @MGentrenador_NL

    Vanuit Gamebasics hebben we te horen gekregen dat er op dit moment geen plannen zijn om dit probleem op te lossen. Het oplossen vergt namelijk een zeer grote aanpassing aan bepaalde systemen. De hoeveel gebruikers die last hebben van deze bug (en de 'schade' die daartoe leidt) wegen niet op tegen de hoeveelheid tijd die benodigd zou zijn voor het compleet aanpassen van het systeem.

  • nieuwe League

    Locked
    4
    0 Votes
    4 Posts
    234 Views

    @Trikki-Rikkie_NL

    Mooi dat het gelukt is om dit aan te passen.

    @Yassin-Mansousri_NL Thanks voor de hulp. Overigens is het niet nodig om te zeggen dat een topic gesloten kan worden, tenzij het om je eigen topic gaat 😉 Dat is aan ons of de topic opener.

  • Kan nieuwe competitie niet starten.

    Locked
    4
    0 Votes
    4 Posts
    238 Views

    Geen reactie verder, dus tijd om dit topic te sluiten.