Soporte

@el-garrafa-lopez esto fue consultado a los desarrolladores, en cuanto tenga una respuesta te avisaré. Si se soluciona avísanos! Saludos

@jonathan1997_4 hola! Esto puede deberse a una mala sincronización, prueba borrando los datos caché de la app (si juegas en móvil) o del navegador (si juegas en pc). Si has activado bien tu cuenta, esto debería solucionarlo

@IsabelRoldan Como le dije, un cierre automático se produce cuando el propio sistema detecta que se están incumpliendo las términos. Si como dice, no está violando ninguna norma, no tendrá problema con la cuenta. Para más información respecto a los cierres de cuenta, puede abrir un ticket de soporte en el siguiente enlace (debe cumplimentar en inglés): https://support.onlinesoccermanager.com/hc/en-us/requests/new

@Apucrack99 Debe tener en cuenta que independientemente de los requisitos para completar la misión, hay que respetar todas las normas de OSM, entre las que se incluyen no colaborar con otros entrenadores de la liga para generar ventajas y/o desventajas, por lo que no está permitido lo que comenta.

@bihotz5 si has registrado un email en la cuenta ingresa a https://es.onlinesoccermanager.com/Login y pon que has olvidado tu contraseña. Te llegará un correo para restaurarla. Si por el contrario no has registrado un email en tu cuenta, deberás contactarte con el soporte (solo en inglés) en el siguiente enlace https://support.onlinesoccermanager.com/hc/en-us/requests/new. Allí deberás generar un reporte y esperar a que una persona de soporte se contacte contigo vía email, donde deberás dar las pruebas suficientes de que la cuenta que quieres recuperar es tuya. Una vez que recuperes tu antigua cuenta, asegúrate de borrar la actual ya que está prohibido manejar más de una, saludos!

Los temporizadores utilizan la hora del dispositivo, si ésta es modificada, habrá alteraciones con los temporizadores. Sincroniza la hora del dispositivo y elimina los archivos caché, con eso será suficiente para corregir los errores.

@alvarorr_98 Gracias por la información, la liga D dudo que la querrais añadir, ya que solamente son 5 selecciones repartidas en dos grupos de 3 y 2... Pero la liga C se podría añadir, ya que hay selecciones como Turquía, Grecia, Bulgaria o Macedonia, que seguramente tengan cierta demanda... A mí personalmente me gustaría que se añadiera la C, ya que podría escoger una de mis selecciones favoritas, la de Gibraltar!

@rubencapo_1 Las que no son necesarias son las segundas o terceras divisiones, esta es una liga de primera división dividida en dos, saludos!

@Humilde-GS En el día de ayer algunos servidores sufrieron retraso pero finalmente todos los partidos se disputaron.

Por que pasa esto?

@soutinho-zidane Buenos díaa, por el momento no existe dicha opción, ya que solamente puede expulsar un jugador inactivo el moderador de la liga. Un saludo

@Gaboo99 El tráfico de managers depende de varios factores, principalmente la liga jugada, aunque también el servidor (y este a su vez en la nacionalidad del manager). Lo mejor que puede hacer si quiere jugar ligas llenas es acceder desde la página web > Comunidad > Ligas Activas, ahí podrá previsualizar todas las ligas y filtrarlas por servidor, tipo de liga, número de managers, jornada... entre otras opciones.

@Humilde-GS La oferta de triple de monedas de recompensa repercute en las ofertas del club de negocios. En la mayoría de casos piden descargar una aplicación y seguir unos pasos, como alcanzar cierta puntuación, subir a cierto nivel o conseguir algo en el propio juego.

@Eric-Gelabert "Tus compañeros apenas hacen caso a lo que les informo"... El problema que ya ha repetido como tres o cuatro veces de los equipos de Sudáfrica, fue reportado desde el primer momento y está en la lista de correcciones desde el 4 de enero, como se puede apreciar en la siguiente captura. [image: 1647536064114-captura-reporte.png]

@jorgebusty7 , eso lo entiendo pero me sigue pareciendo que no esta bien , un ejemplo rapido , estoy jugando la liga de 2da de argentina , un equipo fuerte de esa liga puede llegar a tener de base un par de jugadores de nivel 70 , me enfrente a varios equipos q tenian todas estrellas contratadas , no me molesta que sea asi porque el que tiene monedas de la forma que las obtenga es parte del juego , pero si toda mi plantilla vale lo mismo que un jugador o dos del que enfrento , no me parece perder la misma cantidad de monedas de entrenador que si me enfrento a uno que tiene el mismo nivel que el mio.

@tinchobolso13 Por favor, debe acceder al siguiente enlace y rellenar el formulario en INGLÉS. Además aporta una captura de pantalla donde se muestre que le hicieron un cargo de más. Si necesita ayuda no dude en contactarme por aquí o por mensaje privado.

@Apucrack99 Por error la Europa League aún tenía configurada la regla de gol de visita. Ya ha sido eliminada, por lo que no debería ocurrir en la Champions League, Europa League ni Conference League.

@barros-schelotto_0 sigues con este inconveniente? En ese caso por favor completa esta planilla... Usuario: Cuenta: (Principal, S1, S2, S3) Número de Liga: Plataforma: (La página web, Facebook, Android App, iPhone App, la aplicación iPad) Imágenes: