Hulp

Wij staan klaar om je vragen te beantwoorden en bugs op te lossen.

2.7k Topics 12.2k Posts
  • Fout?

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    551 Views

    @crimsontide_NL

    De timer op het Home scherm (huisje) geeft de tijd weer naar de volgende simulatie. Timer op het notificatiescherm (het klokje) geeft jouw eerstvolgende wedstrijd aan.

  • Inlog op iPhone werkt niet

    Locked
    10
    0 Votes
    10 Posts
    2k Views

    @Roberto-Rover_NL

    Als je je account hebt gekoppeld aan Facebook, Google play account of Gamecenter account wordt je standaard automatisch ingelogd. Wil je niet standaard zijn ingelogd dan moet je inloggen via gebruikersnaam + wachtwoord en dan automatisch ingelogd hebben uitgevinkt. Wat nu dus alleen zou kunnen als je huidige koppeling met je Gamecenter account weer wordt verwijderd.

    Het niet standaard inloggen is alleen noodzakelijk als je ook een account op OSM World hebt. Als je alleen op deze versie speelt dan lijkt het mij niet nodig om steeds te moeten inloggen nietwaar?

  • rating na 100

    Locked
    5
    0 Votes
    5 Posts
    2k Views

    Dit lijkt mij duidelijk.

  • Competitie

    Locked
    4
    0 Votes
    4 Posts
    703 Views

    @Kwazey_NL

    Valt weinig aan te doen. Het is afwachten of er meerde managers bij komen. Mocht je liever in een vollere competitie spelen dan kan je, na dat de eerste wedstrijd is gespeeld, ontslag nemen.

  • Australian competition

    Locked
    5
    0 Votes
    5 Posts
    828 Views

    @Rudi-Valley_NL

    It appeared your league was completly bugged, so they couldn't do anything else than delete the league. You are now able to choose a new team on your slot 3.

  • Verschillende percentage wereldkaart

    Locked
    6
    0 Votes
    6 Posts
    758 Views

    @Jordy-van-Oel_NL

    Bug is doorgegeven aan Gamebasics. Is nu wachten totdat de bug gefixt is.

  • Forum onbereikbaar

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    462 Views

    @alex7ander7_NL

    Komt vermoedelijk omdat hij nog toegang heeft tot zijn oude crewforum. Het is even wachten totdat de toegang naar zijn oude crewforum wordt verwijderd. Daarna zou hij als het goed is toegang moeten hebben tot jullie crewforum.
    Houd onderstaand topic in de gaten:

    https://forum.onlinesoccermanager.nl/topic/6928/ex-crewleden-op-crewforum

  • fitheid spelers.

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    624 Views

    @raymondhino_NL

    Bedoel je de spelers die op de bank zitten, maar wel invallen? Zo ja, voor die spelers is het mogelijk dat ze er geen fitheid bij krijgen, omdat ze dan toch nog een aantal minuten gespeeld hebben. Hoe meer minuten ze hebben gespeeld hoe groter de kans is dat er fitheid af gaat.

    Ik heb er zelf geen problemen mee voor zover ik kan zien. Probeer in eerste instantie de cookies, cache en dergelijke te verwijderen. En zorg dat je de nieuwste versie van de OSM app hebt, mocht je daar ook op spelen.

    Mocht je toch zeker weten dat spelers niet de juiste fitheid hebben mag je een nieuw topic aanmaken aan de hand van onderstaand template. Zorg verder voor de juiste screenshots. Dus een screenshot van je opstellingspagina met daarin de indicatie van hun fitheid voor de wedstrijd en dan vervolgens dezelfde screenshot, maar dan van na dat de wedstrijd is gespeeld.
    En tevens screenshots van de wedstrijdstatistieken zodat we kunnen zien wie er eventueel zijn ingevallen in de wedstrijd.

    Dan kunnen we alles vergelijken en zien of er daadwerkelijk geen fitheid bij is gekomen/af is gegaan.

    Zie hier het template:

    Hoe meld ik een bug?
    Het melden van een bug gaat volgens het volgende template, het invullen van dit template zorgt er voor dat wij voldoende informatie hebben om direct je bug te melden en zo snel mogelijk tot een oplossing te komen!

    Managernaam:
    Clubslot (slot 1, slot 2, slot 3, slot 4):
    Datum en Tijd van het optreden van de bug:
    Team:
    Screenshot(s) (volledig scherm; adresbalk en datum/tijd moeten zichtbaar zijn):
    Welk apparaat: PC browser/Mob browser/Android app/iOS app/Facebook
    Browser:
    Bug/Fout stap voor stap beschrijving:
    Overige opmerkingen:

    https://forum.onlinesoccermanager.nl/topic/451/voordat-je-een-bug-meldt

    Screenshots uploaden via Lightshot of Imgur.
    Gebruik geen Tinypic. De link van de afbeelding kan via Tinypic veranderen waardoor de screenshot niet meer te zien valt.

  • 0 Votes
    2 Posts
    619 Views

    @neymar079_NL

    Dit is een weergavefoutje. Op het Home scherm (huisje) staat wedstrijd in plaats van simulatie. Op de Home pagina staat aangegeven hoe lang het duurt tot dat de volgende simulatie is. Elke 24 uur gaat de speelronde 1 vooruit. Dus bijvoorbeeld van voorbereidingsdag 1 naar voorbereidingsdag 2 of van speelronde 3 naar speelronde 4. Bij het notificaties scherm (het klokje) staat de daadwerkelijk tijd vermeld hoe lang het duurt voordat de eerstvolgende wedstrijd begint.

    Je eerste wedstrijd wordt dus gewoon na de 4 voorbereidingsdagen gespeeld.

  • Coins niet gekregen

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    506 Views

    @pimwilmink1965_NL

    Helaas kunnen wij niets voor je doen wat betreft de aanbiedingen vanuit de Bussinessclub. Deze worden namelijk aangeboden door externe partijen. Hierdoor kan het tot 7 dagen voordat de Bosscoins worden toegevoegd. Wanneer je na die 7 dagen nog geen Bosscoins hebt ontvangen kan je contact op nemen met de externe partij die de aanbieding in beheer heeft.

    Via de Bussinessclub kan je op het mannetje klikken waaronder de aanbieding vermeld staat. Op die pagina vind je dan een knop voor ondersteuning bij ontbrekende Bosscoins.

  • help

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    598 Views

    @hallo12345678910123456789_NL213

    Daarvoor kan je het beste even contact zoeken met de Support Staff. Stuur even een e-mail naar NL.support@onlinesoccermanager.com. Daar kunnen ze je verder helpen. Vermeld dan ook je managernaam.

  • Hoeveel geld heb ik nou in het kasje?

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    617 Views

    @nAFutro_NL

    Zal wel even een waargave foutje of een afrondingsverschilletje geweest zijn. 1000K is gewoon 1M. Samen met die 10,5M op je spaarrekening maakt dat dus 11,5M. Niets aan de hand dus.

  • Effectiviteit voor de goal

    Locked Moved
    3
    0 Votes
    3 Posts
    620 Views

    @BolaBranca_NL67

    Lage effectiviteit ligt voornamelijk aan de tactiek die je hanteert. Een beetje spelen met de tactiek kan er voor zorgen dat de effectiviteit wat hoger wordt. En soms is het ook gewoon een kwestie van pech hebben dat de ballen er niet in willen vliegen.

  • 0 Votes
    3 Posts
    562 Views

    @the-steel-shadow

    Wrong forum mate. On your topic on the World forum Hespera told you that cheatings are not discussed on forums and what you could do about your e-mail.

  • Geen voorbereidingsdagen?

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    782 Views

    @JobJoris_NL

    Wat Vertrigo zegt klopt. Is een weergavefoutje wat er voor zorgt dat de indicatie op je home scherm aangeeft dat de wedstrijd begint, maar dit is eigenlijk de volgende simulatie. Als je bij je notificaties (het klokje) kijkt zal je zien dat je eerste wedstrijd pas veel later gespeeld gaat worden. Je hebt dus de beschikking over de 4 voorbereidingsdagen.

    @Vertrigo_NL Thanks :thumbsup_tone1:

  • 0 Votes
    7 Posts
    1k Views

    @starfleet59_NL @Bjorn2321_NL

    Luuk/Harry Poon heeft aangegeven dat het een weergavefout is. Jullie eerste wedstrijd begint gewoon op 9 maart.

    Aangezien het verder geen bug is zal ik dit topic sluiten.

  • Competitienaam aanpassen

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    701 Views

    @FC-Eddie_NL

    De tweede 94 is aangepast naar 95 in je prijzenkast. Alles staat nu weer goed om die 100 te halen 😉

  • Verschil tussen aangegeven tijd en simulatietijd

    Locked Moved
    16
    -1 Votes
    16 Posts
    5k Views

    @FC-Eddie_NL Klopt. Met als kanttekening dat het zo blijft dat je wedstrijd ongeveer even laat klaar is met simuleren als je wedstrijd van de dag ervoor (en de dag erna).

  • crewpage

    Locked Moved
    12
    0 Votes
    12 Posts
    1k Views

    Aangezien wij verder ook niets kunnen doen en het Hulp forum geen discussie forum is, zal ik dit topic sluiten.

  • Worldmap werkt niet meer?

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    765 Views

    Aangezien dit nu bekend is bij Gamebasics zal ik dit topic sluiten.