Hulp

@frituurpannekes_nl Alsjeblieft.

Als je gemaild hebt naar de support, wordt deze vanzelf in behandeling genomen. Het is natuurlijk erg vervelend, maar we zullen dit enkel via de mail behandelen en niet op het forum.

@mestreech07022017_nl Vanwege drukte kan het soms langer duren voordat er een reactie komt. Problemen met accounts gaan alleen via de support mail, dus als hij geen e-mail gekoppeld heeft aan zijn account, zal hij geduld moeten hebben tot verdere reactie op zijn mail.

@fc-eddie_nl

Bij deze gesloten.

In het vorige topic is al aangegeven dat dit niet meer mogelijk is. Het openen van een nieuw topic is daarom overbodig.

Dan doen we dat.

@the-beast94_nl Gamebasics heeft de naam van jullie crewforum aangepast.

@patje1afca_nl Is niet precies bekend, maar vermoedelijk zal het de komende weken wel gaan gebeuren. Dit wordt allemaal verzorgt door het league update team en zij bepalen dan ook wanneer het tijd is voor de updates.

@patje1afca_nl Nope, dit is niet mogelijk. Lijkt mij ook totaal niet nodig eigenlijk.

@koningco_nl Een suggestie maken is niet meer nodig, want we hebben deze suggestie intern al gemaakt. Of deze er gaat komen is nog even afwachten. Mocht het wel het geval zijn, dan zal het nog wel even gaan duren waarschijnlijk. De website heeft vandaag de dag minder prioriteit gekregen nu de meeste gebruikers via de apps spelen. Bij deze sluit ik dit topic.

@wooper_nl bedankt voor het antwoord, dan mag dit topic gesloten worden

@koningco_nl Wellicht helpt onderstaande je met het achterhalen hoeveel € je nodig hebt wanneer je geld in je clubkas tekort komt. 1 BC = €25.000 40 BC = €1.000.000 100 BC = €2.500.000 400 BC = €10.000.000 1000 BC = €25.000.000 Etc. Topic Closed.

@patje1afca_nl Nee, dit is niet mogelijk.

@youtube_nl Ik heb het voor de zekerheid even gecheckt en het blijkt inderdaad dat er een foutmelding komt vanwege de apostrof in de naam van de crew. Sinds de crewupdate zijn alle symbolen verwijderd om problemen met design op de apps te voorkomen. Het is daarom dus niet mogelijk om een apostrof in de naam toe te passen. Wel kunnen jullie bepaalde alternatieven overwegen, zoals bijvoorbeeld: Gio s Tribute of Tribute to Gio.

@hein-eken_nl Eventuele bugs in het spel moet je kunnen aantonen door middel van screenshots. Als je dus een fullscreen screenshot had gemaakt van je competitie-instellingen waarbij er staat dat je Birmingham City zou gaan managen, terwijl je zeker wist dat je Sheffield Wednesday had gekozen, dan hadden we daar navraag kunnen doen bij Gamebasics. Echter heb je nu helemaal niets, behalve je verhaal. Wij kunnen niets met een verhaal. Iedereen kan namelijk roepen dat hij/zij iets heel anders had gedaan, terwijl dat misschien helemaal niet het geval is. Screenshots ondersteunen je verhaal. Dan is er nog de situatie dat jij op twee slots hetzelfde land en team had ingesteld. Dan is het heel raar dat het op de ene clubslot wel goed gaat en de andere niet, met nota bene een club uit een compleet andere competitie!!. Dit kan normaal niet, dus hier moet je bewijzen hebben om aan te kunnen tonen dat dit gebeurd is door een bug. Als je die niet hebt, dan kunnen wij ook niets doen en gaan we er vanuit dat dit door een menselijke fout komt en niet door een fout in de programmeringscode. Dus ja, de juiste screenshot had hier wel degelijk geholpen. Maar goed, bij deze zal ik het topic sluiten. Mocht zo'n situatie weer bij je voorkomen, dan weet je nu dus wat je kunt doen.

@pondboy_nl Sinds de crewupdate ziet het menu er zo uit. Aangezien het probleem verder is opgelost, zal ik het topic daarom gaan sluiten.

@big-ben_nl Goedenavond, Door op deze link naar het veelgestelde vragentopic te klikken, kun je vinden wat je in dat geval dient te doen:

@vissers-n-_nl Thanks. Ik heb deze screenshot doorgegeven aan Gamebasics. Misschien dat ze er een bug mee kunnen vinden. Volgens de data van Gamebasics ga je Wuhan Zall managen in je volgend seizoen, dus ik ga er vanuit dat dit goed gaat. Mocht dat niet zo zijn, dan mag je een nieuw topic aanmaken en dan kunnen we dat doorgeven aan Gamebasics.

@ikzouhetnietweten_nl Verwijder eerst even de cookies en cache van je browser of verwijder de OSM app en installeer deze opniew. Daarna kan je het misschien nog een keer proberen met de codes die je al hebt. Zijn die niet meer geldig of krijg je weer een foutmelding dan kan je een mailtje sturen naar NL.support@onlinesoccermanager.com. Leg de situatie uit en vermeld je managernaam in de mail.